---
title: Почему я не получаю никаких напоминаний или звуков на Samsung?
description: Чтобы надежно получать уведомления на устройстве Android, mediteo должен быть активен в фоновом режиме. Это разрешение запрашивается при первом открытии программы. В зависимости от производителя вашего устройства Android, для получения регулярных напоминаний могут потребоваться различные настройки. Следующие пункты относятся, в…
url: "https://www.mediteo.com/ru/faq/samsung/"
updated: "2024-02-07"
category: iOS/Android / Напоминания о приёмах
---

# Почему я не получаю никаких напоминаний или звуков на Samsung?

Чтобы надежно получать уведомления на устройстве Android, mediteo должен быть активен в фоновом режиме. Это разрешение запрашивается при первом открытии программы. В зависимости от производителя вашего устройства Android, для получения регулярных напоминаний могут потребоваться различные настройки.

Следующие пункты относятся, в частности, к Samsung:

> Разрешите mediteo отправлять уведомления:   Настройки устройства → Уведомления → mediteo → Включить
>
>
>
> С Android 12: Разрешите mediteo создавать точные оповещения: Настройки устройства → Приложения → mediteo → Будильники и напоминания → Включить
>
>
>
> Отключите оптимизацию батареи для mediteo:
>
>
>
> - Настройки устройства → Обслуживание устройства → Аккумулятор → Неконтролируемые приложения → Добавить приложения → mediteo → ОК
> - Настройки устройства → Приложения → 3 точки справа вверху → Специальный доступ → Оптимизация использования батареи → mediteo → Выключить
>
>
>
> Включите фоновые данные для mediteo: Настройки устройства → Приложения → mediteo → Мобильное подключение к данным → Разрешить использование фоновых данных → Включить
>
>
>
> Отключите сохранение данных для mediteo: Настройки устройства → Приложения → mediteo → Мобильное подключение к данным → Разрешить приложению сохранять данные
>
>
>
> Отключите функцию «Не беспокоить»: Настройки устройства → Звуки и вибрация → Не беспокоить → Выключить
>
>
>
> Для звука:
>
>
>
> - Включите звук для напоминаний в mediteo: Больше → Настройки → Напоминания → Звук уведомлений → Включить
> - Установите в настройках устройства достаточно громкие сигналы звонка и уведомлений и отключите функцию «Без звука».