Wenn Sie sich generell nicht anmelden können, kann dies mehrere Gründe liegen:
- Ihre Kontoerstellung ist noch nicht abgeschlossen. Sie sollten von CLICKDOC eine E-Mail erhalten haben, um den Prozess abzuschließen.
- Ihr Passwort ist falsch. Prüfen Sie direkt bei CLICKDOC, ob Sie sich dort anmelden können (https://de.cgmlife.com/accountportal/login) und setzen Sie notfalls das Passwort zurück
- CLICKDOC ist vorübergehend nicht erreichbar. Sollte dies länger der Fall sein und keiner der Gründe oben ist zutreffend, wenden Sie sich gerne an [email protected].