Pourquoi est-ce que mes rappels ne fonctionnent plus ? (Android)

26. August 2019

Cette section va vous aider si vous ne recevez plus de messages ou rappels de mediteo avec Android. Vous devriez vérifier les options qui suivent.

1) Assurez-vous que mediteo puisse envoyer des messages avec son.

2) Assurez-vous que mediteo est autorisé à envoyer des messages.

3) Options spécifiques aux fournisseurs

Selon le fournisseur, certaines fonctionnalités utilisées peuvent influencer la bonne réception de messages et notifications pour mediteo. Par conséquent, vous devez mettre mediteo dans la liste d’applications qui sont autorisées à ignorer ces fonctionnalités (parfois appelées listes blanches). Si votre marque n’est pas dans la liste ci-dessous, nous vous recommandons de rechercher dans les paramètres d’administration ou d’optimisation dans les catégories suivantes.

 

Notez que le vocabulaire employé ci-dessous n’est peut-être pas parfaitement celui que vous trouverez ; chaque appareil et version d’Android étant différent, il est difficile de tout recenser ici. Si vous ne trouvez pas une section, utilisez la barre de recherche et tapez quelque chose de similaire.

3.1) Samsung

 

3.2) Sony

 

3.3) Xiaomi

 

3.4) Huawei

 

 

 

 

3.5) Asus

 

3.6) Motorola

 

3.7) OnePlus

 

Si aucun des points ci-dessus ne réactivent vos rappels, soyez libres de nous contacter à support@mediteo.com.

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