8-05 Comment puis-je (re)commander mes médicaments ?

9. March 2022

Disponible pour iOS depuis la version 4.11.0.


Dans mediteo, vous avez la possibilité de créer une liste de tous les médicaments que vous souhaitez commander, que vous pouvez simplement envoyer par e-mail à votre pharmacie dans la section “Réseau”. Lors de la création de cette liste, vous pouvez également prendre une photo de votre ordonnance (électronique) et l’envoyer avec votre commande. 

Si la pharmacie choisie propose un service de livraison à domicile, vous pouvez indiquer cette option dans votre commande afin que vos médicaments soient envoyés directement à votre domicile. 

Veuillez noter que la commande est générée par mediteo et envoyée via votre adresse e-mail. Dans ce processus, vos données ne seront pas cryptées par mediteo. Par conséquent, veuillez vous assurer que vous savez exactement à qui vous envoyez les données de votre commande.


Créer et envoyer la liste des médicaments à commander : 

  • Réseau → Sélectionner la pharmacie → Commandes → Nouvelle commande → “Prendre l’ordonnance en photo” ou “Sauter” et choisir les médicaments individuellement (vous n’avez pas besoin de choisir les médicaments individuellement si une photo de l’ordonnance a été chargée) → “Ajouter un élément” ou “Continuer” → Saisir les données de la commande → “Continuer” → La commande sera ouverte sous forme de courriel afin qu’elle puisse être envoyée à votre pharmacie.

Après avoir envoyé votre commande par courrier éléctronique, vous pouvez consulter les détails de la commande dans la section “Commandes” du contact de la pharmacie concernée. Les modifications apportées à la commande dans votre programme de messagerie ne seront pas visibles dans mediteo. Veuillez consulter votre boîte de réception pour connaître l’état de votre commande ou pour savoir si vous avez reçu une réponse de la pharmacie. Si vous souhaitez annuler votre commande ou si vous avez des questions la concernant, veuillez contacter votre pharmacie directement par téléphone ou par courrier éléctronique. 

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