3-09 Come posso modificare o reimpostare la mia password?

31. March 2021

A partire dalla versione 4.11.0 molte delle impostazione di CGM LIFE possono essere modificate direttamente su mediteo. 


Nel caso abbia accesso al suo account CGM LIFE con l’attuale password, ma desidera cambiarla: 

  • A partire dalla versione 4.11.0, dopo aver effettuato l’accesso al proprio account CGM LIFE → Icona del profilo (in alto a sinistra) → Impostazioni di sicurezza CGM LIFE → Modifica la password

Nel caso abbia dimenticato la password e voglia reimpostarla: 

  • Icona del profilo (in alto a sinistra) →  Connettiti a CGM LIFE → Inserisci l’indirizzo e-mail → “Hai dimenticato la password?”
  • In base al livello di protezione dell’accesso scelto in precedenza, le verrà eventualmente chiesto di inserire anche il SUPER-PIN (livello di protezione massimo)
  • Riceverà infine all’indirizzo mail indicato un link per effettuare il cambio della password . Nel caso in cui abbia impostato una domanda di sicurezza, sarà prima necessario rispondere a quest’ultima.
  • Se le viene chiesto di inserire un SUPER-PIN, significa che per il suo account è attiva una protezione massima. Nel caso in cui non disponga (più) del SUPER-PIN, non le sarà più possibile accedere ai suoi dati per ragioni di sicurezza. In questo caso può mandarci una richiesta di cancellazione del suo account scrivendoci un’email a [email protected] con la sua CGM LIFE ID (indirizzo email), la data di nascita che ha utilizzato per il suo account e la richiesta di eliminare il suo account. Se intende cancellare l’account per crearne uno nuovo con lo stesso indirizzo email, la preghiamo di specificarlo nella richiesta. Provvederemo infine a trasmettere la sua richiesta di cancellazione a CGM LIFE. 
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