Foire aux questions de mediteo

Pourquoi est-ce que je ne reçois aucun rappel/son sur Huawei ?

Afin de recevoir les notifications de manière fiable sur votre appareil Android, vous devez autoriser mediteo à tourner en arrière-plan. Cette autorisation est demandée lors de la première ouverture de l’application. Selon la marque de votre appareil Android, différents paramètres peuvent être nécessaires pour vous permettre de recevoir régulièrement des notifications.

Pour Huawei, les points suivants s’appliquent en particulier :

Autorisez mediteo à vous envoyer des notifications : Paramètres de l’appareil → Notifications → mediteo →

  • Autorisation de notifier → Activé
  • Type de notification → Autorisation de notifier → Activé
  • Type de notification → Bannières → Activé
  • Type de notification → Notifications sur écran verrouillé → Activé
  • Autorisez mediteo à créer des notifications précises : Paramètres de l’appareil → Applications → mediteo → Alarmes et rappels → Activé

Autorisez mediteo à tourner en arrière-plan : Paramètres de l’appareil → Batterie → Lancement d’application → mediteo → Désactivé → Gérer manuellement les applications

  • Lancement automatique → Activé
  • Lancement secondaire → Activé
  • Exécution en arrière-plan → Activé

Désactivez l’optimisation batterie pour mediteo : Paramètres de l’appareil → Applications → Paramètres avancés → Ignorer les optimisations → mediteo → Autoriser

Autorisez mediteo à utiliser les données en arrière-plan : Paramètres de l’appareil → Applications → mediteo → Consommation des données → Données en arrière-plan → Activé

Désactivez l’économie des données pour mediteo : Paramètres de l’appareil → Sans fil & réseaux → Économiseur de données → mediteo → Désactivé

Désactivez « Ne pas déranger » : Paramètres de l’appareil → Sons & vibration → Ne pas déranger → Désactivé

Pour le son :

  • Activez le son dans mediteo : Plus → Paramètres → Rappels → Son pour notifications → Activé
  • Dans les paramètres de l’appareil, activez la sonnerie et les sons de notification afin qu’ils soient assez élevés. Désactivez le silencieux.