Un problème de synchronisation des données peut être dû à plusieurs raisons :

• Vous avez été déconnecté de l’application mobile, raison pour laquelle la synchronisation n’a pas pu être effectuée. Dans ce cas, veuillez de nouveau vous connecter à votre compte et démarrer une synchronisation.  
• Le CLICKDOC Account utilisé pour l’application mobile et mediteo Web n’est pas le même. Dans ce cas, veuillez vous connecter sur les deux plateformes avec le même compte.  
• Vous avez enregistré dans votre application mobile des données que mediteo ne peut pas synchroniser. Veuillez noter que les actions sur le Quotidien ne peuvent actuellement pas être affichées sur mediteo Web. Si toutefois le problème concerne des données qui sont habituellement synchronisées, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected].
• CLICKDOC n’est temporairement pas disponible. Si cela dure plus longtemps et aucune des raisons ci-dessus ne s’applique, veuillez vous adresser à [email protected].