Программа mediteo (iOS/Android)
Общие вопросы о программе
- Что такое mediteo?
- Как я могу удалить свои персональные данные из mediteo?
- Программа mediteo платная?
- Как mediteo гарантирует безопасность моих данных?
- Как я могу защитить mediteo и свои данные?
- Как перенести свои данные на новый смартфон?
- Может ли mediteo или информация, предлагаемая mediteo, заменить визит к врачу?
- У меня проблема/вопрос/замечание. Куда обратиться за помощью?
- Как я могу поддержать mediteo и развитие программы?
Подписки
- Что такое mediteo premium?
- Кто такой спонсор mediteo?
- Сколько стоит подписка mediteo premium и можно ли попробовать ее бесплатно?
- Как я могу приобрести/управлять/отменить mediteo premium?
- Сохраню ли я доступ к основным функциям mediteo с mediteo premium?
- Что означают цвета и цифры в календаре и над вкладкой Сегодня?
- Как получить информацию о лекарствах от THERAFOX PATIENT?
- Как работает экспорт в PDF?
- Я получил скидку на mediteo premium— как её использовать?
- Нужно ли мне что-то еще делать, если я удалю mediteo premium со своего устройства?
Учётная запись и конфиденциальность
- Что такое CLICKDOC?
- Нужно ли мне создавать учётную запись или профиль?
- Как создать/изменить/удалить свой профиль?
- Как создать/изменить/удалить свою учётную запись CLICKDOC Account?
- Как войти и выйти из системы?
- Как работает синхронизация между mediteo и моей учётной записью CLICKDOC Account?
- Как создать/восстановить резервную копию?
- Как изменить или сбросить свой пароль?
- Почему мне приходится входить в систему каждый раз?
- Почему CLICKDOC никогда не доступен или моя синхронизация всегда не работает?
Лекарства и план лечения
- Как увидеть свой запас лекарств?
- Как добавить/изменить/отменить/удалить лекарства?
- Какие данные о лекарствах можно сохранять?
- Как приостановить/возобновить приём лекарств?
- Какие виды лекарств можно добавлять?
- Что делать, если моё лекарство и/или необходимые для него настройки недоступны?
- Как добавить/изменить/удалить отдельные приёмы (для лекарств по требованию, например, таблеток от головной боли)?
- Как контролировать/пополнять запас лекарств?
- Как добавить/изменить/удалить информацию и фотографии моих лекарств?
- Как получить такие данные, как инструкция для моих лекарств?
- Что такое Федеральный план лечения (BMP)?
- Как добавить/изменить/остановить/удалить Федеральный план лечения (BMP)?
- Что означают оранжевые/красные значки и баннеры на моем лекарстве и как решить проблему?
- Как распечатать/экспортировать список моих лекарств?
- Что такое предпочитаемое время приёма и почему я могу сохранить там только 4 позиции?
- Как я могу экспортировать/распечатать/поделиться своими приемами?
Напоминания о приёмах
- Почему я не получаю никаких напоминаний или звуков на OnePlus?
- Почему я не получаю никаких напоминаний или звуков на Samsung?
- Почему я не получаю никаких напоминаний или звуков на Xiaomi?
- Почему я не получаю никаких напоминаний или звуков на Huawei/Honor?
- Как работают различные напоминания и сообщения от mediteo?
- Нужно ли, чтобы программа была открыта и подключена к Интернету, чтобы получать напоминания?
- Почему я получаю слишком много/мало напоминаний?
- Почему я (больше) не получаю никаких напоминаний или звуков?
- Как показать/скрыть названия лекарств в напоминаниях?
- Как включить/изменить/выключить звук и громкость напоминаний?
- Как смена часового пояса влияет на мои напоминания?
- Как подключить смарт-часы (например, AppleWatch) к mediteo?
- Как активировать/деактивировать уведомления о полученных новостях (например, предложения, обновления, мотивационные сообщения и опросы) в mediteo?
Функция Журнал
- Как добавить/изменить/оценить/удалить измерения показателей (например, артериальное давление)?
- Как включить/изменить/выключить напоминания об измерениях (например, артериального давления)?
- Как экспортировать/распечатать/поделиться своими показателями?
- Как синхронизировать измеренные показатели с другими программами (AppleHealth, GoogleFit, CLICKDOC …)?
- Почему мои измерения/значения показателей не синхронизируются?
mediteo Web
mediteo Web: Общие вопросы
- Что такое mediteo Web?
- Могу ли я (также) использовать mediteo Web на своем мобильном устройстве?
- Программа mediteo Web платная?
- Как mediteo Web гарантирует безопасность моих данных?
- На каких языках доступен mediteo Web и как изменить язык?
- У меня проблема/вопрос/замечание. Куда обратиться за помощью?
mediteo Web: Стоит знать
mediteo Web: сеть (Медицинская карта)
mediteo Web: Лекарства (ежедневный план, лекарства и хронология)
- Есть ли в mediteo Web функция напоминания/подтверждения приема лекарств?
- Как получить обзор приемов лекарств и распечатать/экспортировать их?
- Как распечатать/экспортировать список моих лекарств?
- Как получить такие данные, как инструкция для моих лекарств?
- Что делать, если моё лекарство и/или необходимые для него настройки недоступны?
- Как возобновить прием лекарства, который был отменен?
- Как добавить/изменить/отменить/удалить лекарства?
- Какие виды лекарств можно добавлять?
- Что означают оранжевые/красные значки и баннеры на моем лекарстве и как решить проблему?
- Какие данные о лекарствах можно сохранять?
mediteo Web: Учетная запись и настройки
- Что такое «Предпочтительное время приема» в настройках?
- Как экспортировать все данные, хранящиеся в CLICKDOC?
- Что такое CLICKDOC и зачем мне нужна учётная запись CLICKDOC, чтобы пользоваться mediteo Web?
- Как изменить свой адрес электронной почты?
- Как изменить/сбросить пароль?
- Ошибка входа в систему. В чем может быть проблема?
- Как я могу еще лучше защитить свои медицинские данные?
mediteo Web: в сочетании с программой mediteo
- Могу ли я использовать функции mediteo premium с mediteo Web?
- Чем mediteo web отличается от мобильной программы?
- Синхронизация данных между мобильной и веб-программой не работает. В чем может быть причина?
- Могу ли я пользоваться mediteo Web и мобильным приложением одновременно / с одной учётной записью CLICKDOC?