Vanwege privacyredenen worden alle gegevens van mediteo op uw apparaat versleuteld opgeslagen. 

Android: Systeemspecifieke of Google-back-ups kunnen de medische gegevens van mediteo niet herstellen! Gebruik daarom de functie “lokale back-up” in mediteo of een CLICKDOC Account met een online back-up.

iOS: iCloud-back-ups kunnen de medische gegevens van mediteo niet herstellen! U kunt in de plaats daarvan de functie “lokale back-up” in mediteo of een CLICKDOC Account met een online back-up gebruiken. Als alternatief kunt u ook de optie “iPhone snel instellen“ bij het instellen van een nieuwe iPhone gebruiken (ondersteund door mediteo vanaf versie v4.24.2) of de versleutelde iTunes-back-up gebruiken. Zorg ervoor dat u bij het gebruik van de iTunes-back-up op uw iPhone Touch ID of een toegangscode instelt of een wachtwoord gebruikt. Zoniet wordt de coderingssleutel van onze medische gegevens conform de beveiligingsmaatregelen van Apple niet overgedragen.

Lokale back-up in mediteo of online back-up met een CLICKDOC Account aanmaken

Voor meer informatie over hoe u de functie “lokale back-up” in mediteo gebruikt of een online back-up met uw CLICKDOC Account aanmaakt, gaat u naar het onderdeel “Account en back-ups” → “Hoe kan ik een back-up maken / herstellen?“.