Якщо синхронізація даних не відбувається, це може бути пов’язано з кількома причинами:

• Ви вийшли з мобільної програми, і тому синхронізація не відбулася. Увійдіть ще раз і виконайте синхронізацію.  
• Ви не ввійшли під тим самим обліковим записом CGM LIFE у мобільній та веб-програмі. Увійдіть з однаковими обліковими даними на обох платформах.  
• Ви зберегли в мобільній програмі дані, які не можуть бути синхронізовані з mediteo. Зверніть увагу, що дані підтвердження прийому та щоденника наразі не відображаються у веб-програмі. Якщо проблема стосується даних, які зазвичай можна синхронізувати, зверніться за адресою [email protected].
• CGM LIFE ist vorübergehend nicht erreichbar. Sollte dies länger der Fall sein und keiner der Gründe oben zutreffen, wenden Sie sich gerne an [email protected].