Dans « Plus » sous  « Mes actus », mediteo vous propose certaines fonctionnalités de l’application ainsi que des contenus qui peuvent vous être utiles. De plus, des notifications et des bannières vous informeront de certaines nouveautés intéressantes. Il est possible d’activer et de désactiver ces notifications. 

Activer et désactiver les notifications concernant lesnouveautés reçues :

Veuillez consulter la FAQ sous la rubrique « Informations précieuses » pour savoir pourquoi certaines nouveautés vous sont présentées. 

Actuellement, mediteo n’offre pas d’application spécifique pour les Smart Watches. Vous pouvez cependant recevoir des rappels sur l’AppleWatch et y confirmer directement vos prises. Vous devez accorder les autorisations sur votre Watchapp et non sur mediteo. (Pour en savoir plus, visitez la page Apple https://support.apple.com/fr-fr/guide/watch/welcome/watchos)

mediteo utilise un son court et discret pour tous les rappels. Vous pouvez bien sûr personnaliser cela :

Activer/désactiver :

Modifier :

Modifier (volume) :

En général, si vous ne recevez aucun rappel ou s’ils sont envoyés seulement quand l’application est ouverte, cela est surtout dû à un des paramètres suivants :

iOS

Android

L’optimisation batterie fait que les notifications ne fonctionnent pas toujours. Cela est probablement le cas si vous utilisez Samsung ou Huawei. Malheureusement, ces systèmes sont très différents, nous ne pouvons donc pas toujours décrire précisément où l’option se trouve. Veuillez noter : sur chaque Android il y a au moins 2 paramètres, et normalement certains ne peuvent pas être gérés sur mediteo. Toutes ces étapes ne s’appliquent pas forcément à votre Android :

Dans le cas spécifique de Samsung :

Dans le cas spécifique de Huawei :

Dans le cas spécifique poumer Xiaomi :

Si aucune des étapes mentionnées ci-dessus ne réactivent vos rappels, n’hésitez pas à nous contacter à [email protected].

Si vous pensez que vous recevez trop de rappels, vérifiez les étapes suivantes :

De plus, ce qui suit s’applique aux appareils Android :

De plus, ce qui suit s’applique aux appareils iOS :

Si vous pensez que vous ne recevez pas assez de rappels, vérifiez les paramètres suivants :

De plus, ce qui suit s’applique aux appareils iOS :

Si aucune des étapes mentionnées ci-dessus ne réactivent vos rappels, n’hésitez pas à nous contacter à [email protected].

En fonction des différents paramètres, mediteo vous envoie des rappels différents qui ouvrent l’application à la bonne page lorsque vous tapez dessus. De plus, la plupart des rappels vous offrent des actions directes qui sont utilisées fréquemment. Vous trouverez ci-dessous une explication détaillée du fonctionnement des rappels pour les systèmes d’exploitation iOS et Android.

iOS : 

Rappel pour les prises :

Rappels récurrents : 

Rappel pour les réapprovisionnements :

Rappel pour les rendez-vous :

Rappel pour les mesures :

Android :

Rappel pour les prises :

Rappels récurrents : 

Rappel pour les réapprovisionnements :

Rappel pour les rendez-vous :

Rappel pour les mesures :

Mises à jour :

Actuellement, vos prises apparaissent toujours à la même heure locale. Cela veut dire que vos prises du matin prévues à 9h apparaîtront à New York à 9h heure locale. Par conséquent, veuillez vérifier que vos heures de prises sont exactes.

Par défaut, mediteo montre les noms des médicaments dans le rappel pour vous faire gagner du temps. Ainsi vous recevrez toutes les informations nécessaires sans même ouvrir l’application.  Si vous êtes intéressé(e) par la protection des données, vous pouvez bien sûr personnaliser cela :

Montrer/masquer :

Non, tous les rappels sont sauvegardés sur mediteo. Tant que vous autorisez mediteo à accéder à vos notifications (iOS) ou à ignorer l’optimisation de la batterie (Android), vous recevrez vos rappels même si l’app est fermée ou que vous n’êtes pas connecté à internet.

Download mediteo today