Per motivi di sicurezza, tutti i dati di mediteo vengono salvati in forma crittografata. Pertanto la maggior parte dei metodi di backup non funzionerà.

Android: i backup di un sistema specifico o backup di Google non possono ripristinare i dati medici di mediteo! La preghiamo quindi di utilizzare un CLICKDOC Account con un backup.

iOS: i backup di iCloud non possono ripristinare i dati medici di mediteo! La preghiamo quindi di utilizzare un CLICKDOC Account con un backup o il backup crittografato di iTunes. Quando utilizza iTunes la preghiamo di assicurarsi che abbia impostato un Touch ID o un PassCode o che utilizzi una password quando svolge un backup. Conformemente alle misure di sicurezza di Apple, la chiave per il ripristino dei nostri dati medici non sarà altrimenti trasferita.

Creare un backup con un CLICKDOC Account

Per sapere come creare un backup con il suo account CLICKDOC e ripristinare i dati su un altro smartphone consulti la sezione “Account e privacy” → “Come posso creare un backup nel mio account/ripristinare un backup dal mio account?”