Wie kann ich mein Passwort ändern/zurücksetzen?

Wenn Sie mit Ihrem aktuellen Passwort Zugang zu Ihrem CGM LIFE-Konto haben, jedoch Ihr Passwort ändern möchten:

Nach erfolgter Anmeldung können Sie auf den Benutzernamen (oben rechts) klicken → Mein Konto → Sicherheit → Passwort ändern unter „Passwort“

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben und dieses zurücksetzen möchten:

Rufen Sie die Anmeldeseite https://app.mediteo.com/de/login auf und klicken Sie auf „Anmelden“ → „Passwort vergessen“ → E-Mail-Adresse eingeben;
Je nachdem welchen Zugriffsschutz Sie vorab gewählt haben, werden Sie eventuell zusätzlich nach einer Super-PIN (Höchster Schutz) gefragt;
Anschließend erhalten Sie auf die angegebene E-Mail-Adresse einen Link zum Ändern des Passworts. Sollten Sie vorab eine Sicherheitsfrage festgelegt haben, müssen Sie diese beantworten;
Wenn Sie nach einer Super-PIN gefragt werden, verwenden Sie den höchsten Sicherheitsschutz. Sollten Sie diese jedoch nicht (mehr) haben, ist es aus Sicherheitsgründen niemandem möglich, auf die Daten zuzugreifen. Um Ihre CGM LIFE-ID dennoch weiter verwenden zu können, muss Ihr Konto zurückgesetzt werden. Bitte beachten Sie, dass dadurch sämtliche medizinischen Daten verloren gehen. Klicken Sie dafür auf „Ich habe keine SUPER-PIN oder habe sie vergessen“, geben Sie Ihre CGM LIFE-ID (E-Mail-Adresse) ein und klicken Sie danach auf „Weiter“. CGM LIFE wird Ihnen eine E-Mail senden. Folgen Sie den Anweisungen in der E-Mail für das Zurücksetzen Ihrer CGM LIFE-ID.