Foire aux questions de mediteo

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Comment puis-je acheter/gérer/annuler l’abonnement mediteo premium ?

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mediteo premium est un abonnement in-app géré par Apple ou Google. L’abonnement sera renouvelé automatiquement, sauf s’il est annulé.

Acheter :

Icône du profil (en haut à gauche) → Abonnements → mediteo premium → S’abonner maintenant (ou tester si vous n’avez pas encore profité de la période d’essai de deux semaines)

Gérer :

Icône du profil (en haut à gauche) → Abonnements → mediteo premium → Gérer l’abonnement → Changer de plan

Résilier :

iOS : App Store → Icône du profil (en haut à droite) → Abonnements → mediteo → Ici vous pouvez changer de plan ou résilier votre abonnement
Android : Play Store → Icône du profil (en haut à droite) → Paiements et abonnements → Abonnements → mediteo → Ici vous pouvez changer de plan ou résilier votre abonnement

Plus d’informations sur l’annulation :

  • L’annulation doit être effectuée au moins 24 heures avant la fin de la période d’abonnement en cours.
  • L’annulation par déclaration écrite n’est pas possible pour des raisons techniques ; elle doit être effectuée dans l’App Store ou dans Google Play.
  • Simplement désinstaller l’application ne signifie pas annuler l’abonnement. Ce dernier doit encore être annulé dans l’App Store ou Google Play.

Vous trouverez plus d’informations sur Apple (https://support.apple.com/fr-fr/HT202023) ou Google (https://support.google.com/googleplay/answer/1061913?hl=fr).