8-05 Wie kann ich Medikamente nachbestellen?

9. March 2022

Verfügbar für iOS ab Version 4.11.0


Sie können Medikamente mithilfe von mediteo in einer Bestelliste zusammenführen und diese ganz einfach per E-Mail an eine Apotheke aus Ihrem Netzwerk senden. Zusätzlich können Sie beim Erstellen der Liste bereits ein Foto Ihres (E-)Rezepts aufnehmen und es ebenfalls verschicken.

Sofern Ihre Apotheke einen Botendienst anbietet, können Sie diese Option bei der Bestellung angeben und sich somit Ihre Medikamente direkt nach Hause liefern lassen.

Bitte beachten Sie, dass die Bestellung von mediteo erstellt, jedoch über Ihr E-Mail-Postfach gesendet wird. Dabei erfolgt keine Verschlüsselung Ihrer Daten durch mediteo. Vergewissern Sie sich deshalb genau, an wen Sie diese Bestelldaten senden.


Bestellliste zusammenstellen und verschicken:

  • Netzwerk → Apotheke auswählen → Bestellungen → Neue Bestellung → Rezeptfoto machen oder Überspringen und einzelne Medikamente auswählen (wenn ein Foto des Rezeptes hochgeladen wird, ist die Eingabe der einzelnen Medikamente nicht notwendig) → Artikel hinzufügen oder Weiter → Bestell-Daten eingeben → Weiter → Die Bestellung wird als E-Mail geöffnet und Sie können diese verschicken

Nach dem Absenden Ihrer Bestellung per E-Mail können Sie die in mediteo zusammengestellten Details im Tab „Bestellungen“ der jeweiligen Apotheke einsehen. Falls Sie im E-Mail-Programm Änderungen vorgenommen haben, ist dies in mediteo aber nicht sichtbar. Kontrollieren Sie den Posteingang Ihres E-Mail-Postfaches, um den Status der Bestellung zu überprüfen und ggf. Antworten Ihrer Apotheke zu erhalten. Wenn Sie Ihre Bestellung zurückziehen möchten oder weitere Fragen zur Bestellung haben, kontaktieren Sie Ihre Apotheke bitte telefonisch oder per E-Mail.

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