Warum erhalte ich keine Erinnerungen mehr (Android)?

1. März 2018

Wenn Sie „Reinigungsapps“ (cleaning apps, z.B. Clean Master oder Super Cleaner) auf Ihrem Gerät installiert haben, um eine zu schnelle Abnahme der Akkuladung zu verhindern, kann es passieren, dass diese Ihre mediteo-Erinnerungen beenden. Falls dies der Fall sein sollte, gehen Sie zu den Systemeinstellungen und dort zu „Zugriffe“ und „Dienste“ und schalten Sie die Cleaning Apps aus. Starten Sie anschließend Ihr Gerät neu und öffnen Sie mediteo.

Bei einigen Geräten sollten Sie zusätzlich in den Systemeinstellungen festlegen, dass das Beenden der mediteo-Benachrichtigungen zur Optimierung der Akkunutzung nicht erfolgen soll. Diese Option finden Sie meist unter „Akkunutzung“, „Akkuoptimierung“, „Energiesparen“ o.ä. Hier einige Beispiele:

Falls keiner der genannten Punkte dazu führt, dass Ihre Erinnerungen wieder funktionieren, kontaktieren Sie uns gerne unter support@mediteo.com.

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