Якщо ви зазвичай не отримуєте сповіщень або отримуєте лише під час відкривання програми, перевірте наступні налаштування. Якщо жодне з перерахованого вище не допоможе відновити правильне функціонування нагадувань, зв’яжіться з нами та вкажіть точну модель вашого пристрою за адресою: [email protected].

Android

Щоб надійно отримувати сповіщення на вашому пристрої Android, mediteo має бути активним у фоновому режимі. Вас запитують про це, коли ви відкриваєте програму вперше.

Дозвольте mediteo надсилати сповіщення: Налаштування Android → Сповіщення → Налаштування програми → Усі програми → mediteo → Увімкнути
З Android 12: Дозвольте mediteo створювати точні сповіщення: Налаштування пристрою → Програми → mediteo → Будильник і нагадування → Увімкнути
Вимкніть оптимізацію акумулятора для mediteo: Налаштування Android → Програми та сповіщення → Розширені → Спеціальний доступ → Оптимізація акумулятора → Усі програми → mediteo → Не оптимізувати
Активуйте фонові дані для mediteo: Налаштування Android → Мережа та Інтернет → Мобільні дані → Використання даних програми → mediteo → Використання фонових даних → Увімкнути
Деактивуйте збереження даних для mediteo: Налаштування Android → Мережа та Інтернет → Режим збереження даних → Необмежений доступ до даних → mediteo → Увімкнути
Вимкнути режим «Не турбувати»: Налаштування Android → Звуки та вібрація → Режим «Не турбувати» → Вимкнути

Для звуку:

Увімкінть звук для нагадувань mediteo: Більше → Параметри → Звук сповіщень → Налаштувати: оберіть категорію, для якої хочете чути звук, наприклад, «Нагадування». Переконайтеся, що для цього параметра встановлено значення «Увімк.», а в розділі «Важливість» обрано «Термінова» або «Висока». Також перевірте, чи обрано параметр «Показати сповіщення» і під ним «За замовчуванням».
Для старіших версій mediteo: Більше → Параметри → Нагадування → Звук сповіщень → Увімкнути
Встановіть достатньо гучні мелодії дзвінка та сповіщень в налаштуваннях Android і вимкніть «Без звуку».

Залежно від виробника вашого пристрою Android можуть знадобитися різні налаштування, щоб отримувати регулярні нагадування. Наші «Питання і відповіді» містять більше інформації про Samsung, Huawei та Xiaomi.  Зверніть увагу, що описані кроки можуть змінюватися з часом. Щоб отримати найновішу інформацію, зверніться до інструкцій до свого пристрою.

iOS

Дозвольте mediteo надсилати нагадування: Параметри iOS → mediteo → Сповіщення → Дозволити сповіщення → Увімкнути
Дозвольте mediteo завжди негайно надсилати нагадування: Налаштування iOS → mediteo → Термінові сповіщення → Увімкнути
Активуйте критичні сповіщення в mediteo: Більше → Параметри → Нагадування → Критичні сповіщення → Увімкнути
Вимкніть режим «Не турбувати» у налаштуваннях iOS.

Для звуку:

Активуйте звук у mediteo: Більше → Параметри → Нагадування → Звук сповіщень → Увімкнути
Встановіть достатньо гучні мелодії дзвінка та сигнали сповіщень у налаштуваннях iOS та вимкніть режим «Без звуку» (перемикач на бічній панелі пристрою).