3-09 Wie kann ich mein Passwort ändern oder zurücksetzen?

7. December 2020

Ab Version 4.11.0 können viele CGM LIFE Einstellungen auch in mediteo geändert werden.

Wenn Sie mit Ihrem aktuellen Passwort Zugang zu Ihrem CGM LIFE-Konto haben, jedoch Ihr Passwort ändern möchten:

  • Ab Version 4.11.0, wenn Sie mit Ihrem CGM LIFE Konto angemeldet sind → “Profil”-Symbol (oben links) → CGM LIFE Sicherheitseinstellungen → Passwort ändern

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben und dieses zurücksetzen möchten:

  • “Profil”-Symbol (oben links) → Verbinden → E-Mail Adresse eingeben → “Passwort vergessen”
  • Je nachdem welchen Zugriffsschutz Sie vorab gewählt haben, werden Sie eventuell zusätzlich nach einer Super-Pin (Höchster Schutz) gefragt.
  • Anschließend erhalten Sie auf die angegebene E-Mail Adresse einen Link zum Ändern des Passworts. Sollten Sie vorab eine Sicherheitsfrage festgelegt haben, müssen Sie diese beantworten.
  • Wenn Sie nach einer Super-Pin gefragt werden, verwenden Sie den höchsten Sicherheitsschutz. Sollten Sie diese jedoch nicht (mehr) haben, ist es aus Sicherheitsgründen niemandem möglich, auf die Daten zuzugreifen. Schreiben Sie uns in diesem Fall eine E-Mail an[email protected]mit Ihrer CGM LIFE ID (E-Mail-Adresse), dem Geburtsdatum, welches Sie in Ihrem Konto verwendet haben und der Bitte um die Löschung Ihres Kontos. Sollten Sie die gleiche E-Mail Adresse für eine erneute Anmeldung in CGM LIFE verwenden wollen, vermerken Sie dies bitte ebenfalls in der E-Mail. Wir leiten Ihre Bitte dann entsprechend an CGM LIFE weiter.
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