Malheureusement, la synchronisation est limitée pour le moment. Si vous avez un carnet de santé électronique CGM LIFE ou un compte ARZNEIMITTELKONTO (AMK) NRW, vous pouvez vous connecter à mediteo avec ce compte et l’utiliser pour synchroniser votre liste de médicaments sur différents appareils (ex. tablette et smartphone). Cependant, vos prises confirmées et mesures ne seront pas synchronisées. Par conséquent, nous vous recommandons de choisir un seul appareil pour suivre vos prises. Notre équipe fait le maximum pour vous permettre d’accéder à vos données depuis plusieurs appareils. Si vous ne souhaitez pas manquer la sortie de cette fonctionnalité, dites-le nous en nous envoyant un message depuis l’application ou par e-mail [email protected].

Non, mediteo n’est pas en mesure d’établir un diagnostic ou de donner des conseils sur les médicaments et la posologie. Nous vous recommandons de contacter votre docteur ou pharmacien si vous avez des doutes sur vos traitements.

Votre avis est très important pour nous puisqu’il permettra à mediteo de devenir une aide encore plus grande dans le futur. Si vous avez des questions, suggestions d’améliorations pour mediteo, ou si vous rencontrez un problème, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail à l’adresse [email protected]. Vous pouvez aussi utiliser le formulaire de contact directement sur l’application, section « Nous contacter » via la page « Plus ». Nous attendons vos messages avec impatience !

Pour assurer la plus grande protection de vos données, toutes les données de mediteo sont cryptées. Ainsi, la plupart des méthodes de sauvegarde ne fonctionneront pas.

Android : actuellement, c’est seulement possible avec un compte CGM LIFE. En l’utilisant, vous pouvez synchroniser vos données de médicaments et ainsi les transférer sur votre nouvel appareil. Il vous suffit de vous connecter sur les deux appareils.
Veuillez noter que les sauvegardes spécifiques au système et Google ne sont pas en mesure de restaurer les données médicales.

iOS : c’est possible avec un compte CGM LIFE (voir Android) et la sauvegarde chiffrée de iTunes. Avec iTunes, assurez-vous de configurer TouchID ou PassCode sur votre appareil ou fournissez un mot de passe lorsque vous effectuez une sauvegarde. Sinon, la clé de cryptage ne sera pas transférée et mediteo ne pourra pas décrypter vos données sur le nouvel appareil.
Veuillez noter que les sauvegardes iCloud ne sont pas en mesure de restaurer les données médicales.

En nous connectant à plusieurs bases de données de médicaments, nous pouvons offrir une recherche complète de tous les médicaments répertoriés en France, en Allemagne, et en Italie. Cependant, vous ne pouvez rechercher que dans la base de données de votre pays actuel. Si votre médicament n’est pas dans la liste, n’hésitez pas à nous en informer. Pour plus d’informations, rdv sur :

La protection de vos données est notre priorité numéro 1. Nous utilisons des méthodes de pointe pour nous assurer que vos données sont sécurisées, anonymes et cryptées pour que personne (nous y compris) ne puisse trouver quels médicaments vous prenez. Pour plus d’informations concernant la protection des données, n’hésitez pas à nous contacter à [email protected].

Non, vous n’avez pas besoin de compte. Cependant, vous pouvez créer un compte personnel protégé par mot de passe avec CGM LIFE. Créer un compte nous aide à vous proposer le meilleur service possible :

Non, mediteo est complètement gratuit.

mediteo est une application mobile gratuite pour iOS et Android, qui a pour but de vous aider à prendre vos médicaments correctement. L’application est disponible sur l’App Store et Google Play Store. En d’autres termes, nous voulons vous aider à rester au top avec vos médicaments, ce qui veut dire : les prendre à l’heure, être motivé et en mesure d’en apprendre davantage sur ce que vous prenez, et pourquoi. En quelques étapes vous pouvez configurer vos médicaments et heures de prises – à partir de là, mediteo vous rappellera à toute heure une prise programmée. De plus, nous mettons à votre disposition la notice d’information officielle de chaque médicament étant dans notre base de données, pour que vous puissiez en apprendre plus chaque jour.

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