Foire aux questions de mediteo

Comment puis-je acheter/gérer/annuler l’abonnement mediteo m+ ?

mediteo m+ est un achat in-app que vous pouvez effectuer directement sur mediteo. Il s’agit dans ce cas d’un abonnement géré par Apple ou Google. L’abonnement sera renouvelé automatiquement, sauf s’il est annulé.

Acheter :

Icône du profil (en haut à gauche) → mediteo m+ → En savoir plus → Soutenir maintenant (ou voir tous les abonnements)

Gérer :

iOS : icône du profil (en haute à gauche) → mediteo m+ → Changer de plan
Android : icône du profil (en haute à gauche) → mediteo m+ → Voir les détails → Gérer l’abonnement

Résilier :

iOS : App Store → Icône du profil (en haute à droite) → « Abonnements » → « mediteo » → Ici vous pouvez changer de plan ou résilier votre abonnement
Android : Play Store → Icône du profil (en haute à droite) → « Paiements et abonnements » → « Abonnements » → « mediteo » → Ici vous pouvez changer de plan ou résilier votre abonnement

Plus d’informations sur l’annulation :

  • L’annulation doit être effectuée au moins 24 heures avant la fin de la période d’abonnement en cours.
  • L’annulation par déclaration écrite n’est pas possible pour des raisons techniques ; elle doit être effectuée dans l’App Store ou dans Google Play.
  • Simplement désinstaller l’application ne signifie pas annuler l’abonnement. Ce dernier doit encore être annulé dans l’App Store ou Google Play.

Vous trouverez plus d’informations sur Apple (https://support.apple.com/fr-fr/HT202023) ou Google (https://support.google.com/googleplay/answer/1061913?hl=fr).