Wenn Sie mit Ihrem aktuellen Passwort Zugang zu Ihrem CLICKDOC Account haben, jedoch Ihr Passwort ändern möchten:

Nach erfolgter Anmeldung können Sie auf den Benutzernamen (oben rechts) klicken → Mein Konto → Sicherheit → Passwort ändern unter „Passwort“

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben und dieses zurücksetzen möchten:

Rufen Sie die Anmeldeseite https://app.mediteo.com/de/login auf und klicken Sie auf „Anmelden“ → „Passwort vergessen“ → E-Mail-Adresse eingeben;
Je nachdem welchen Zugriffsschutz Sie vorab gewählt haben, werden Sie eventuell zusätzlich nach einer Super-PIN (Höchster Schutz) gefragt;
Anschließend erhalten Sie auf die angegebene E-Mail-Adresse einen Link zum Ändern des Passworts. Sollten Sie vorab eine Sicherheitsfrage festgelegt haben, müssen Sie diese beantworten;
Wenn Sie nach einer Super-PIN gefragt werden, verwenden Sie den höchsten Sicherheitsschutz. Sollten Sie diese jedoch nicht (mehr) haben, ist es aus Sicherheitsgründen niemandem möglich, auf die Daten zuzugreifen. Um Ihren CLICKDOC Account dennoch weiter verwenden zu können, muss Ihr Konto zurückgesetzt werden. Bitte beachten Sie, dass dadurch sämtliche medizinischen Daten verloren gehen. Klicken Sie dafür auf „Ich habe keine SUPER-PIN oder habe sie vergessen“, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie danach auf „Weiter“. CLICKDOC wird Ihnen eine E-Mail senden. Folgen Sie den Anweisungen in der E-Mail für das Zurücksetzen Ihres CLICKDOC Accounts.