Veelgestelde vragen (FAQ)

Categorieën bekijken

Waarom ontvang ik op Huawei/Honor helemaal geen herinneringen/geluiden?

Om op uw Android-appaat betrouwbaar meldingen te ontvangen, moet u mediteo toegestaan hebben om op de achtergrond actief te zijn. Deze machtiging wordt gevraagd wanneer u de app voor de eerste keer opent. Afhankelijk van de fabrikant van uw Android-apparaat kunnen bovendien verschillende instellingen nodig zijn om regelmatige herinneringen te ontvangen.

Voor Huawei en Honor gelden specifiek de volgende zaken:

Sta mediteo toe om meldingen te versturen: Apparaatinstellingen → Meldingen → mediteo →

  • Meldingen toestaan → aan
  • Type meldingen → Meldingen toestaan → aan
  • Type meldingen → Banner → aan
  • Type meldingen → Vergrendelschermmeldingen → aan
  • Vanaf Android 12: Sta mediteo toe om nauwkeurige waarschuwingen te maken: Apparaatinstellingen → Apps → mediteo → Wekker en herinneringen → aan

 

Sta mediteo toe om op de achtergrond uitgevoerd te worden: Apparaatinstellingen → Batterij → App-opstartbeheer → mediteo → uit → Handmatig beheren:

  • Automatisch opstarten → aan
  • Secundair opstarten → aan
  • Uitvoeren op de achtergrond → aan

 

  • Batterij-optimalisaties uitschakelen voor mediteo: Apparaatinstellingen → Apps → Instellingen → Speciale app-toegang → Batterij-optimalisaties negeren → mediteo → Toestaan
  • Achtergrondgegevens inschakelen voor mediteo: Apparaatinstellingen → Apps → mediteo → Dataverbruik → Achtergrondgegevens → aan
  • Databesparing uitschakelen voor mediteo: Apparaatinstellingen → Draadloos en netwerken → Mobiel netwerk → Optimalisatie → mediteo → uit
  • “Niet storen” uitschakelen: Apparaatinstellingen → Geluiden en trillen → Niet storen → uit
  • Schakel de systeemmanager uit: open de systeemmanager en tik op het tandwielsymbool → Smart Tune-Up → uit.
  • Sta toe dat mediteo na het opstarten van het apparaat automatisch uitgevoerd wordt:
    Telefooninstellingen → Alles → Startmanager → mediteo toestaan.
  • Verwijder de app PowerGenie als die op uw Honor geïnstalleerd is.

 

 

Voor geluid:

  • Schakel het geluid in mediteo in: Meer → Instellingen → Herinneringen → Meldingsgeluid → Aan
  • Zet de beltonen en meldingsgeluiden luid genoeg in de apparaatinstellingen en schakel de stille modus uit.