---
title: Чому я отримую забагато/замало нагадувань?
description: "Якщо ви отримуєте **забагато нагадувань**, перевірте налаштування наведені нижче. - Перевірте свої налаштування на наявність повторюваних нагадувань: Більше → Параметри → Нагадування → Повторювані нагадування - Якщо ви отримуєте нагадування про не заплановані прийоми, перевірте, чи зазначені вони у вкладці…"
url: "https://www.mediteo.com/uk/faq/warum-erhalte-ich-zu-viele-zu-wenig-erinnerungen/"
updated: "2026-09-15"
category: iOS/Android / Нагадування про прийоми
---

# Чому я отримую забагато/замало нагадувань?

Якщо ви отримуєте **забагато нагадувань**, перевірте налаштування наведені нижче.

- Перевірте свої налаштування на наявність повторюваних нагадувань: Більше → Параметри → Нагадування → Повторювані нагадування
- Якщо ви отримуєте нагадування про не заплановані прийоми, перевірте, чи зазначені вони у вкладці «Сьогодні». Можливо, ви перемістили або додали їх, або план лікування налаштовано неправильно.

 

Для пристроїв Android:

- Якщо ви не відреагуєте на перше нагадування, ви отримаєте друге через 10 хвилин. Так ми хочемо допомогти вам вчасно згадувати про щоденний план лікування.
- Якщо ви завжди повністю закриваєте mediteo (замість того, щоб просто надсилати програму у фоновий режим), можливо, що друге нагадування не вдасться видалити швидко і тому воно з’являється через 10 хвилин, хоча ви вже відреагували на перше нагадування.

 

Якщо ви вважаєте, що **отримуєте недостатньо** нагадувань, перевірте/зверніть увагу на таке:

- Якщо ви іноді не отримуєте нагадування про заплановані прийоми, перевірте, чи вказані вони у вкладці «Сьогодні». Можливо, ви перемістили або видалили їх, або ж план лікування налаштовано неправильно.
- Залежно від налаштувань системи (не в mediteo) нагадування групуються. Тоді ви побачите лише одне сповіщення.
- Залежно від налаштувань системи (не в mediteo), нагадування видаляються з центру сповіщень, коли ви відкриваєте mediteo.

- Якщо ваш пристрій вимкнено на момент отримання сповіщення, а ви ввімкнете його пізніше (зазвичай через годину або більше), ви більше не отримуватимете пропущене сповіщення.

 

Для пристроїв iOS:

Якщо ви завжди повністю закриваєте mediteo (замість того, щоб просто надсилати програму у фоновий режим) і ніколи не відкривати її, можливо, що нагадування не можуть бути заплановані вчасно.

 

Якщо жоден із перерахованих вище пунктів не допоміг вам відновити пам'ять, будь ласка, напишіть нам

> Більше → Зв'яжіться з нами

або на [support.ua@mediteo.com](mailto:support.ua@mediteo.com).