Якщо ви не можете увійти в програму, це може бути з кількох причин:

• Створення облікового запису ще не завершено. Ви повинні були отримати електронний лист від CGM LIFE, щоб завершити процес.
• Ваш пароль неправильний. Перевірте безпосередньо в CGM, чи можете увійти ( https://de.cgmlife.com/accountportal/login ) і скиньте пароль, якщо необхідно.
• У вас немає підключення до Інтернету. Відновіть підключення.
• CGM LIFE тимчасово недоступний. Якщо проблема не зникатиме і всі з наведених вище проблем відсутні, будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою [email protected] .

Якщо синхронізація завжди не вдається, це може бути пов’язано з кількома причинами:

• Ваш пароль неправильний або був змінений. Вийдіть з програми та увійдіть знову.
• У вас немає підключення до Інтернету. Відновіть підключення.
• У вашому обліковому записі є дані, які mediteo не може розпізнати. Перевірте, чи можете ви увійти в нашу програму в браузері ( https://app.mediteo.com/de/login ). Якщо вхід успішний, зв’яжіться з [email protected] .
• CGM LIFE тимчасово недоступний. Якщо проблема не зникатиме і всі з наведених вище проблем відсутні, будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою [email protected] .