3-11 Почему CGM никогда не доступен или моя синхронизация всегда не работает?

3. May 2022

Если вы вообще не можете войти в систему, это может быть вызвано несколькими причинами:

  • Создание вашей учётной записи ещё не завершено. Вы должны были получить электронное письмо от CGM LIFE для завершения процесса.
  • Ваш пароль неверен. Проверьте непосредственно в CGM, можете ли вы войти в систему там(https://de.cgmlife.com/accountportal/login) и при необходимости сбросьте пароль.
  • У вас нет подключения к Интернету. Восстановите подключение.
  • CGM LIFE временно недоступен. Если это происходит в течение более длительного периода времени и ни одна из вышеперечисленных причин не применима, пожалуйста, свяжитесь с [email protected].

Если синхронизация постоянно не удается, это может быть вызвано несколькими причинами:

  • Ваш пароль неверен или был изменён. Выйдите из системы и войдите снова.
  • У вас нет подключения к Интернету. Восстановите подключение.
  • В вашей учётной записи есть данные, которые mediteo не может распознать. Проверьте, можете ли вы войти в программу в браузере(https://app.mediteo.com/de/login). Если она работает там, обратитесь по адресу [email protected] .
  • CGM LIFE временно недоступен. Если это происходит в течение длительного периода времени и ни одна из вышеперечисленных причин не применима, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected].
Did you find this information helpful?
0
0

Download mediteo today