Services pharmaceutiques : davantage de suivi en pharmacie

Vous prenez plusieurs médicaments ou vous vous demandez parfois si votre traitement est bien adapté ? Dans ce cas, il peut être utile d’en parler à votre pharmacien, car il existe désormais de nouvelles possibilités pour vous aider de manière ciblée. Depuis l’été 2022, les assurés en Allemagne peuvent bénéficier de prestations spéciales qui vont au-delà des conseils habituels. Découvrez dans cet article en quoi cela consiste et comment en profiter.

Que sont les services pharmaceutiques ?

En Allemagne, les services pharmaceutiques sont des offres étendues proposées par votre pharmacie, spécialement conçues pour les personnes suivant un traitement médicamenteux complexe ou dans des situations thérapeutiques particulières. Ils ont pour but d’améliorer la sécurité et l’efficacité de votre traitement médicamenteux. L’accompagnement individuel est ici au premier plan, qu’il s’agisse de l’utilisation d’inhalateurs, d’un traitement oral contre le cancer ou de la prise de nombreux médicaments différents.

Quand avez-vous droit à ces prestations et quelles sont-elles ?

Les prestations pharmaceutiques s’adressent aux patients qui ont des besoins particuliers en matière de sécurité médicamenteuse ou d’accompagnement thérapeutique. Elles peuvent être sollicitées dans cinq situations différentes :

en cas d’hypertension artérielle,
en cas de polymédication (prise simultanée et prolongée de plusieurs médicaments),
en cas d’utilisation d’inhalateurs,
pour le traitement oral contre le cancer
ou après une transplantation d’organe.

Dans ces cas, la caisse d’assurance maladie prend les frais en charge.

Vous trouverez dans la section suivante des informations plus détaillées sur les cinq services pharmaceutiques.

Cinq prestations adaptées à votre situation

Évaluation standardisée des risques liés à l’hypertension

Si vous prenez des médicaments antihypertenseurs, votre pharmacie vous propose un contrôle structuré de votre pression artérielle. Votre pression artérielle est mesurée à plusieurs reprises et il est possible de discuter ensemble pour déterminer si votre traitement est adapté de manière optimale. L’objectif est de détecter à un stade précoce si les médicaments font baisser la pression artérielle comme souhaité et si le traitement doit être ajusté. L’ajustement de vos médicaments est toujours effectué par votre médecin.

Initiation à l’utilisation correcte des inhalateurs

Les inhalateurs sont notamment utilisés dans le traitement des maladies respiratoires telles que l’asthme ou la BPCO. Il s’agit de médicaments qui doivent être inhalés directement dans les poumons pour y déployer leur effet. Pour qu’ils agissent correctement, il est essentiel de les utiliser de manière appropriée. À la pharmacie, vous apprendrez à utiliser correctement votre inhalateur (appareil permettant d’acheminer le médicament directement dans les voies respiratoires lors de l’inhalation) à l’aide d’un appareil d’entraînement ou d’un placebo, et vous pourrez vous exercer sous la supervision d’un professionnel.

Conseils approfondis en cas de prise de plusieurs médicaments (polymédication)

Si vous prenez cinq médicaments ou plus de manière permanente, on parle alors de polymédication. Dans ce cas, vous avez droit à une analyse détaillée de votre traitement médicamenteux. Votre pharmacie passe en revue avec vous tous les médicaments, qu’ils soient soumis à prescription ou en vente libre, vérifie les interactions, les posologies et les problèmes d’utilisation, puis établit un plan de traitement médicamenteux actualisé, si nécessaire en étroite collaboration avec votre médecin.

Suivi lors d’un traitement anticancéreux par voie orale

Lorsque vous prenez des médicaments anticancéreux sous forme de comprimés, le suivi par votre pharmacie peut s’avérer utile. Il porte principalement sur les questions relatives à la prise correcte des médicaments, à la gestion des effets secondaires et à l’observance du traitement. Votre pharmacie vous accompagne de près, en particulier au début du traitement.

Conseils après une transplantation d’organe sous immunosuppresseurs

Après une transplantation, il est vital de prendre correctement les immunosuppresseurs. Votre pharmacie vous aide en vous fournissant des conseils personnalisés sur la sécurité d’utilisation, la prévention des interactions et la stabilité de votre traitement.

Votre visite en pharmacie : à quoi vous attendre ?

Les prestations pharmaceutiques sont fournies dans un cadre confidentiel et comprennent, selon la prestation, un entretien-conseil, un relevé structuré des données de santé et des exercices pratiques. Votre pharmacie documente le résultat et en discute avec vous. Si nécessaire, un retour d’information est transmis à votre médecin.

Si, malgré les conseils dispensés à la pharmacie, vous avez encore des doutes, constatez des effets secondaires ou avez d’autres questions concernant votre traitement, il peut être utile de consulter votre médecin.

Comment bénéficier des services pharmaceutiques

Ces services pharmaceutiques ont pour objectif premier d’améliorer la sécurité et l’efficacité de votre traitement médicamenteux. Une mauvaise utilisation des médicaments, un dosage inadapté ou des interactions médicamenteuses peuvent nuire à l’efficacité du traitement, voire augmenter les risques. Grâce à l’accompagnement supplémentaire proposé par votre pharmacie, ces situations sont détectées à un stade précoce. Parallèlement, votre équipe pharmaceutique joue un rôle renforcé au sein de votre parcours de soins : elle complète le traitement médical et vous offre un interlocuteur supplémentaire. Cela améliore la qualité des soins et peut ainsi contribuer à une meilleure prise en charge globale de votre santé.

Bénéficier des prestations en toute simplicité

Renseignez-vous auprès de votre pharmacie sur les prestations pharmaceutiques proposées. Si, par exemple, vous prenez beaucoup de médicaments ou si votre situation correspond à l’une des conditions susmentionnées, abordez le sujet lors de votre prochaine visite. Votre pharmacie pourra vous dire si elle propose cette prestation et vous expliquer concrètement comment cela se passe. Ces offres permettent de clarifier de nombreuses questions relatives à votre médication au quotidien.

La fréquence d’utilisation est strictement réglementée pour chaque service :

La mesure de la pression artérielle peut être effectuée une fois par an, ou plus tôt en cas de modification du traitement médicamenteux.
La formation à l’inhalation est également possible une fois par an ou en cas de changement d’appareil.
La consultation sur la prise de plusieurs médicaments est prévue une fois par an, ou plus souvent en cas de changements importants.
L’accompagnement dans le cadre d’un traitement anticancéreux par voie orale est possible une seule fois au cours des six premiers mois suivant le début du traitement.
La consultation après une transplantation d’organe peut avoir lieu une seule fois dans les six mois suivant le début ou le changement du traitement immunosuppresseur.

Les coûts sont généralement pris en charge par votre caisse d’assurance maladie obligatoire, à condition que les conditions d’éligibilité soient remplies.

Un soutien efficace au quotidien

Des outils numériques tels que l’application mediteo peuvent également vous aider à garder une vue d’ensemble de vos médicaments ou vous rappeler de les prendre. Ainsi, l’accompagnement proposé par votre pharmacie est complété de manière adaptée.

Sources

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