Nel caso riesca ad accedere al suo account CGM LIFE con l’attuale password, ma desidera comunque cambiarla:

• Dopo aver effettuato l’accesso al proprio account CGM LIFE → Icona del profilo (in alto a sinistra) → Impostazioni di sicurezza CGM LIFE → Modifica la password

Nel caso abbia dimenticato la password e voglia reimpostarla:

• Icona del profilo (in alto a sinistra) → Connettiti a CGM LIFE → Inserisci l’indirizzo e-mail → “Hai dimenticato la password?”
• In base al livello di protezione dell’accesso scelto in precedenza, le verrà eventualmente chiesto di inserire anche il SUPER-PIN (livello di protezione massimo)
• Riceverà infine all’indirizzo e-mail indicato un link per effettuare il cambio della password. Nel caso in cui abbia impostato una domanda di sicurezza, sarà prima necessario rispondere a quest’ultima.
• Se le viene chiesto di inserire un SUPER PIN, significa che per il suo account è attiva la protezione massima. Nel caso in cui non disponga (più) del SUPER-PIN, per ragioni di sicurezza non le sarà più possibile accedere ai suoi dati. Per poter comunque continuare a utilizzare la propria CGM LIFE ID, sarà necessario resettare l’account. Si prega di notare che tale operazione cancellerà tutti i dati medici salvati nell’account. Per procedere, prema “Non ho un Super PIN o l’ho dimenticato”, inserisca la sua CGM LIFE ID (indizzo e-mail) e prema dopodiché “Continua”. CGM LIFE le manderà una mail con le istruzioni da seguire per resettare la CGM LIFE ID.