Якщо ви не можете увійти в програму, це може бути з кількох причин:
- Створення облікового запису ще не завершено. Ви повинні були отримати електронний лист від CGM LIFE, щоб завершити процес.
- Ваш пароль неправильний. Перевірте безпосередньо в CGM, чи можете увійти (https://de.cgmlife.com/accountportal/login) і скиньте пароль, якщо необхідно.
- У вас немає підключення до Інтернету. Відновіть підключення.
- CGM LIFE тимчасово недоступний. Якщо проблема не зникатиме і всі з наведених вище проблем відсутні, будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою [email protected].
Якщо синхронізація завжди не вдається, це може бути пов’язано з кількома причинами:
- Ваш пароль неправильний або був змінений. Вийдіть з програми та увійдіть знову.
- У вас немає підключення до Інтернету. Відновіть підключення.
- >У вашому обліковому записі є дані, які mediteo не може розпізнати. Перевірте, чи можете ви увійти в нашу програму в браузері (https://app.mediteo.com/de/login).
- Якщо вхід успішний, зв’яжіться з [email protected].
CGM LIFE тимчасово недоступний. Якщо проблема не зникатиме і всі з наведених вище проблем відсутні, будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою [email protected].