Foire aux questions de mediteo

Je n’arrive pas à me connecter à mediteo Web. À quoi cela peut-il être dû ?

Si vous ne réussissez pas à vous connecter en général, cela peut être dû à plusieurs raisons :

  • La création de votre compte n’a pas été terminée. Vous auriez dû recevoir un e-mail pour compléter le processus d’enregistrement.
  • Votre mot de passe est incorrect. Vérifiez directement sur CLICKDOC si vous pouvez vous connecter (https://de.cgmlife.com/accountportal/login) et réinitialisez votre mot de passe si nécessaire.
  • CLICKDOC n’est temporairement pas disponible. Si cela se prolonge et qu’aucune des raisons ci-dessus ne s’applique, n’hésitez pas à contacter [email protected].