Почему мне не приходят напоминания (Android)?
В этом разделе вы найдете ответ, почему mediteo не присылает уведомления или напоминания. Вы должны проверить следующие настройки.
- Настройки mediteo (Дополнительные, Все системы)
- Уведомления в Настройках системы (Все системы)
- Параметры, определенные производителем в системных настройках (только Android)
1) Удостоверьтесь, что mediteo может присылать вам сообщения со звуком.
В mediteo > Больше > Настройки > Звук уведомления (должен быть включён)
2) Удостоверьтесь, что mediteo может присылать вам уведомления.
Найдите в настройках mediteo (обычно в Программах > (Детали программы) >mediteoи проверьте в Уведомлениях, можем ли мы присылать их вам, и в Батарее, может ли программа работать в фоновом режиме и не оптимизирована.
Найдите в настройках системы «Неограниченный доступ» и разрешите его для mediteo, а также «Режим хранения данных» и отключите его для mediteo.
Найдите в настройках системы «Оптимизация аккумулятора» і разрешите mediteo их игнорировать. Если вы включили режим «Не беспокоить», найдите в настройках «Не беспокоить» и разрешите mediteo всё равно отправлять вам уведомления.
3) Особые параметры производителя
В зависимости от производителя, различные функции могут влиять на оповещения от mediteo. Поэтому вам нужно добавить mediteo в список программ, которые могут игнорировать эти функции (иногда их называют «белыми списками» (White list)).
Если вы не можете найти вашего производителя в следующем списке, рекомендуем вам поискать настройки управления или оптимизации в следующих категориях:
Оповещения
Не беспокоить / Важные программы
Оптимизация аккумулятора / Производительность
Программы в фоновом режиме
Автозапуск / Запускать программы при включении
3.1) Samsung
Если вы пользуетесь приложением «Smart Manager»: Аккумулятор > Оптимизация > Информация > mediteo, деактивировать
Настройки системы > Дополнительно >
mediteo > Мобильные данные > Фоновые данные, активировать
Настройки системы > Безопасность > Управление автозапуском > mediteo, активировать
Настройки системы > Аккумулятор > Использование аккумулятора > Меню> Оптимизация работы аккумулятора (Samsung 8 – особый доступ) > mediteo, деактивировать
Настройки системы > Аккумулятор > не отслеживаемые программы > Добавить mediteo
3.2) Sony
Настройки системы > Использование аккумулятора > «…» > Оптимизация работы аккумулятора > не оптимизированы > mediteo, никогда
3.3) Xiaomi
Настройки > Установленные программы > mediteo > активировать автозапуск
Настройки > Установленные программы > mediteo > Режим экономии батареи: без ограничений
Настройки > Установленные программы > mediteo > Уведомления > Показывать уведомления: активировать (дополнительно настроить, какие уведомления как показывать)
Настройки > Аккумулятор и производительность > Использовать адаптивную батарею: деактивировать
Открыть недавно открытые программы > нажать на mediteo и подержать > активировать замок
3.4) Huawei
Менеджер программ > Защищённые приложения > mediteo, активировать
Настройки системы > Расширенные настройки > Управление батареей (или режим экономии энергии) > Защищенные приложения > mediteo, активировать
Настройки системы > Дополнительно > Расширенные > Игнорировать оптимизацию батареи > mediteo, активировать
Настройки системы > Уведомления > Менеджер уведомлений > mediteo > Уведомления и приоритет, позволить
3.5) Asus
Настройки системы > Экономия энергии > mediteo, активировать
3.6) Motorola
Настройки системы> Зеленый баннер (при наличии), отключить
Настройки системы> Уведомления > mediteo > отключить всё, кроме Не беспокоить
Настройки системы > Дополнительно >
mediteo > Использование данных > активировать использование фоновых данных
3.7) OnePlus
Настройки системы > Акумулятор > Оптимизация работы аккумулятора > mediteo > выбрать Не оптимизировать
4) Другие шаги
Если ни один из выше описанных пунктов не помог вам решить проблему, свяжитесь с нами по адресу [email protected].