Pourquoi est-ce que mes rappels ne fonctionnent pas? (iOS)?

12. September 2019

Cette section va vous aider si vous ne recevez plus de messages ou rappels de mediteo. Vous devriez vérifier les options qui suivent.

  • Paramètres dans mediteo (optionnel, tous les systèmes)
  • Notifications dans les réglages de l’appareil (tous les systèmes)

1) Assurez-vous que mediteo puisse envoyer des messages avec son.

  • Dans mediteo > Plus > Paramètres > Sons de notification, doit être activé

2) Assurez-vous que mediteo est autorisé à envoyer des messages.

  • Réglages > mediteo > Notifications, doit être autorisé
  • Réglages > Ne pas déranger, doit être désactivé
  • Réglages > Sons > Sonnerie et alarmes, doivent être assez élevés lorsque vous souhaitez entendre un son (et le switch sur le côté du téléphone ne doit pas être réglé sur silencieux)

3) Autres étapes

Si aucun des points ci-dessus ne réactivent vos rappels, soyez libres de nous contacter à [email protected].

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