Se ha accesso al suo CLICKDOC Account con la password attuale, ma desidera cambiare la password:

Se ha effettuato l’accesso con il suo CLICKDOC Account → icona “Profilo” (in alto a sinistra) → impostazioni di sicurezza CLICKDOC → modifica password

Nel caso abbia dimenticato la password e voglia reimpostarla:

Icona del profilo (in alto a sinistra) → Connettiti a CLICKDOC → Inserisci l’indirizzo e-mail → “Hai dimenticato la password?”
In base al livello di protezione dell’accesso scelto in precedenza, le verrà eventualmente chiesto di inserire anche il SUPER-PIN (livello di protezione massimo). Riceverà infine all’indirizzo e-mail indicato un link per effettuare il cambio della password. Nel caso in cui abbia impostato una domanda di sicurezza, sarà prima necessario rispondere a quest’ultima.

Se le viene richiesto un super pin, utilizzi la protezione di sicurezza più alta. Nel caso in cui non disponga (più) del SUPER-PIN, per ragioni di sicurezza non sarà più possibile per nessuno accedere ai suoi dati. Per continuare a utilizzare il suo CLICKDOC Account, il suo account deve essere resettato. Si prega di notare che tale operazione cancellerà tutti i dati medici salvati nell’account. Per farlo, tocchi “Non ho un PIN SUPER o l’ho dimenticato”, inserisca il suo indirizzo e-mail e poi tocchi “Avanti”. CLICKDOC le invierà un’e-mail. Infine, segua le istruzioni contenute nell’e-mail per resettare il suo CLICKDOC Account.

Nel caso abbia problemi durante la registrazione o il login, la preghiamo di inviare direttamente una mail a [email protected].