mediteo
  • mediteo
    • mediteo
    • mediteo app
    • mediteo Web
    • Veelgestelde vragen (FAQ)
  • mediteo m+
    • mediteo m+
    • Gebruiksaanwijzing & beoogd gebruik
  • News & blog
  • Over ons
    • Over ons
    • Privacybeleid en Algemene voorwaarden
    • Impressum
  • Nederlands
    • Deutsch
    • English
    • Français
    • Italiano
    • Русский
    • Українська
Selecteer een pagina

Algemene vragen over de app

  • Hoe kan ik mijn persoonsgegevens in mediteo verwijderen?
  • Wat is mediteo?
  • Zijn er kosten aan mediteo verbonden?
  • Hoe garandeert mediteo de veiligheid van mijn gegevens?
  • Hoe kan ik mediteo en mijn gegevens beschermen?
  • Hoe kan ik mijn gegevens overzetten naar een nieuwe smartphone?
  • Kan mediteo of de aangeboden informatie door mediteo een bezoek aan de dokter vervangen?
  • Ik heb een probleem/vraag/opmerking. Hoe kan ik hulp krijgen?
  • Hoe kan ik mediteo en de ontwikkeling van de app ondersteunen?

mediteo m+

  • Wat is mediteo m+?
  • Behoud ik toegang tot alle basisfuncties van mediteo met het medisch hulpmiddel mediteo m+?
  • Hoe ontvang ik medicijninformatie van THERAFOX PATIENT in mediteo m+?
  • Hoe werken de streef- en referentiewaarden in mediteo m+?
  • Hoe werkt de medische PDF-export in mediteo m+?
  • Is mediteo m+ beschikbaar in alle landen en talen?
  • Hoe kan ik het mediteo m+-abonnement kopen/beheren/opzeggen?
  • Hoeveel kost mediteo m+ en kan ik het gratis uitproberen?
  • Welk bedrag wordt er in rekening gebracht als ik mediteo m+ op meerdere apparaten gebruik / overal verwijder?
betterdocs-category-icon

Account & back-ups

  • Wat is CLICKDOC (voorheen CGM LIFE)?
  • Moet ik een account of profiel aanmaken?
  • Hoe kan ik mijn profiel aanmaken/bewerken/verwijderen?
  • Hoe kan ik mijn CLICKDOC Account aanmaken/bewerken/verwijderen?
  • Hoe kan ik in- en uitloggen?
  • Hoe werkt de synchronisatie tussen mijn account en mijn CLICKDOC Account?
  • Hoe kan ik een back-up in mijn account maken / een back-up van mijn account herstellen?
  • Hoe kan ik mijn wachtwoord wijzigen of resetten?
  • Waarom moet ik steeds opnieuw inloggen?
  • Waarom is CLICKDOC nooit beschikbaar en waarom mislukt mijn synchronisatie altijd?
betterdocs-category-icon

Medicatie & medicatieschema

  • Hoe kan ik mijn voorraad medicijnen zien?
  • Hoe kan ik mijn medicijnen toevoegen/bewerken/stoppen/verwijderen?
  • Welke gegevens kan ik aan mijn medicijnen toevoegen?
  • Hoe kan ik mijn medicijnen pauzeren/reactiveren?
  • Welke soorten medicatie kan ik toevoegen?
  • Wat doe ik als mijn medicijn en/of de juiste instellingen ervoor niet beschikbaar zijn?
  • Hoe kan ik afzonderlijke innames (bv. vrij verkrijgbare medicatie zoals hoofdpijntabletten) toevoegen/wijzigen/verwijderen?
  • Hoe kan ik de voorraad van mijn medicatie controleren/bijvullen?
  • Hoe kan ik informatie en foto’s aan mijn medicijnen toevoegen/wijzigen/verwijderen?
  • Hoe kan ik gegevens zoals de bijsluiter van mijn medicijnen opvragen?
  • Wat is het federaal medicatieplan (BMP)?
  • Hoe kan ik een federaal medicatieplan (BMP) toevoegen/wijzigen/annuleren/verwijderen?
  • Wat betekenen de oranje/rode symbolen en banners bij mijn medicatie en hoe los ik dat probleem op?
  • Hoe kan ik de lijst van mijn medicijnen afdrukken/exporteren?
  • Wat zijn de gewenste innamemomenten en waarom kan ik daar maar 4 momenten bewaren?
  • Hoe kan ik mijn innames exporteren/printen/delen?

Innameherinneringen

  • Waarom ontvang ik op Huawei geen herinneringen/geluid?
  • Waarom ontvang ik op Xiaomi geen herinneringen/geluid?
  • Waarom ontvang ik op Samsung geen herinneringen/geluid?
  • Hoe werken de verschillende herinneringen en meldingen van mediteo?
  • Moet de app open staan en verbonden zijn met internet om herinneringen te ontvangen?
  • Waarom krijg ik te veel / te weinig herinneringen?
  • Waarom ontvang ik helemaal geen herinneringen/geluiden?
  • Hoe kan ik de namen van mijn medicatie in de herinneringen tonen/verbergen?
  • Hoe kan ik het geluid en volume van mijn herinneringen activeren/wijzigen/deactiveren?
  • Hoe beïnvloedt het veranderen van de tijdzone mijn herinneringen?
  • Hoe verbind ik smartwatches (bv. AppleWatch) met mediteo?
  • Hoe kan ik meldingen in-/uitschakelen over nieuws dat ik heb ontvangen (bv. suggesties, updates, motiverende berichten en enquêtes)?

Dagplanner & statistieken

  • Wat betekenen de rode uitroeptekens naast mijn innames in de Dagplanner?
  • Wat betekenen de kleuren en getallen in de kalender en boven de Dagplanner?
  • Waarom zijn sommige innames gegroepeerd?
  • Hoe verschuif ik de inname bv. met de snoozefunctie?

Dagboek-functie

  • Hoe kan ik metingen (bv. bloeddruk) toevoegen/wijzigen/evalueren/verwijderen?
  • Hoe kan ik de herinneringen voor metingen (bv. bloeddruk) activeren/wijzigen/deactiveren?
  • Hoe kan ik mijn meetwaarden exporteren/printen/delen?
  • Hoe kan ik mijn meetwaarden met andere apps synchroniseren (AppleHealth, GoogleFit, CLICKDOC …)?
  • Waarom worden mijn metingen/waarden niet gesynchroniseerd?

Netwerk

  • Hoe kan ik mijn contacten (artsen, apotheken) toevoegen/wijzigen/verwijderen?
  • Waarvandaan haalt mediteo de gegevens van artsen en apotheken?
  • Hoe kan ik mijn (dokters-)afspraken toevoegen/wijzigen/verwijderen?
  • Hoe kan ik mijn medicijnen aan mijn artsen toewijzen?
  • Hoe kan ik medicijnen nabestellen?
betterdocs-category-icon

Goed om te weten

  • Waar kan ik de meest recente informatie over corona / COVID-19 vinden van mediteo?
  • Welke informatie verstrekt de quiz “Wist u dat…?” en hoe gebruik ik die quiz?
  • Waarom zijn er geen quizzen beschikbaar of geactiveerd (over mijn thema)?
  • Hoe weet mediteo welke medicijnen ik neem of aan welke ziekte ik lijd?

Algemene vragen over mediteo Web

  • Wat is mediteo Web?
  • Kan ik mediteo Web (ook) op mijn mobiel apparaat gebruiken?
  • Zijn er kosten aan mediteo Web verbonden?
  • Hoe garandeert mediteo Web de veiligheid van mijn gegevens?
  • In welke talen is mediteo Web beschikbaar en hoe kan ik de taal wijzigen?
  • Ik heb een probleem/vraag/opmerking. Hoe kan ik hulp krijgen?

mediteo Web in combinatie met de mediteo-app

  • Kan ik de functies van mediteo m+ ook op mediteo Web gebruiken?
  • Waarin verschilt mediteo Web van de mobiele app?
  • De gegevenssynchronisatie tussen de mobiele app en de webapp werkt niet. Waaraan kan dat liggen?
  • Kan ik mediteo Web en de mobiele app tegelijk/met één account gebruiken?
betterdocs-category-icon

Account en instellingen

  • Wat is CLICKDOC (voorheen CGM LIFE) en waarom heb ik een CLICKDOC Account nodig, om mediteo Web te kunnen gebruiken?
  • Hoe kan ik mijn gezondheidsgegevens nog beter beschermen?
  • Mijn aanmelding lukt niet. Waaraan kan dat liggen?
  • Hoe kan ik mijn wachtwoord wijzigen/resetten?
  • Hoe kan ik mijn CLICKDOC Account aanmaken/bewerken/verwijderen?
  • Hoe kan ik mijn e-mailadres wijzigen?
  • Wat betekent “gewenste innamemomenten” in de instellingen?
  • Hoe kan ik al mijn gegevens exporteren die in CLICKDOC opgeslagen zijn?
betterdocs-category-icon

Medisch dossier: netwerk

  • Hoe kan ik mijn contacten (artsen, apotheken, anderen) toevoegen/wijzigen/verwijderen?
  • Waar haalt mediteo Web de gegevens van artsen en apotheken vandaan?

Medicijnen: Dagplanner, Mijn medicijnen en Tijdlijn

  • Biedt mediteo Web een herinnerings-/bevestigingsfunctie aan voor mijn medicatie-innames?
  • Hoe kan ik een overzicht krijgen van mijn medicatie-innames en die afdrukken/exporteren?
  • Hoe kan ik de lijst van mijn medicijnen afdrukken/exporteren?
  • Wat betekenen de oranje/rode symbolen en banner bij mijn medicatie en hoe los ik dat probleem op?
  • Hoe kan ik gegevens zoals de bijsluiter van mijn medicijnen opvragen?
  • Wat doe ik als mijn medicijn en/of de juiste instellingen ervoor niet beschikbaar zijn?
  • Welke soorten medicatie kan ik toevoegen?
  • Hoe kan ik een geneesmiddel waarmee ik gestopt ben, opnieuw activeren?
  • Hoe kan ik mijn medicijnen toevoegen/bewerken/stoppen/verwijderen?
  • Welke gegevens kan ik aan mijn medicijnen toevoegen?
betterdocs-category-icon

Waardevolle informatie

  • Waarvoor dient de sectie “Nieuwe items”?
  • Welke informatie verstrekt de sectie “Gezondheidsinformatie”?
Categorieën bekijken

mediteo m+

  • Wat is mediteo m+?
  • Behoud ik toegang tot alle basisfuncties van mediteo met het medisch hulpmiddel mediteo m+?
  • Hoe ontvang ik medicijninformatie van THERAFOX PATIENT in mediteo m+?
  • Hoe werken de streef- en referentiewaarden in mediteo m+?
  • Hoe werkt de medische PDF-export in mediteo m+?
  • Is mediteo m+ beschikbaar in alle landen en talen?
  • Hoe kan ik het mediteo m+-abonnement kopen/beheren/opzeggen?
  • Hoeveel kost mediteo m+ en kan ik het gratis uitproberen?
  • Welk bedrag wordt er in rekening gebracht als ik mediteo m+ op meerdere apparaten gebruik / overal verwijder?

Copyright © Mediteo GmbH 2025