5-03 Почему я получаю слишком много/мало напоминаний?

16. June 2020

Если вам кажется, что вы получаете слишком много напоминаний, проверьте следующее:

  • Проверьте настройки для повторяющихся напоминаний:
    • Больше → Настройки → Напоминания → Повторяющиеся напоминания
  • Если вы получаете напоминания о приёмах, которые не запланированы, проверьте, отмечены ли они на вкладке Сегодня. Вы могли их переместить, добавить или неправильно настроить план лечения.

Также для устройств Android:

  • Если вы не отреагируете на первое напоминание, вы получите второе через 10 минут. Это поможет вам всегда вовремя вспоминать о своём распорядке дня.
  • Если вы всегда полностью закрываете mediteo (а не просто отправляете программу в фоновый режим), возможно, что второе напоминание не может быть удалено достаточно быстро и поэтому оно появляется через 10 минут, даже если вы уже отреагировали на первое напоминание.

Если вам кажется, что вы получаете слишком мало напоминаний, проверьте/обратите внимание на следующее:

  • Если вы иногда не получаете напоминания о приёмах, которые запланированы, проверьте, отмечены ли они на вкладке Сегодня. Возможно, вы переместили их, удалили или план лечения был настроен неправильно.
  • В зависимости от настроек системы (не в mediteo) напоминания группируются. После этого вы увидите только одно сгруппированное напоминание.
  • В зависимости от настроек системы (не в mediteo), напоминания удаляются из центра сообщений при открытии mediteo.
  • Если ваше устройство было выключено в момент получения уведомления и вы включите его снова после этого (обычно через час или более), вы больше не получите пропущенное уведомление.

Для устройств iOS также применимо следующее:

  • Если вы всегда полностью закрываете mediteo (а не просто отправляете программу в фоновый режим) и никогда не открываете его, возможно, напоминания не могут быть запланированы вовремя.

Если ни одно из вышеперечисленных действий не возобновило правильное функционирование напоминаний, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected].

Did you find this information helpful?
0
0

Download mediteo today