Foire aux questions de mediteo

Pourquoi mes mesures/valeurs ne sont-elles pas synchronisées ?

Si une série de mesures ou toutes les valeurs d’un type de mesure donné manquent :

mediteo ne prend pas en charge tous les types de mesures. Parmi les mesures prises en charge figurent la pression artérielle, le poids corporel, le taux de glycémie, le débitmètre de pointe et bien d’autres encore. Les mesures non prises en charge ne sont pas affichées, même si elles sont disponibles dans le CLICKDOC Account. Si vous souhaitez que d’autres types de mesures soient prises en charge par mediteo, vous pouvez nous envoyer votre suggestion en nous contactant à l’adresse [email protected].

Si les valeurs individuelles ne sont pas synchronisées, mais que la mesure en question est présente sur mediteo :

Il peut arriver que certaines valeurs individuelles ne contiennent pas toutes les informations nécessaires ou que ces informations soient incorrectes. Pour éviter toute erreur, les valeurs en question ne figurent pas sur mediteo. Si tel est le cas, veuillez vérifier les valeurs dans l’application dans laquelle elles ont été saisies à l’origine et relancer la synchronisation.