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title: "Comment puis-je transférer mes données sur un nouveau smartphone ?"
description: "Pour des raisons de protection de données, toutes les données de mediteo sont stockées sous forme cryptée sur votre appareil.  **Android**: les sauvegardes spécifiques au système ou de Google ne sont pas en mesure de restaurer les données médicales de…"
url: "https://www.mediteo.com/fr/faq/comment-transferer-mes-donnees-vers-un-nouveau-smartphone/"
updated: "2026-10-13"
category: "iOS/Android / Questions générales sur l'application"
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# Comment puis-je transférer mes données sur un nouveau smartphone ?

Pour des raisons de protection de données, toutes les données de mediteo sont stockées sous forme cryptée sur votre appareil. 

**Android**: les sauvegardes spécifiques au système ou de Google ne sont pas en mesure de restaurer les données médicales de mediteo ! Veuillez donc utiliser la fonction « sauvegarde locale » de mediteo ou un CLICKDOC Account avec une sauvegarde en ligne.

**iOS:** les sauvegardes de iCloud ne sont pas en mesure de restaurer les données médicales de mediteo ! Veuillez donc utiliser à la place la fonction « sauvegarde locale » de mediteo ou un CLICKDOC Account avec une sauvegarde en ligne. Vous pouvez également utiliser l'option « Configuration rapide de l'iPhone » lors de la configuration d'un nouvel iPhone (prise en charge par mediteo à partir de la version 4.24.2) ou utiliser la sauvegarde iTunes cryptée. Lorsque vous créez une sauvegarde iTunes, veuillez vous assurer de **configurer sur votre iPhone un Touch ID, un PassCode ou d’utiliser un mot de passe.** Conformément aux mesures de sécurité d’Apple, la clé de cryptage de nos données médicales ne sera sinon pas transférée.

**Créer une sauvegarde locale de mediteo ou une sauvegarde en ligne avec un CLICKDOC Account**

Pour savoir comment utiliser la fonction « Sauvegarde locale » dans mediteo ou comment effectuer une sauvegarde en ligne avec votre CLICKDOC Account, rendez-vous dans la rubrique « Compte et protection des données » → [« Comment puis-je créer / restaurer une sauvegarde ? ».](https://www.mediteo.com/fr/faq/comment-puis-je-creer-restaurer-une-sauvegarde/)