Если вы обычно не получаете уведомления вообще или получаете только при открытии программы, проверьте следующие настройки. Если ни одно из вышеперечисленных действий не привело к возобновлению работы напоминаний, пожалуйста, свяжитесь с нами, указав точную модель вашего устройства, по адресу [email protected].

Android

Чтобы надежно получать уведомления на устройстве Android, mediteo должен быть активен в фоновом режиме. Это разрешение запрашивается при первом открытии программы.

Разрешите mediteo отправлять уведомления: Настройки Android → Уведомления → Настройки приложений → Все приложения → mediteo → Включить
С Android 12: Разрешите mediteo создавать точные оповещения: Настройки устройства → Приложения → mediteo → Будильники и напоминания → Включить
Отключите оптимизацию батареи для mediteo: Настройки Android → Приложения и уведомления → Расширенные → Специальный доступ → Оптимизация батареи → Все приложения → mediteo → Не оптимизировать
>Включите фоновые данные для mediteo: Настройки Android → Сеть и Интернет → Мобильные данные → Использование данных приложений → mediteo → Использование фоновых данных → Включить
Отключите сохранение данных для mediteo: Настройки Android → Сеть и Интернет → Режим экономии данных → Неограниченный доступ к данным → mediteo → Включить
Отключите функцию «Не беспокоить»: Настройки Android → Звуки и вибрация → Не беспокоить → Выключить

Для звука:

Включите звук для напоминаний в mediteo: Больше → Настройки → Напоминания → Звук уведомлений → Настроить: Выберите категорию, для которой хотите слышать звук, например, «Напоминания». Убедитесь, что параметр «Показывать уведомления» активирован и в этом разделе выбрано «По умолчанию».
Для более старых версий mediteo: Больше → Настройки → Напоминания → Звук уведомлений → Включить
Установите достаточно громкие сигналы звонка и уведомлений в настройках Android и отключите режим «Без звука».

В зависимости от производителя вашего устройства Android, для получения регулярных напоминаний могут потребоваться различные настройки. В нашем разделе «Вопросы и ответы» представлена ​​дополнительная информация о Samsung, Huawei и Xiaomi.  Обратите внимание, что описанные шаги могут со временем измениться. Для получения актуальной информации ознакомьтесь с инструкциями к вашему устройству.

iOS

Разрешите mediteo отправлять напоминания: Настройки iOS → mediteo → Уведомления → Разрешить уведомления → Включить
Разрешите mediteo всегда доставлять напоминания немедленно: Настройки iOS → mediteo → Срочные сообщения → Включить
Включите критические уведомления в mediteo: Больше → Настройки → Напоминания → Критические уведомления → Включить
Отключите функцию «Не беспокоить» в настройках iOS.

Для звука:

Активируйте звук в mediteo: Больше → Настройки → Напоминания → Звук уведомлений → Включить
Установите достаточно громкие сигналы звонка и уведомлений в настройках iOS и отключите режим «Без звука» (переключатель на боковой стороне устройства).