mediteo FAQ

Hoe kan ik het mediteo m+-abonnement kopen/beheren/opzeggen?

mediteo m+ is een in-app aankoop die u direct in mediteo kunt verrichten. Het is een abonnement dat automatisch wordt beheerd door Apple of Google. Het abonnement wordt automatisch verlengd zolang het niet wordt opgezegd.

Kopen:

“Profiel”-symbool (linksboven) → mediteo m+ → Meer informatie → Nu steunen (of bekijk alle abonnementen).

Beheren:

iOS: “Profiel”-symbool (linksboven) → mediteo m+ → Abonnement wijzigen
Android: “Profiel-symbool (linksboven) → mediteo m+ → Details weergeven → Abonnement beheren

Opzeggen:

iOS: App Store → accounticoon (rechtsboven) → “Abonnement” → “mediteo” → hier kunt u het abonnement wijzigen of opzeggen
Android: Play Storen → accounticoon (rechtsboven) → “Betalingen en abonnementen” → “Abonnementen” → “mediteo” → hier kunt u het abonnement wijzigen of opzeggen

Meer informatie over de opzegging:

  • Een opzegging moet geschieden tot 24 uur voor het verstrijken van de lopende abonnementsperiode.
  • Opzegging door middel van een schriftelijke verklaring is technisch niet mogelijk; de opzegging moet geschieden in de App Store of in Google Play.
  • De app simpelweg de-installeren leidt niet tot een opzegging; het abonnement moet nog steeds worden opgezegd in de App Store of Google Play.

Voor meer informatie kunt u terecht bij Apple (https://support.apple.com/nl-nl/HT202023) en Google (https://support.google.com/googleplay/answer/1061913?hl=nl).