В этом разделе вы найдете ответ, почему mediteo не присылает уведомления или напоминания. Вы должны проверить следующие настройки.

• Настройки mediteo (Дополнительные, Все системы)
• Уведомления в Настройках системы (Все системы)
• Параметры, определенные производителем в системных настройках (только Android)

1) Удостоверьтесь, что mediteo может присылать вам сообщения со звуком.

В mediteo > Больше > Настройки > Звук уведомления (должен быть включён)

2) Удостоверьтесь, что mediteo может присылать вам уведомления.

Найдите в настройках mediteo (обычно в Программах > (Детали программы) >mediteoи проверьте в Уведомлениях,  можем ли мы присылать их вам, и в Батарее, может ли программа работать в фоновом режиме и не оптимизирована.

Найдите в настройках системы «Неограниченный доступ» и разрешите его для mediteo, а также «Режим хранения данных» и отключите его для mediteo.

Найдите в настройках системы «Оптимизация аккумулятора» і разрешите mediteo их игнорировать. Если вы включили режим «Не беспокоить», найдите в настройках «Не беспокоить» и разрешите mediteo всё равно отправлять вам уведомления.

3) Особые параметры производителя

В зависимости от производителя, различные функции могут влиять на оповещения от mediteo. Поэтому вам нужно добавить mediteo в список программ, которые могут игнорировать эти функции (иногда их называют «белыми списками» (White list)).

Если вы не можете найти вашего производителя в следующем списке, рекомендуем вам поискать настройки управления или оптимизации в следующих категориях:

Оповещения

Не беспокоить / Важные программы

Оптимизация аккумулятора / Производительность

Программы в фоновом режиме

Автозапуск / Запускать программы при включении

3.1) Samsung

Если вы пользуетесь приложением «Smart Manager»: Аккумулятор > Оптимизация > Информация > mediteo, деактивировать

Настройки системы > Дополнительно >

mediteo > Мобильные данные > Фоновые данные, активировать

Настройки системы > Безопасность > Управление автозапуском > mediteo, активировать

Настройки системы > Аккумулятор > Использование аккумулятора > Меню> Оптимизация работы аккумулятора (Samsung 8 – особый доступ) > mediteo, деактивировать

Настройки системы > Аккумулятор > не отслеживаемые программы > Добавить mediteo

3.2) Sony

Настройки системы > Использование аккумулятора > «…» > Оптимизация работы аккумулятора > не оптимизированы > mediteo, никогда

3.3) Xiaomi

Настройки > Установленные программы > mediteo > активировать автозапуск

Настройки > Установленные программы > mediteo > Режим экономии батареи: без ограничений

Настройки > Установленные программы > mediteo > Уведомления > Показывать уведомления: активировать (дополнительно настроить, какие уведомления как показывать)

Настройки > Аккумулятор и производительность > Использовать адаптивную батарею: деактивировать

Открыть недавно открытые программы > нажать на mediteo и подержать > активировать замок

3.4) Huawei

Менеджер программ > Защищённые приложения > mediteo, активировать

Настройки системы > Расширенные настройки > Управление батареей (или режим экономии энергии) > Защищенные приложения > mediteo, активировать

Настройки системы >  Дополнительно > Расширенные > Игнорировать оптимизацию батареи > mediteo, активировать

Настройки системы > Уведомления > Менеджер уведомлений > mediteo > Уведомления и приоритет, позволить

3.5) Asus

Настройки системы > Экономия энергии > mediteo, активировать

3.6) Motorola

Настройки системы> Зеленый баннер (при наличии), отключить

Настройки системы> Уведомления > mediteo > отключить всё, кроме Не беспокоить

Настройки системы > Дополнительно >

mediteo > Использование данных > активировать использование фоновых данных

3.7) OnePlus

Настройки системы > Акумулятор > Оптимизация работы аккумулятора > mediteo > выбрать Не оптимизировать

4) Другие шаги

Если ни один из выше описанных пунктов не помог вам решить проблему, свяжитесь с нами по адресу [email protected].