Sie können beim Hinzufügen oder Editieren von Medikamenten beliebige Zeitpunkte wählen. Die Zeitpunkte in den Einstellungen (Benutzername oben rechts → Einstellungen) sind nur Standardwerte, die bei den Medikamenten vorgeschlagen werden. Wenn Sie für Ihre Medikamente andere Zeitpunkte einstellen, können Sie diese ignorieren.
<br>
Nach erfolgter Anmeldung können Sie auf den Benutzernamen (oben rechts) klicken → Profil → „Bearbeiten“ unter CGM LIFE ID → Neue E-Mail-Adresse eingeben → Speichern.
<br>
CGM LIFE-Konto anlegen:
<br>
- Rufen Sie die Anmeldeseite https://app.mediteo.com/de/login auf und klicken Sie auf „Registrieren“ → Formular ausfüllen → Sie erhalten eine E-Mail von CGM LIFE → Klicken Sie auf den Link, um Ihr Konto anzulegen → Gehen Sie dann wieder auf die Anmeldeseite → Anmelden → Daten eingeben → Anmelden
<br>
Persönliche Daten ändern:
<br>
- Auf den Benutzernamen (oben rechts) klicken → Profil → „Bearbeiten“ unter Profildaten → Daten im Profil ändern → Speichern
<br>
Löschen:
<br>
- Auf den Benutzernamen (oben rechts) klicken → Mein Konto → Profil → Konto löschen
<br>
Wenn Sie Schwierigkeiten haben, sich anzumelden oder keinen Zugriff mehr auf Ihr Konto haben, können Sie eine E-Mail direkt an [email protected] schicken mit Ihrer CGM LIFE-ID (E-Mail-Adresse), dem Geburtsdatum, welches Sie in Ihrem Konto verwendet haben, und der Bitte um die Löschung Ihres Kontos. CGM LIFE wird Sie informieren, sobald Ihr Konto gelöscht wurde.
<br>
Bitte beachten Sie, dass durch das Löschen Ihres CGM LIFE-Kontos alle in CGM LIFE gespeicherten Daten gelöscht werden. Dies betrifft auch die mit Hilfe von anderen Apps, die CGM LIFE verwenden (z.B. Clickdoc, Meine Gesundheit), gespeicherten Daten.
<br>
Wenn Sie mit Ihrem aktuellen Passwort Zugang zu Ihrem CGM LIFE-Konto haben, jedoch Ihr Passwort ändern möchten:
<br>
- Nach erfolgter Anmeldung können Sie auf den Benutzernamen (oben rechts) klicken → Sicherheit → Passwort ändern unter „Passwort“
<br>
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben und dieses zurücksetzen möchten:
<br>
- Rufen Sie die Anmeldeseite https://app.mediteo.com/de/login auf und klicken Sie auf „Anmelden“ → „Passwort vergessen“ → E-Mail-Adresse eingeben
- Je nachdem welchen Zugriffsschutz Sie vorab gewählt haben, werden Sie eventuell zusätzlich nach einer Super-PIN (Höchster Schutz) gefragt.
- Anschließend erhalten Sie auf die angegebene E-Mail-Adresse einen Link zum Ändern des Passworts. Sollten Sie vorab eine Sicherheitsfrage festgelegt haben, müssen Sie diese beantworten.
- Wenn Sie nach einer Super-PIN gefragt werden, verwenden Sie den höchsten Sicherheitsschutz. Sollten Sie diese jedoch nicht (mehr) haben, ist es aus Sicherheitsgründen niemandem möglich, auf die Daten zuzugreifen. Um Ihre CGM LIFE-ID dennoch weiter verwenden zu können, muss Ihr Konto zurückgesetzt werden. Bitte beachten Sie, dass dadurch sämtliche medizinischen Daten verloren gehen. Klicken Sie dafür auf „Ich habe keine SUPER-PIN oder habe sie vergessen“, geben Sie Ihre CGM LIFE-ID (E-Mail-Adresse) ein und klicken Sie danach auf „Weiter“. CGM LIFE wird Ihnen eine E-Mail senden. Folgen Sie den Anweisungen in der E-Mail für das Zurücksetzen Ihrer CGM LIFE-ID.
<br>
Wenn Sie sich generell nicht anmelden können, kann dies mehrere Gründe liegen:
<br>
- Ihre Kontoerstellung ist noch nicht abgeschlossen. Sie sollten von CGM LIFE eine E-Mail erhalten haben, um den Prozess abzuschließen.
- Ihr Passwort ist falsch. Prüfen Sie direkt bei CGM, ob Sie sich dort anmelden können (https://de.cgmlife.com/accountportal/login) und setzen Sie notfalls das Passwort zurück.
- CGM LIFE ist vorübergehend nicht erreichbar. Sollte dies länger der Fall sein und keiner der Gründe oben ist zutreffend, wenden Sie sich gerne an [email protected].
<br>
Zusätzlich zum Passwort können Sie Ihr CGM LIFE Konto mit einer weiteren Schutzmaßnahme schützen:
<br>
- Zugriffschutz
<br>
Dabei haben Sie die Wahl zwischen dem „Standardschutz” (zum Zurücksetzen des Passworts benötigen Sie nur Ihre E-Mail-Adresse) und dem „Höchsten Schutz” (zum Zurücksetzen Ihres Passworts wird eine 24-stellige Super-PIN benötigt).
Um den Zugriffschutz zu ändern, klicken Sie nach erfolgter Anmeldung auf den Benutzernamen (oben rechts) klicken → Sicherheit → Zugriffschutz bearbeiten unter “Zugriffschutz”.
<br>
- Sicherheitsfrage
<br>
Zusätzlich können Sie die Sicherheit Ihres Kontos durch das Anlegen einer Sicherheitsfrage erhöhen. Nutzen Sie den Standardschutz, müssen Sie diese beantworten, bevor Sie Ihr Passwort zurücksetzen können.
Nutzen Sie den höchsten Schutz, müssen Sie die Sicherheitsfrage beantworten, bevor Sie Ihr Konto zurücksetzen können. Um die Sicherheitsfrage einzurichten oder diese zu ändern, klicken Sie nach erfolgter Anmeldung auf den Benutzernamen (oben rechts) → Sicherheit → Sicherheitsfrage einrichten/Sicherheitsfrage ändern unter „Sicherheitsfrage“.
<br>
Bei CGM LIFE handelt es sich um eine elektronische Gesundheitsakte, in der Ihre Medikationsdaten kryptografisch verschlüsselt gespeichert werden, sodass nur Sie Zugriff darauf haben.
Damit Sie mediteo Web nutzen können, benötigen Sie ein CGM LIFE-Konto, da die Daten, die Sie in mediteo Web eingeben, nur in der CGM-Gesundheitsakte gespeichert werden.
<br>