Si vous avez accès à votre CLICKDOC Account avec votre mot de passe actuel mais que vous souhaitez le modifier :

Une fois connecté, cliquez sur le nom d’utilisateur (en haut à droite) → Mon compte → Sécurité → Changer le mot de passe sous « Mot de passe ».

Si vous avez oublié votre mot de passe et souhaitez le réinitialiser :

Accédez à la page de connexion https://app.mediteo.com/fr/login et cliquez ensuite sur « Se connecter » → « Mot de passe oublié ? » → Saisir l’adresse e-mail ;
En fonction de la protection d’accès que vous avez choisie, il vous sera éventuellement demandé de saisir un SUPER-PIN (protection maximale) ;
Vous recevrez un lien à l’adresse e-mail indiquée pour changer votre mot de passe. Si vous avez défini une question de sécurité, vous devrez d’abord y répondre ;
S’il vous est demandé de saisir un SUPER-PIN, cela signifie que la plus haute protection a été mise en place pour votre compte. Toutefois, si vous ne les avez pas (ou plus), personne ne pourra y accéder pour des raisons de sécurité. Anfin de pouvoir continuer à utiliser votre CLICKDOC Account, il sera nécessaire de réinitialiser votre compte. Veuillez noter que cela entraînera la perte de toutes les données médicales. Pour procéder, cliquez sur « Je n’ai pas de Super-PIN ou je l’ai oublié », entrez votre adresse e-mail et cliquez ensuite sur « Continuer ». CLICKDOC vous enverra enfin un e-mail contenant les instructions pour réinitialiser votre CLICKDOC Account.