Als u zich over het algemeen niet kunt aanmelden, kunnen daar meerdere redenen voor zijn:

• Het aanmaken van uw account is nog niet afgerond. U zou een e-mail van CGM LIFE moeten hebben gekregen om het proces te voltooien.
• Uw wachtwoord is fout. Controleer direct bij CGM of u zich daar kunt aanmelden (https://de.cgmlife.com/accountportal/login) en reset het wachtwoord indien nodig.
• U hebt geen internetverbinding. Herstel uw internetverbinding.
• CGM LIFE is tijdelijk onbeschikbaar. Mocht dit langer aanhouden en geen van bovenstaande redenen zijn van toepassing, neem contact met ons op via [email protected].

Als de synchronisatie steeds mislukt, kunnen daar meerdere redenen voor zijn:

• Uw wachtwoord is verkeerd opgeslagen of gewijzigd. Log uzelf uit en daarna weer in.
• U hebt geen internetverbinding. Herstel uw internetverbinding.
• U hebt gegevens in uw account die mediteo niet kan lezen. Controleer of u zich kunt inloggen op onze webapplicatie (https://app.mediteo.com/nl/login). Als het daar wel lukt, kunt u contact met ons opnemen via [email protected].
• CGM LIFE is tijdelijk onbeschikbaar. Mocht dit langer aanhouden en geen van bovenstaande redenen zijn van toepassing, neem contact met ons op via [email protected].