Om op uw Android-appaat betrouwbaar meldingen te ontvangen, moet u mediteo toegestaan hebben om op de achtergrond actief te zijn. Deze machtiging wordt gevraagd wanneer u de app voor de eerste keer opent. Afhankelijk van de fabrikant van uw Android-apparaat kunnen bovendien verschillende instellingen nodig zijn om regelmatige herinneringen te ontvangen. 

Voor OnePlus gelden specifiek de volgende punten:

• Ontwikkelaarsopties activeren (indien nodig): Instellingen → Over de telefoon → Buildnummer (Buildnummer of MIUI-versie) → zeven keer na elkaar tikken totdat de melding verschijnt dat de ontwikkelaarsopties werden geactiveerd.
• Instellingen → Ontwikkelaarsopties → de sectie Apps → Uitvoering opschorten voor gecachte apps → uit (Let op: hiervoor moet de telefoon opnieuw opgestart worden).

Bovendien moeten de volgende instellingen gecontroleerd worden:

• App zonder batterijbeperkingen uitvoeren:
  Instellingen → Apps → App-beheer/Alle apps weergeven → mediteo → Batterijgebruik/App-batterijbeheer → Geen beperkingen/achtergrondactiviteiten toestaan.
• Instellingen → Apps → App-beheer/Alle apps weergeven → mediteo → App beheren als ze niet wordt gebruikt → uit.