Vanwege privacyredenen worden alle gegevens van mediteo versleuteld opgeslagen. De meeste back-upmethoden werken daarom niet.

Android: Systeemspecifieke of Google-back-ups kunnen de medische gegevens van mediteo niet herstellen! Gebruik daarom een CLICKDOC Account met een back-up.

iOS: iCloud Backups kunnen de medische gegevens van mediteo niet herstellen! Gebruik daarom een CLICKDOC Account met een back-up of de versleutelde iTunes-back-up. Zorg ervoor dat u een Touch ID of toegangscode instelt of een wachtwoord gebruikt als u een back-up maakt. Zoniet wordt de coderingssleutel van onze medische gegevens conform de beveiligingsmaatregelen van Apple niet overgedragen.

Maak een back-up met een CLICKDOC account

Hoe u een back-up maakt met een CLICKDOC Account en hoe u de gegevens op een andere smartphone kunt herstellen, vindt u onder “Account en back-ups” → “Hoe kan ik een back-up in mijn account maken / een back-up van mijn account herstellen?”