5-04 Чому я (більше) не отримую жодних нагадувань чи звуків?

16. June 2020

Якщо ви зазвичай не отримуєте сповіщень або вони надсилаються лише під час відкривання програми, перевірте наступні налаштування.


Android


Щоб надійно отримувати сповіщення на вашому пристрої Android, mediteo має бути активним у фоновому режимі. Цей дозвіл запитується, коли ви відкриваєте програму вперше. Залежно від виробника вашого пристрою Android можуть знадобитися різні налаштування, щоб отримувати регулярні нагадування. Нижче ви знайдете огляд деяких поширених виробників. Зверніть увагу, що описані кроки можуть змінюватися з часом. Щоб отримати найновішу інформацію, зверніться до інструкцій до свого пристрою.


Huawei


  • Дозвольте mediteo надсилати сповіщення: Налаштування пристрою → Сповіщення → mediteo →
    • Дозволити сповіщення → Увімкнути
    • Тип сповіщення → Дозволити сповіщення → Увімкнути
    • Тип сповіщення → Банер → Увімкнути
    • Тип сповіщення → Сповіщення на заблокованому екрані → Увімкнути
  • З Android 12: Дозвольте mediteo створювати точні сповіщення: Налаштування пристрою → Програми → mediteo → Будильник і нагадування → Увімкнути
  • Дозвольте mediteo працювати у фоновому режимі: Налаштування пристрою → Акумулятор → Запуск програм → mediteo → Вимкнено → Керувати вручну
    • Автозапуск → Увімкнути
    • Додатковий початок → Увімкнути
    • У фоновому режимі → до
  • Вимкніть оптимізацію акумулятора для mediteo: Налаштування пристрою → Програми → Налаштування → Спеціальний доступ → Ігнорувати оптимізацію акумулятора → mediteo → Дозволити
  • Активуйте фонові дані для mediteo: Налаштування пристрою → Програми → mediteo → Використання даних → Фонові дані → Увімкнути
  • Деактивуйте збереження даних для mediteo: Налаштування пристрою → Бездротові мережі → Мобільні дані → Оптимізація використання даних → mediteo → Вимкнути
  • Вимкніть режим «Не турбувати»: Налаштування пристрою → Звуки та вібрація → «Не турбувати» → Вимкнути


Для звуків:

  • Активуйте звук у mediteo: Більше → Параметри → Нагадування → Звук сповіщень → Увімкнути
  • Встановіть у налаштуваннях пристрою достатньо гучні мелодії дзвінка та сигнали сповіщень та вимкніть режим «Без звуку».


Samsung


  • Дозвольте mediteo надсилати сповіщення: Налаштування пристрою → Сповіщення → mediteo → Увімкнути
  • З Android 12: Дозвольте mediteo створювати точні сповіщення: Налаштування пристрою → Програми → mediteo → Будильник і нагадування → Увімкнути
  • Вимкніть оптимізацію акумулятора для mediteo:
    • Налаштування пристрою → Обслуговування пристрою → Акумулятор → Обмеження фонового використання → Неконтрольовані програми → Додати програми → mediteo → OK
    • Налаштування пристрою → Програми → 3 крапки вгорі справа → Спеціальний доступ → Оптимізація споживання акумулятора → mediteo → Вимкнути
  • Активуйте фонові дані для mediteo: Налаштування пристрою → Програми → mediteo → Мобільне передавання даних → Дозволити використання фонових даних → Увімкнути
  • Вимкнути збереження даних для mediteo: Налаштування пристрою → Програми → mediteo → Мобільне передавання даних → Дозволити програму під час збереження даних → Вимкнути
  • Вимкнути режим «Не турбувати»: Налаштування пристрою → Звуки та вібрація → «Не турбувати» → Вимкнути


Для звуків:

  • Активуйте звук у mediteo: Більше → Параметри → Нагадування → Звук сповіщень → Увімкнути
  • Встановіть у налаштуваннях пристрою достатньо гучні мелодії дзвінка та сигнали сповіщень та вимкніть режим «Без звуку».


Xiaomi


  • Дозвольте mediteo надсилати сповіщення: Налаштування пристрою → Сповіщення → mediteo → до
  • З Android 12: Дозвольте mediteo створювати точні сповіщення: Налаштування пристрою → Програми → mediteo → Будильник і нагадування → Увімкнути
  • Вимкніть оптимізацію акумулятора для mediteo:
    • Налаштування пристрою → Програми → Права → Автозапуск → mediteo → Увімкнути
    • Налаштування пристрою → Акумулятор та продуктивність → Акумулятор → Режим сну програми → mediteo → Без обмежень
  • Активуйте фонові дані для mediteo: Безпека пристрою → Використання даних → Статистика використання даних → mediteo → Фонові дані → Увімкнути
  • Вимкніть збереження даних для mediteo: Налаштування пристрою → Програми → Керування програмами → mediteo → Споживання даних Wi-Fi та мобільних даних → Вимкнути
  • Вимкніть режим «Не турбувати»: Налаштування пристрою → Звук і вібрація → Вимкнути звук/Не турбувати → Вимкнути


Для звуків:

  • Активуйте звук у mediteo: Більше → Параметри → Нагадування → Звук сповіщень → Увімкнути
  • Встановіть у налаштуваннях пристрою достатньо гучні мелодії дзвінка та сигнали сповіщень та вимкніть режим «Без звуку».


Незалежно від виробника


  • Дозвольте mediteo надсилати сповіщення: Налаштування Android → Сповіщення → Налаштування програми → Усі програми → mediteo → Увімкнути
  • З Android 12: Дозвольте mediteo створювати точні сповіщення: Налаштування пристрою → Програми → mediteo → Будильник і нагадування → Увімкнути
  • Вимкніть оптимізацію акумулятора для mediteo: Налаштування Android → Програми та сповіщення → Розширені → Спеціальний доступ → Оптимізація акумулятора → Усі програми → mediteo → Не оптимізувати
  • Активуйте фонові дані для mediteo: Налаштування Android → Мережа та Інтернет → Мобільні дані → Використання даних програми → mediteo → Використання фонових даних → Увімкнути
  • Деактивуйте збереження даних для mediteo: Налаштування Android → Мережа та Інтернет → Режим збереження даних → Необмежений доступ до даних → mediteo → Увімкнути
  • Вимкнути режим «Не турбувати»: Налаштування Android → Звуки та вібрація → Режим «Не турбувати» → Вимкнути


Для звуків:

  • Активуйте звук у mediteo: Більше → Параметри → Нагадування → Звук сповіщень → Увімкнути
  • Встановіть достатньо гучні мелодії дзвінка та сповіщень в налаштуваннях Android і вимкніть«Без звуку».


iOS


  • Дозвольте mediteo надсилати нагадування: Параметри iOS → mediteo → Сповіщення → Дозволити сповіщення → Увімкнути
  • Дозвольте mediteo завжди негайно надсилати нагадування: Налаштування iOS → mediteo → Термінові сповіщення → Увімкнути
  • Активуйте критичні сповіщення в mediteo: Більше → Параметри → Нагадування → Критичні сповіщення → Увімкнути
  • Вимкніть режим «Не турбувати» у налаштуваннях iOS.


Для звуків:

  • Активуйте звук у mediteo: Більше → Параметри → Нагадування → Звук сповіщень → Увімкнути
  • Встановіть достатньо гучні мелодії дзвінка та сигнали сповіщень у налаштуваннях iOS та вимкніть режим «Без звуку» (перемикач на бічній панелі пристрою).


Інші опції


Якщо жодне з перерахованого вище не допоможе відновити правильне функціонування нагадувань, зв’яжіться з нами та вкажіть точну модель вашого пристрою за адресою: [email protected].

Did you find this information helpful?
0
0

Download mediteo today