Domande Frequenti su mediteo

Come posso (ri)ordinare i miei farmaci?

Su mediteo ha la possibilità di creare una lista che metta insieme i farmaci da ordinare e che potrà mandare semplicemente per mail alla sua farmacia presente nella sezione “Rete”. Nel momento in cui crea la lista, può inoltre fare una foto della sua ricetta (elettronica) e mandarla insieme al suo ordine.

Fintanto che la farmacia scelta offra un servizio di consegna a domicilio, può indicare questa opzione nell’ordine, in modo da farsi spedire i farmaci direttamente a casa.

Si prega di notare che l’ordine viene generato da mediteo per essere inviato attraverso la sua casella di posta elettronica. In questo processo i suoi dati non verranno criptati da mediteo. Si accerti pertanto di sapere a chi esattamente sta inviando i dati dell’ordine.

Crea e invia la lista di farmaci da ordinare:

Rete → Seleziona la farmacia → Ordini → Nuovo ordine → “Fai una foto della ricetta” o “Salta” e seleziona i singoli farmaci (non c’è bisogno di selezionare i singoli farmaci se viene caricata una foto della ricetta) → “Aggiungi articolo” o “Continua” → Inserisci i dati dell’ordine → “Continua” → L’ordine verrà aperto come e-mail in modo da poter essere inviato alla sua farmacia

Dopo aver inviato l’ordine per mail, potrà vederne i dettagli nella sezione “Ordini” presente nel contatto della rispettiva farmacia. Eventuali modifiche apportate all’ordine nel suo programma di posta elettronica non saranno visibili in mediteo. Controlli la cartella delle mail in arrivo per accertarsi dello stato del suo ordine o per vedere se ha eventualmente ricevuto una risposta dalla farmacia. Qualora voglia annullare il suo ordine o abbia domande inerenti ad esso, la preghiamo di contattare direttamente la sua farmacia per telefono o per e-mail.