mediteo zeigt standardmäßig die Namen der Medikamente in den Erinnerungen, sodass Sie Zeit und Aufwand sparen. Sie erhalten so ohne die App zu öffnen, direkt alle Informationen. Legen Sie mehr Wert aufPrivatsphäre, können Sie dies natürlichanpassen:

Anzeigen/Verbergen:

Mehr → Einstellungen → Medikamentenname anzeigen an/aus

Diese Funktion steht aktuell noch nicht zur Verfügung.

Termine sind Erinnerungen auf dem Tagesplan, die direkt einem Kontakt (Arzt oder Weitere) zugeordnet sind. Sie erhalten wahlweise Erinnerungen und können Notizen für diese speichern.

Hinzufügen (zwei Möglichkeiten):

Ändern (zwei Möglichkeiten):

Löschen:

Durch Anbindung an mehrere deutsche Datenbanken, können wir Ihnen eine vollumfängliche Kontaktsuche im Gesundheitsbereich anbieten. Sollte Ihr Arzt oder Ihre Apotheke einmal nicht dabei sein, können Sie diese über “Trotzdem hinzufügen” selbst eintragen. Durch Umzüge, Personalwechsel oder organisatorische Änderungen können die Daten im Einzelfall abweichen. Schreiben Sie uns gerne unter [email protected] an, wenn Ihr Kontakt nicht mehr aktuell hinterlegt ist.

Sie können die Daten Ihrer Kontakte (Ärzte, Apotheke, Weitere) im Bereich Netzwerk speichern und so immer griffbereit haben. Außerdem können Sie wichtige Kontakte als Favoriten markieren.

Hinzufügen (Die letzten zwei Schritte gelten nur für Deutsche Ärzte und Apotheken, da mediteo Ihnen für diese eine Datenbank anbietet):

Favorisieren:

Ändern:

Löschen:

mediteo bietet Ihnen den CSV-Export an. In mediteo m+ steht Ihnen außerdem der PDF-Export zur Verfügung.

Diese Funktion steht aktuell nur für iOS ab der Version 4.3.0 zur Verfügung. mediteo bietet Ihnen hiermit die Möglichkeit sich auch an Messungen zu erinnern. Diese funktionieren genau die Einnahmeerinnerungen:

Aktiveren / Deaktivieren:

Ändern (2 Möglichkeiten):

Auf iOS erst ab Version 4.3.0 verfügbar. Auf Android erst ab der Version 4.4.0 verfügbar.

mediteo fasst für Sie die wichtigsten Statistiken direkt im Tagesplan zusammen:

mediteo bietet aktuell keine eigenständige App für Smart-Watches an. Sie können jedoch Erinnerungen auf der AppleWatch empfangen und Einnahmen direkt bestätigen. Die Berechtigungen hierfür lassen sich in der WatchApp vornehmen und nicht in mediteo. (Mehr Informationen dazu bei Apple unter https://support.apple.com/de-de/guide/watch/welcome/watchos)

Wenn Sie der Meinung sind zu viele Erinnerungen zu bekommen, prüfen Sie folgendes:

Wenn Sie der Meinung sind zu wenig Erinnerungen zu bekommen, prüfen Sie folgendes:

Falls keiner der genannten Punkte dazu führt, dass Ihre Erinnerungen wieder funktionieren, kontaktieren Sie uns gerne unter [email protected].

Wie funktionieren die verschiedenen Erinnerungen und Nachrichten von mediteo?

mediteo schickt Ihnen je nach Einstellung verschiedene Erinnerungen, die jeweils die App an der passenden Stelle öffnen, wenn Sie diese antippen. Zusätzlich bieten die meisten Erinnerungen direkte Aktionen, die häufig genutzt werden. Sie erreichen diese, indem Sie die Erinnerung nach links (iOS) oder nach unten (Android) schieben.

Einnahme-Erinnerung:

Nachfüll-Erinnerung:

Termin-Erinnerung:

Messungs-Erinnerung:

Updates:

Sie können beim Hinzufügen oder Editieren von Medikamenten beliebige Zeitpunkte wählen. Die Zeitpunkte in den Einstellungen sind nur Standardwerte, die bei den Medikamenten und dem Einlesen eines BMPs automatisch vorgeschlagen werden. Wenn Sie für Ihre Medikamente andere Zeitpunkte einstellen, können Sie diese ignorieren.

Die Packungsbeilage heißt in mediteo Gebrauchsinformation und ist für die meisten Medikamente aus unserer Datenbank verfügbar. Beachten Sie, dass diese die gedruckten Packungsbeilagen nicht 1:1 abbilden.

Die Gebrauchsinformation wird Ihnen auch direkt beim Erstellen eines neues Medikaments im entsprechenden Schritt angezeigt.
Bei Medikamenten, die Sie mittels Freitext eingegeben haben, wird dieser Schritt beim Erstellen übersprungen und der Bereich Packung ist nicht verfügbar.

Wie kann ich Informationen und Fotos zu meinen Medikamenten hinzufügen/ändern/löschen?

mediteo ermöglicht es Ihnen, einem Medikament Informationen (Notizen) anzuhängen. Diese Informationen werden bei einem Export ebenfalls gedruckt und im Tagesplan angezeigt.
Zusätzlich können Fotos als Icons angehängt werden. Auf iOS können Sie diese Icons außerdem als großes Bild ansehen.

Informationen:

Fotos hinzufügen:

Fotos ändern:

Fotos löschen:

Informationen und Fotos können Sie auch direkt beim Erstellen eines neues Medikaments im entsprechenden Schritt auf die gleiche Weise bearbeiten. 

Diese Funktion steht aktuell nur auf iOS zur Verfügung. Sie können jedes abgesetzte Medikament wieder starten. Dabei wird eine Kopie erzeugt. Der abgesetzt Eintrag bleibt also für Ihre Dokumentation erhalten. Somit können Sie also auch Medikamente zeitweise pausieren und wieder aufnehmen.

Auf Android noch nicht verfügbar.

mediteo bietet Ihnen eine Vielzahl an Möglichkeiten an. Die meisten davon können Sie direkt beim Hinzufügen (siehe Wie kann ich meine Medikamente hinzufügen/ändern/absetzen/löschen?) eingeben. Einige wenige finden Sie erst im Bereich Medikation nach der Eingabe.

Die folgenden Information müssen festgelegt werden:

Optional bieten wir außerdem folgende Möglichkeiten an:

n mediteo können Sie jegliches Medikament eingeben, um sich an dessen Einnahmen erinnern zu lassen, den Bestand zu überwachen und relevante Informationen schnell und übersichtlich stets griffbereit zu haben.

Hinzufügen (zwei Möglichkeiten):

Ändern (nur aktuelle Medikamente, zwei Möglichkeiten):

Absetzen (nur aktuelle Medikamente, zwei (iOS drei) Möglichkeiten):

Löschen (nur abgesetzte Medikamente):

Wenn Sie sich generell nicht anmelden können, kann dies an mehreren Gründen liegen:

Wenn die Synchronisation immer fehlschlägt, kann dies an mehreren Gründen liegen:

Wenn Ihr Login nicht gespeichert wird, liegt dies an einem von zwei Gründen:

Ihr Passwort können Sie nicht in mediteo direkt ändern, sondern direkt bei CGM LIFE (https://de.cgmlife.com/accountportal/login). Sollten Sie Ihr Passwort vergessen habe, können Sie es dort auch zurücksetzen. Wenn Sie jedoch keinen SUPER-PIN erstellt haben, ist es aus Sicherheitsgründen niemandem möglich, auf die Daten zuzugreifen und Sie können maximal das komplette Konto zurücksetzen.

Wenn Sie mit einem Konto (CGM LIFE oder AMK) angemeldet sind, wird ein Backup automatisch in regelmäßigen zeitlichen Abständen erstellt. Diese Einstellung können Sie nach Wunsch ändern. Ein Backup ist eine Kopie aller Daten. Aktuell können Sie iOS Backups nur auf iOS und Android Backups nur auf Android wiederherstellen.

Erstellen

Wiederherstellen

Auf iOS erst ab der Version 4.3.0 verfügbar.

Ihr Konto ist in mediteo im Bereich Profil hinterlegt. Sie können aktuell immer nur mit einem Konto gleichzeitig angemeldet sein.

Anmelden:

Abmelden:

Ihr Konto ist in mediteo im Bereich Profil hinterlegt. Wenn Sie ein Konto haben, wird dies automatisch als Profil verwendet.

Anlegen:

Ändern:

Löschen:

Bitte beachten Sie, dass Ihr Abonnement mit Ihrer Apple ID bzw. Ihrem Google Account verbunden ist. Sie zahlen also nur einmal für Android bzw. iOS, egal wie viele Geräte Sie nutzen. Wenn Sie mediteo m+ auf beiden Betriebssystemen verwenden wollen, benötigen Sie mediteo m+ jedoch zweimal (iOS und Android).

Wichtig: Eine reine Deinstallation von mediteo m+ beendet Ihr Abonnement bei Apple oder Google daher auch nicht. Sie müssen dieses separat kündigen (siehe mediteo m+ kündigen).

mediteo m+ kann kostenlos für 2 Wochen getestet werden. Danach steht Ihnen zwei Pläne zur Auswahl

Die genauen Preise können aufgrund von Apple oder Google geringfügig in Abhängigkeit Ihres Landes abweichen.

Wie kann ich das Abonnement mediteo m+ kaufen/verwalten/kündigen?

mediteo m+ ist ein In-App-Kauf, den Sie direkt in mediteo tätigen können. Es handelt sich hierbei um ein Abonnement, das automatisch von Apple bzw. Google verwaltet wird.

Kaufen:

Verwalten / Kündigen:

Weitere Informationen erhalten Sie bei Apple (https://support.apple.com/de-de/HT202023) und Google (https://support.google.com/googleplay/answer/1061913?hl=de)

Ja, das Medizinprodukt mediteo m+ steht aktuell nur in Deutschland und in deutscher Sprache zur Verfügung. Die Basisversion mediteo können Sie jedoch auch in anderen Sprachen oder Ländern verwenden. Leider gilt dies für das Medizinprodukt mediteo m+ noch nicht.

Mit dem Kauf von mediteo m+ unterstützen Sie nicht nur Ihre Gesundheit, sondern haben bereits zur Weiterentwicklung von mediteo m+ beigetragen. Wenn Sie selbst noch aktiver werden wollen, schreiben Sie gerne Verbesserungsvorschläge an [email protected] oder melden sich als Produkttester unter [email protected].

Sie haben im Tagebuch oben rechts über das „Export-Symbol“ die Möglichkeit, Ihre Einnahmen und Messwerte graphisch oder als Tabelle zu exportieren. Folgen Sie dafür einfach den Fragen in der App. Der Export fasst je nach Zeitraum automatisch Ihre Daten und Einnahmen zusammen, sodass Sie oder Ihr Arzt auf einen Blick folgende Informationen erhalten können:

Sie können zu einer dunklen Oberfläche wechseln, indem Sie unter Mehr -> Einstellungen -> Anzeige „Dunkel“ oder „Automatisch“ auswählen. Im Modus „Automatisch“ passt sich mediteo m+ an Ihr Smartphone an. Beachten Sie, dass der Darkmode erst ab iOS 13 bzw. Android 9 zur Verfügung steht.

Basierend auf Ihrem im Profil angegebenen Alter und Empfehlungen aus europäischen Leitlinien bilden wir Zielbereiche für den Blutdruck. Diese werden automatisch im Bereich Tagebuch -> Diagramm Blutdruck angezeigt. Da hier noch mehr Faktoren eine Rolle spielen, können sich diese Bereiche von dem für Sie tatsächlich geltenden Zielbereich unterscheiden. Die Blutdruckeinstellung sollte immer individuell in Zusammenarbeit mit Ihrem Arzt erfolgen. Mehr Informationen finden Sie in mediteo m+, wenn Sie auf das Banner über dem Graphen tippen.

Wie funktioniert der Arzneimittel-Check (THERAFOX) in mediteo m+?

Der THERAFOX ist ein separates Medizinprodukt und nur in Deutschland verfügbar. Sie können Ihn mit der Schaltfläche am Ende der Liste Ihrer Medikamente (Tab “Medikation”) aufrufen. In einem THERAFOX-Check erhalten sie folgende Informationen zu den Medikamenten in Ihrem Therapieplan:

Zusätzlich sind Hinweise möglich zu den Themen

Hinweis: Der THERAFOX-Check kann nur mit aktiver Internetverbindung durchgeführt werden und prüft nur Medikamente aus der Datenbank (also keine, die Sie per Freitexteingabe hinzugefügt haben).

Ja. Alle Funktionen aus der Basisversion sind weiterhin verfügbar. Daher sind alle FAQ Einträge der Basisversion mediteo auch für mediteo m+ gültig.

Zusätzlich zu allgemeinen Sicherheitsmaßnahmen wie dem Sperren Ihres Smartphones, können Sie mediteo mit einer weiteren Authentifizierung schützen. Wenn aktiviert, fragt mediteo Sie bei jedem Öffnen nach Ihrer Touch ID/Face ID/Pin.

Auf Android erst aber der Version 4.3.0 verfügbar.

Починаючи з версії 3.0.0 mediteo автоматично позначає ваші прийоми як «пропущені», якщо ви самі не відзначите їх як «прийняті» чи «пропущені» протягом години після вказаного часу. Це дозволяє отримати чіткий огляд ваших прийнятих та пропущених прийомів. Якщо ви прийняли ліки, але забули відзначити прийом в mediteo, ви можете це зробити після прийому, натиснувши на знак оклику. Ви також можете вказати, коли саме прийняли ліки.

Ви маєте наступні можливості:

Сторінка «Ліки» -> «…»(Android) або гачок (iOS) вгорі праворуч -> Обрати ліки -> «Друк» або «Експорт»

Друк: після попереднього перегляду оберіть принтер у вашій мережі.

Експорт: ви отримаєте документ PDF, яким можете поділитись. Щоб захистити дані від несанкціонованого доступу, ви можете встановити пароль (max. 32 знаки, цифри, букви та спеціальні символи).

Експорт містить огляд ваших актуальних ліків, схеми їх прийому та дозування.

Якщо ви користуєтесь mediteo без облікового запису, натисніть на ваш профіль (значок вгорі ліворуч), тоді «Редагувати», щоб змінити дані чи фото. Якщо ви зареєстровані як користувач CGM LIFE, з технічних причин ви можете змінити ці дані лише у веб-браузері: https://app.mediteo.com/de/login -> увійти -> Профіль (значок вгорі праворуч) -> Змінити.

Ні, ви не повинні вводити жодні персональні дані в mediteo. Проте, ви можете на сторінці профілю ввести ваше ім’я та дату народження. Ці дані є добровільними та будуть використані виключно для персоналізації mediteo. Ми не зберігаємо персональні дані користувачів.

На даний момент, на жаль, лише медичні дані можуть бути синхронізовані з CGM LIFE. Проте, ми вже працюємо над розширенням синхронізації інших даних.

Ви можете змінити внесений показник, натиснувши на відповідний показник на сторінці «Мій щоденник» та введіть нові дані. Натисніть «Готово».

Щоб видалити показник зі списку, на сторінці «Мій щоденник» проведіть по відповідному показнику вліво. Натисніть «Видалити» та підтвердіть дію. Ваш показник буде видалено зі списку та з графіку.

Ви можете побачити ваші показники за останні 7 днів на сторінці «Мій щоденник» в записах та на графіку. Щоб переглянути інші показники (напр. рівень цукру в крові замість артеріального тиску), натисніть випадаючий список у «Щоденному плані» та оберіть бажаний показник.

Щоб додати новий показник, натисніть на сторінці «Щоденного плану» на «+» (і тоді на Показник) або у «Щоденнику» на «+». Оберіть вид вашого показника та введіть дані. Натисніть «Готово». Тепер ви зможете переглянути ваші показники в записах та на графіку в «Моєму щоденнику».

Якщо ви додаєте препарат з тою ж діючою речовиною або тим же класом діючих речовин, які вже є у вашому списку, його буде відзначено як попередження і обидва препарати на сторінці «Ліки» будуть позначені червоним символом. Якщо діючі речовини різні, але клас той самий, символ буде жовтого кольору.

Цими символами mediteo вказує на дублювання ліків. Проконсультуйтесь у свого лікаря чи фармацевта, чи ці вказівки стосуються вас!

Вам потрібно просто відсканувати QR-код на вашому плані і налаштувати нагадування для ліків одним натиском. Отримати доступ до сканера можна натиснувши на іконку «+» на сторінці «Ліки», а потім на символ штрих-коду в правому верхньому куті наступної сторінки.

З 1 жовтня 2016 року ви маєте право отримати Федеральний план лікування, якщо ви одночасно вживаєте чи застосовуєте щонайменше 3 препарати з системним ефектом протягом 28 днів і більше. Ваш лікар або фармацевт може видати вам цей план. Він повинен містити ліки, що видають лише за рецептом і препарати для самолікування, а також їх діючі речовини, дозування, причину прийому та інші вказівки щодо застосування.

Крім цього, роздрукований план лікування повинен мати QR-код. Ви можете відсканувати його в mediteo і безпечно та легко перенести всі ліки в програму.

З mediteo важлива інформація про ваші ліки завжди під рукою. Натисніть на сторінці «Ліки» на картку препарату, потім на вкладку «Упаковка» та на наступній сторінці «Інструкція для застосування», щоб прочитати важливу інформацію, можливі взаємодії з іншими ліками чи побічні ефекти.

Прийоми завжди відбуваються за локальним часом. Це означає, що ваш вранішній прийом, який заплановано на 9:00, відбудеться о 9:00 також в Нью-Йорку за локальним часом. Будь ласка, перевірте ваші години прийому. В майбутньому ми хочемо надати вам можливість обирати, чи підлаштовувати години прийому під нову часову зону чи ні.

Якщо ви не маєте можливості прийняти ліки вчасно, оберіть прийом у «Щоденному плані» та натисніть «…», якщо хочете відкласти нагадування на 30 хв. Ви можете відкласти будь-яке нагадування на будь-який час відразу в сповіщеннях (якщо ви отримуєте сповіщення від mediteo). Для цього проведіть сповіщення вліво (iOS) або донизу (Android) і оберіть відповідний параметр. Ваше нагадування буде відкладене на 1 годину. Ви можете повторювати цю дію так часто, наскільки потрібно. Важливо: ви можете відкласти майбутні нагадування лише тоді, якщо вони заплановані пізніше того ж дня.

mediteo використовує короткий та ненав’язливий стандартний тон для сповіщень. Якщо ви хочете його змінити, зайдіть на сторінку «Більше» та відкрийте «Налаштування». В опції «Звуки» ви маєте можливість увімкнути чи вимкнути звук для сповіщень, використавши кнопку-перемикач, а, натиснувши на поле «Звуки», обрати звук зі списку.

В цьому розділі ви знайдете відповідь, чому mediteo не надсилає сповіщення чи нагадування. Вам потрібно перевірити такі налаштування:

1) Упевніться, що mediteo може надсилати сповіщення зі звуком.

В mediteo> Більше > Налаштування > Звук сповіщення (повинен бути увімкнений)

2) Упевніться, що mediteo може надсилати сповіщення.

Знайдіть в налаштуваннях mediteo (зазвичай це в Програмах > (Деталі програми) >mediteo) та перевірте у Сповіщеннях, чи ми можемо надсилати вам повідомлення, а також в Батареї, чи програма може працювати в фоновому режимі та не оптимізована.

Знайдіть в Налаштуваннях системи «Необмежений доступ» і дозвольте його для mediteo, а також деактивуйте «Режим збереження даних» для mediteo.

Знайдіть в Налаштуваннях системи «Оптимізація акумулятора» та дозвольте mediteo їх ігнорувати.

Якщо ви застосовуєте режим «Не турбувати», знайдіть в Налаштуваннях «Не турбувати» та дозвольте попри це mediteo надсилати вам сповіщення.

3) Особливі параметри виробника

Залежно від виробника вашого пристрою, різні функції можуть впливати на сповіщення від mediteo. Тому вам потрібно додати mediteo в список програм, які можуть ігнорувати ці функції (деколи їх називають «білими списками» (White list)).

Якщо ви не можете знайти вашого виробника в наступному переліку, рекомендуємо вам пошукати налаштування керування чи оптимізації в наступних категоріях:

3.1) Samsung

Якщо ви користуєтесь додатком «Smart Manager»: Акумулятор > Оптимізація > Деталі > mediteo, деактивувати

Налаштування системи > Додатки > mediteo > Мобільні дані > Фонові дані, активувати

Налаштування системи > Безпека > Керування автозапуском > mediteo, активувати

Налаштування системи > Акумулятор > Використання акумулятора > Меню > Оптимізація роботи акумулятора (Samsung 8 – особливий доступ) > mediteo, деактивувати

Налаштування системи > Акумулятор > Невідстежувані програми > додати mediteo

3.2) Sony

Налаштування системи > Використання акумулятора > «…» > Оптимізація роботи акумулятора > Не оптимізовані > mediteo, ніколи

3.3) Xiaomi

Налаштування > Встановлені програми > mediteo > активувати автозапуск

Налаштування > Встановлені програми > mediteo > Режим економії батареї: без обмежень

Налаштування > Встановлені програми > mediteo > Сповіщення > Показувати сповіщення: активувати (додатково налаштувати, які сповіщення як показані)

Налаштування > Акумулятор та продуктивність > Використовувати адаптивну батарею: деактивувати

Відкрити нещодавно відкриті програми > натиснути на mediteo та потримати > активувати замок

3.4) Huawei

Менеджер програм > Захищені додатки > mediteo, активувати

Налаштування системи > Розширені налаштування > Керування батареєю (або режим економії енергії) > Захищені додатки > mediteo, активувати

Налаштування системи > Додатки > Розширені > Ігнорувати оптимізацію батареї > mediteo, активувати

Налаштування системи > Сповіщення > Менеджер сповіщень > mediteo > Сповіщення та пріоритет, дозволити

3.5) Asus

Налаштування системи > Збереження енергії > mediteo, активувати

3.6) Motorola

Налаштування системи > Зелений банер (за наявності), деактивувати

Налаштування системи > Сповіщення > mediteo > деактивувати все, окрім Не турбувати

Налаштування системи > Додатки > mediteo > Використання даних > активувати Використання фонових даних

3.7) OnePlus

Налаштування системи > Акумулятор > Оптимізація роботи акумулятора > mediteo > обрати Не оптимізувати

4) Інші кроки

Якщо жоден з вище описаних пунктів не допоміг вам вирішити проблему, зв’яжіться з нами за адресою [email protected].

В цьому розділі ви знайдете відповідь, чому mediteo не надсилає сповіщення чи нагадування. Вам потрібно перевірити такі налаштування:

1) Упевніться, що mediteo може надсилати вам сповіщення зі звуком.

В mediteo> Більше > Налаштування > Звук сповіщення (повинен бути увімкнений)

2) Упевніться, що mediteo може надсилати вам сповіщення.

Налаштування > mediteo> Сповіщення (повинні бути увімкнені)

Налаштування > Не турбувати (повинно бути вимкнене)

Налаштування > Звуки > Звуки сповіщень (звук повинен бути достатньо голосним, якщо ви хочете чути сигнал, а також повинен бути вимкнений беззвучний режим)

3) Додаткові кроки

Якщо жоден з цих пунктів не допоміг вам вирішити проблему, зв’яжіться з нами: [email protected].

Ви можете відзначити прийом або перенести його безпосередньо в сповіщенні на заблокованому екрані. Для цього просто проведіть перше нагадування вліво (iOS) або донизу (Android) та оберіть один з запропонованих варіантів. В налаштуваннях ви можете увімкнути або вимкнути цю функцію за бажанням.

Ми об’єднуємо деякі одночасні прийоми, щоб вам було простіше відзначити всі прийоми одним натиском. Так само ви можете відкласти всі прийоми разом. Якщо хочете відзначити окремий прийом, натисніть на його картку і така опція стане доступною.

Якщо ви не відреагували на перше нагадування, ви отримаєте ще одне нагадування через 10 хв. Так ми хочемо допомогти завжди вчасно приймати ліки. Якщо вам не потрібна ця функція, напишіть нам: [email protected].

Дуже просто – ви економите час та зусилля! Якщо у ваших нагадуваннях вже є назва ліків та доза, вам не потрібно відкривати mediteo, щоб дізнатись, які ліки вам приймати. Це найзручніший варіант отримувати сповіщення, тому що вони не відволікають вас від справ.

Ні, допоки mediteo матиме право надсилати вам сповіщення (iOS) та якщо ви ігноруватимете оптимізацію споживання батареї (Android), ви будете отримувати нагадування, навіть якщо програма неактивна. Як надати mediteo право надсилати вам сповіщення, ви можете дізнатись в розділі «Я не отримую нагадувань».

Ні, всі нагадування збережені в mediteo. Допоки mediteo матиме право надсилати вам сповіщення (обов’язково лише для iOS), ви будете отримувати нагадування, навіть якщо підключення до інтернету відсутнє.

Якщо ви налаштували нагадування про поповнення, поповнити ваші ліки можна наступним способом:

Натисніть на нагадування про поповнення самостійно або на опцію «Поповнити зараз». Ви відкриєте сторінку, де зможете вказати, яку кількість ви хочете поповнити.

У «Щоденному плані» натисніть на картку ліків, які ви хочете поповнити, потім на секцію, яка показує кількість ліків, що залишилась. Відкриється сторінка, на якій ви зможете ввести кількість ліків, яку хочете додати.

На сторінці «Ліки» натисніть на картку ліків, які хочете поповнити, і на наступній сторінці на поле, в якому показана кількість ліків, які залишились. Відкриється сторінка, де можна вказати, яку кількість ви хочете поповнити.

mediteo може нагадувати, коли вам час отримати новий рецепт чи купити нову упаковку ліків.

Для цього при налаштуванні ваших ліків на сторінці «Нагадування про поповнення» поставте перемикач в позицію «Увімк.» та вкажіть, за скільки днів заздалегідь та о котрій годині ви б хотіли отримати нагадування.

Після цього вкажіть кількість ліків, що у вас залишилась на даний момент.

Після того, як ви додали ваші ліки, на сторінці інформації про них та на розгорнутій картці прийому у «Щоденному плані» ви будете бачити кількість препарату та днів, що залишились.

Якщо ви хочете увімкнути чи вимкнути ці нагадування або змінити їх налаштування пізніше, натисніть на картку ліків на сторінці «Ліки» та на наступній сторінці оберіть «Натисніть тут, щоб налаштувати нагадування про поповнення».

Кількість препарату, що залишилась, буде оновлена автоматично відразу після відзначення прийому. Будь ласка, уважно підтверджуйте ваші прийоми, щоб запаси ліків були правильно підраховані. Як тільки запаси ліків досягнуть порогу, визначеного вами, кількість ліків, що залишилась, буде показана червоним кольором у вашому «Щоденному плані» на сторінці «Деталі» відповідного препарату. Ви отримаєте сповіщення про потребу в поповненні ліків у визначений вами час. Оберіть опцію «Нагадати завтра», якщо ви хочете отримати ще одне сповіщення наступного дня.

Так, ви можете змінити дозування для окремих прийомів. На сторінці «Щоденний план» натисніть на картку прийому, а потім на кнопку «…». Після цього натисніть «Змінити дозування».

Ви можете додавати разові прийоми для всіх ліків з вашого списку, натиснувши на «+» на сторінці «Щоденний план». Тут ви можете додати точний час та дозу. Ви можете додати прийоми, які вже відбулися, а також створити нагадування для майбутніх прийомів.

Є декілька способів це зробити:

Припинені прийоми ліків будуть перенесені до вкладки «Припинені прийоми», майбутні нагадування видалені, при чому минулі прийоми будуть збережені в календарі.

Щоб змінити дані про ліки, натисніть на сторінці «Ліки» на картку відповідного препарату. На наступній сторінці ви можете тиснути на різні поля та змінювати ваші дані.

Якщо ліки, які ви шукаєте, не з’являються після введення назви, можна додати їх вручну. Натисніть на «Додати» відразу під панеллю пошуку та оберіть форму і колір ваших ліків.

Ви можете додавати стільки препаратів, скільки забажаєте.

Щоб додати нові ліки до вашого списку, виконайте такі дії:

mediteo дозволяє додавати будь-які види лікарських засобів – від виписаних лікарем препаратів до простого нагадування пити достатньо води. Ми налаштували автопошук препаратів з нашої бази даних, щоб ви могли якомога швидше та простіше обрати правильний препарат. Ви також можете власноруч додавати ліки, якщо їх немає в нашій базі даних або якщо це незалежний елемент (напр. склянка води).

Якщо ви учасник проекту ARZNEIMITTELKONTO (AMK) NRW, ви можете використовувати mediteo для простого доступу до вашого облікового запису AMK NRW. Для цього на домашній сторінці введіть дані для входу в AMK NRW. Призначення тих лікарів чи фармацевтів, яким ви надасте доступ до вашого облікового запису, будуть автоматично збережені в ньому.

Щоб від’єднати ваш обліковий запис CGM LIFE від mediteo, натисніть значок «Вихід» в правому верхньому кутку на сторінці профілю та продовжуйте користуватись mediteo без синхронізації даних.

Синхронізація медичних даних з обліковим записом CGM LIFE відбувається автоматично з регулярними інтервалами або коли ви відкриваєте mediteo. Ви також можете запустити синхронізацію вручну, прогорнувши сторінку «Ліки» догори і потягнувши вниз («потягни-і-онови»).

Якщо у вас ще немає облікового запису CGM LIFE, ви можете створити його відразу в mediteo. Оберіть опцію CGM LIFE на сторінці вашого профілю, а потім  «Зареєструватись». Ви отримаєте покрокові вказівки для реєстрації.

CGM LIFE – це електронна медична картка пацієнта, в якій зашифровані ваші медичні дані, так що лише ви маєте доступ до них.

Для приєднання облікового запису CGM LIFE до mediteo оберіть на сторінці вашого профілю опцію CGM LIFE та введіть дані для входу.

Перевага приєднання CGM LIFE до mediteo в тому, що ви одразу можете побачити ліки, виписані вашим лікарем або видані фармацевтом (якщо вони також учасники цього проекту), і одним натиском встановити нагадування про їх прийом. Ви також зможете відстежувати ваші прийоми на різних пристроях та мати доступ до даних у випадку, якщо загубите один з них або придбаєте новий.

На жаль, можливості синхронізації зараз обмежені. Якщо у вас є електронна картка пацієнта в CGM LIFE чи обліковий запис в ARZNEIMITTELKONTO (AMK) NRW, ви можете приєднати їх до mediteo і синхронізувати ваш список ліків між декількома пристроями (напр. планшетом і смартфоном). Проте ваші відзначені прийоми та показники не будуть синхронізовані. Тому рекомендуємо обрати один пристрій, на якому ви відзначатимете прийоми ліків. Наша команда активно працює над тим, щоб ви мали доступ до даних з різних пристроїв. Якщо ви хочете першими дізнатись про появу цієї функції, напишіть нам про це через контактну форму в програмі або на адресу [email protected].

Ні, mediteo не може ставити діагнози чи давати рекомендації щодо ліків чи дозування. Якщо у вас виникають сумніви щодо лікування, ми рекомендуємо звернутись до вашого лікаря чи фармацевта.

Ваші відгуки допомагають mediteo ставати кращим для вас. Тож, якщо у вас виникають питання, пропозиції щодо покращення або ви зіткнулися з проблемою, напишіть нам на адресу [email protected] або заповніть форму відгуку в програмі. Її можна знайти на сторінці «Більше» в розділі «Зв’яжіться з нами».

Ми з нетерпінням чекаємо на ваші відгуки!

Із міркувань безпеки mediteo зберігає всі дані у зашифрованому вигляді. Через це більшість методів резервного копіювання не спрацюють.

Android: Наразі ми можемо запропонувати лише обліковий запис CGM LIFE. Використовуючи його, ви можете синхронізувати медичні дані і таким чином переносити їх на новий пристрій. Просто увійдіть у ваш обліковий запис на обох пристроях.

Зверніть увагу: резервні копіювання системи та Google не зможуть відновити медичні дані.

iOS: Ми пропонуємо використовувати обліковий запис CGM LIFE (див. Android) та зашифроване резервне копіювання iTunes. Під час резервного копіювання, будь ласка, впевніться, що у вас встановлений код-пароль, TouchID чи FaceID для iTunes. Інакше ключ для шифрування не буде перенесений та mediteo не зможе зашифрувати ваші дані на новому пристрої.

Зверніть увагу: резервне копіювання iCloud не може відновити медичні дані mediteo!

Завдяки доступу до різних баз даних лікарських засобів ми можемо запропонувати комплексний пошук, що охоплює всі препарати, дозволені в Німеччині, Італії та Франції. Проте здійснювати пошук ви можете лише у поточній країні перебування. Якщо ваші ліки відсутні в списку, повідомте нам. Отримайте більше інформації за посиланнями:

DE: www.ifap.de

IT: www.farmadati.it

FR: www.vidalfrance.com

Захист ваших даних для нас завжди на першому місці. Вони передаються на наші сервери виключно в зашифрованій та анонімній формі, тому ніхто не може дізнатись (навіть ми), які ліки ви приймаєте. Щоб отримати більше інформації, зверніться в нашу службу підтримки [email protected] і ми радо вам допоможемо.

Ні, для використання mediteo реєстрація не потрібна. Просто тисніть на домашній сторінці «Поїхали» і додавайте свої перші ліки. Ви також можете приєднати до mediteo свій обліковий запис CGM LIFE, тоді ваші медичні дані зберігатимуться в електронній картці пацієнта і ви матимете до них онлайн-доступ. Дізнайтесь про це більше в розділі «Що таке CGM LIFE?».

Ні, користування mediteo безкоштовне.

mediteo – це безкоштовна мобільна програма для платформ iOS та Android, яка допоможе вам приймати ліки вчасно і правильно. Ви не забудете про жоден прийом та дізнаєтесь більше про те, що приймаєте та для чого. Всього за декілька кроків налаштуйте свої прийоми та mediteo завжди вчасно нагадуватиме про них. Також ви можете отримати всю важливу інформацію про ліки, якщо вони є в нашій базі даних. Програма mediteo доступна в App Store та Google Play Store.

Начиная с версии 3.0.0, mediteo  автоматически обозначает ваши приёмы как «пропущенные», если вы сами не отметите их как «принятые» или «пропущенные» в течение часа после указанного времени. Это позволяет получить чёткий обзор ваших принятых и пропущенных приёмов. Если вы приняли лекарство, но забыли отметить его в mediteo, вы сможете сделать это после приёма, нажав на восклицательный знак. Вы можете указать, когда точно вы приняли лекарство.

У вас есть следующие возможности:

Страница «Лекарства» -> «…» (Android) или галочка (iOS) вверху справа -> Выбрать лекарства -> «Печать» или «Экспорт»

Печать: после предварительного просмотра выберите принтер в сети.

Экспорт: вы получите документ PDF, которым можете поделиться. Чтобы защитить данные от несанкционированного доступа, вы можете установить пароль (max. 32 знаки, цифры, буквы и специальные символы).

Экспорт содержит обзор ваших актуальных лекарств, схемы их приёма и дозировку.

Если вы пользуетесь mediteo без учётной записи, нажмите на ваш профиль (значок вверху слева), затем – «Изменить» для изменения данные или фото. Если вы зарегистрированы как пользователь CGM LIFE, по техническим причинам вы можете изменить данные только в веб-браузере: https://app.mediteo.com/de/login -> войти -> Профиль (значок сверху справа) -> Изменить.

Нет, вы не должны вводить никакие персональные данные в mediteo. Однако, вы можете на странице профиля ввести ваше имя и дату рождения. Эти данные являются добровольными и будут использованы исключительно для персонализации mediteo. Мы не храним персональные данные пользователей.

На данный момент, к сожалению, только медицинские данные могут быть синхронизированы с CGM LIFE. Однако мы уже работаем над расширением синхронизации других данных.

Вы можете изменить внесенный показатель, нажав на соответствующий показатель на странице «Мой дневник» и введя новые данные. Нажмите «Готово».

Чтобы удалить показатель из списка, на странице «Мой дневник» проведите по соответствующему показателю налево. Нажмите «Удалить» и подтвердите действие. Ваш показатель будет удален из списка и из графика.

Вы можете увидеть ваши показатели за последние 7 дней на странице «Мой дневник» в записях и на графике. Чтобы просмотреть показатели (напр. уровень сахара в крови вместо артериального давления), нажмите выпадающий список в «Ежедневном плане» и выберите нужный показатель.

Чтобы добавить новый показатель, нажмите на странице Ежедневного плана на «+» (и тогда на Показатель) или в «Дневнике» на «+». Выберите вид вашего показателя и введите данные. Нажмите «Готово». Теперь вы сможете просмотреть ваши показатели в записях и на графике в «Дневнике».

Если вы добавляете препарат с тем же действующим веществом или тем же классом действующих веществ, которые уже есть в вашем списке, это будет отмечено как предупреждение, и оба препарата будут обозначены красным символом на странице «Лекарства». Если действующие вещества разные, но класс – такой же, символ будет желтого цвета.

Этими символами mediteo указывает на двойные лекарства. Проконсультируйтесь у своего врача или фармацевта, важны ли эти указания для вас!

Вы можете легко отсканировать QR-код на вашем плане и настроить напоминания для лекарств одним нажатием. Получить доступ к сканеру можно нажав на иконку «+» на странице Лекарства, а затем на символ штрих-кода в правом верхнем углу следующей страницы.

С 1 октября 2016 года вы имеете право на общенациональный план лечения, если Вы принимаете или используете не менее трех лекарств одновременно не менее 28 дней. Ваш врач или фармацевт может выдать вам этот план. Он должен включать в себя все отпускаемые по рецепту лекарства и самолечение, а также их действующие вещества, дозировку, причину приёма лекарства и другую информация о его приёме.

Кроме того, к распечатанному плану лекарств прикрепляется QR-код. Вы можете отсканировать его в mediteo и, таким образом, безопасно перенести все ваши лекарства в программу.

С mediteo важная информация о ваших лекарствах всегда под рукой. Нажмите на странице «Лекарства» на карточку препарата, затем вкладку «Упаковка» и на следующей странице «Инструкция по применению», чтобы прочитать важную информацию, возможные взаимодействия с другими лекарствами или побочные эффекты.

Приёмы всегда происходят по локальному времени. Это означает, что ваш утренний приём, запланированный на 9:00, в Нью-Йорке также состоится в 9:00 по локальному времени. Пожалуйста, проверьте ваши часы приёма. В будущем мы хотим предоставить вам возможность выбирать, подстраивать ли часы приёма под новую временную зону или нет.

Если у вас нет возможности принять лекарства вовремя, выберите приём в «Ежедневном плане» и нажмите «…», если хотите отложить напоминание на 30 мин. Вы можете отложить любое напоминание на любое время сразу в уведомлениях, если mediteo может их вам отправлять. Для этого переведите оповещения влево (iOS) или вниз (Android) и выберите соответствующий параметр. Ваше напоминание будет отложено на 1 час. Вы можете повторять это действие так часто, сколько нужно. Важно: будущие напоминания могут быть отложены, только если они запланированы позже в тот же день.

mediteo использует короткий и ненавязчивый стандартный сигнал для уведомлений. Если вы хотите его изменить, зайдите на страницу «Больше» и откройте «Настройки». В опции «Звуки» вы можете включить или выключить звук для ваших уведомлений, использовав кнопку-переключатель, а, нажав на поле «Звуки», выбрать звук из списка.

В этом разделе вы найдете ответ, почему mediteo не присылает уведомления или напоминания. Вы должны проверить следующие настройки.

1) Удостоверьтесь, что mediteo может присылать вам сообщения со звуком.

В mediteo > Больше > Настройки > Звук уведомления (должен быть включён)

2) Удостоверьтесь, что mediteo может присылать вам уведомления.

Найдите в настройках mediteo (обычно в Программах > (Детали программы) >mediteoи проверьте в Уведомлениях,  можем ли мы присылать их вам, и в Батарее, может ли программа работать в фоновом режиме и не оптимизирована.

Найдите в настройках системы «Неограниченный доступ» и разрешите его для mediteo, а также «Режим хранения данных» и отключите его для mediteo.

Найдите в настройках системы «Оптимизация аккумулятора» і разрешите mediteo их игнорировать. Если вы включили режим «Не беспокоить», найдите в настройках «Не беспокоить» и разрешите mediteo всё равно отправлять вам уведомления.

3) Особые параметры производителя

В зависимости от производителя, различные функции могут влиять на оповещения от mediteo. Поэтому вам нужно добавить mediteo в список программ, которые могут игнорировать эти функции (иногда их называют «белыми списками» (White list)).

Если вы не можете найти вашего производителя в следующем списке, рекомендуем вам поискать настройки управления или оптимизации в следующих категориях:

Оповещения

Не беспокоить / Важные программы

Оптимизация аккумулятора / Производительность

Программы в фоновом режиме

Автозапуск / Запускать программы при включении

3.1) Samsung

Если вы пользуетесь приложением «Smart Manager»: Аккумулятор > Оптимизация > Информация > mediteo, деактивировать

Настройки системы > Дополнительно >

mediteo > Мобильные данные > Фоновые данные, активировать

Настройки системы > Безопасность > Управление автозапуском > mediteo, активировать

Настройки системы > Аккумулятор > Использование аккумулятора > Меню> Оптимизация работы аккумулятора (Samsung 8 – особый доступ) > mediteo, деактивировать

Настройки системы > Аккумулятор > не отслеживаемые программы > Добавить mediteo

3.2) Sony

Настройки системы > Использование аккумулятора > «…» > Оптимизация работы аккумулятора > не оптимизированы > mediteo, никогда

3.3) Xiaomi

Настройки > Установленные программы > mediteo > активировать автозапуск

Настройки > Установленные программы > mediteo > Режим экономии батареи: без ограничений

Настройки > Установленные программы > mediteo > Уведомления > Показывать уведомления: активировать (дополнительно настроить, какие уведомления как показывать)

Настройки > Аккумулятор и производительность > Использовать адаптивную батарею: деактивировать

Открыть недавно открытые программы > нажать на mediteo и подержать > активировать замок

3.4) Huawei

Менеджер программ > Защищённые приложения > mediteo, активировать

Настройки системы > Расширенные настройки > Управление батареей (или режим экономии энергии) > Защищенные приложения > mediteo, активировать

Настройки системы >  Дополнительно > Расширенные > Игнорировать оптимизацию батареи > mediteo, активировать

Настройки системы > Уведомления > Менеджер уведомлений > mediteo > Уведомления и приоритет, позволить

3.5) Asus

Настройки системы > Экономия энергии > mediteo, активировать

3.6) Motorola

Настройки системы> Зеленый баннер (при наличии), отключить

Настройки системы> Уведомления > mediteo > отключить всё, кроме Не беспокоить

Настройки системы > Дополнительно >

mediteo > Использование данных > активировать использование фоновых данных

3.7) OnePlus

Настройки системы > Акумулятор > Оптимизация работы аккумулятора > mediteo > выбрать Не оптимизировать

4) Другие шаги

Если ни один из выше описанных пунктов не помог вам решить проблему, свяжитесь с нами по адресу [email protected].

В этом разделе вы найдете ответ, почему mediteo не присылает уведомления или напоминания. Вы должны проверить следующие настройки.

Настройки mediteo (Дополнительные, Все системы)

Уведомления в Настройках системы (Все системы)

1) Удостоверьтесь, что mediteo может присылать вам сообщения со звуком.

В mediteo > Больше > Настройки > Звук уведомления (должен быть включён)

2) Удостоверьтесь, что mediteo может присылать вам уведомления.

Настройки > mediteo> Уведомления (должны быть включены)

Настройки > Не беспокоить (должен быть отключён)

Настройки > Звуки > Звуки уведомлений (звук должен быть достаточно громким, если вы хотите слышать сигнал, а также должен быть выключен беззвучный режим)

3) Дополнительные шаги

Если ни один из выше описанных пунктов не помог вам решить проблему, свяжитесь с нами: [email protected].

Вы можете отметить приём или перенести его непосредственно в напоминании на заблокированном экране. Для этого просто переведите первое упоминание влево (iOS) или вниз (Android) и выберите один из вариантов. В настройках можно включить или выключить эту функцию по желанию.

Мы объединяем некоторые одновременные приёмы, чтобы вам было проще отметить все приёмы одним нажатием. Также вы можете отложить все приёмы вместе. Если хотите отметить отдельный приём, нажмите на его карточку, и эта опция станет доступной.

Если вы не отреагировали на первое напоминание, вы получите ещё одно напоминание через 10 мин. Так мы хотим помочь всегда вовремя принимать лекарства. Если вам не нужна эта функция, напишите нам: [email protected].

Очень просто – вы экономите время и усилия! Если в ваших напоминаниях уже есть название лекарства и доза, не нужно открывать mediteo, чтобы узнать, какие лекарства вам принимать. Это самый удобный вариант получать уведомления, потому что они не отвлекают вас от дел.

Нет, пока mediteo имеет право отправлять вам уведомления (iOS), и если вы будете игнорировать оптимизацию батареи (Android), вы будете получать напоминания, даже если программа неактивна. Как дать mediteo право отправлять вам уведомления, вы можете узнать в разделе «Я не получаю напоминаний».

Нет, все напоминания сохранены в mediteo. Пока mediteo будет иметь право отправлять вам уведомления (обязательно только для iOS), вы будете получать напоминания, даже если вы не подключены к интернету.

Если вы настроили напоминания о пополнении, вы можете пополнить ваши лекарства следующим способом:

Нажмите на напоминание о самостоятельном пополнении или на опцию «Пополнить сейчас». Вы откроете страницу, на которой можно указать, какое количество вы хотите пополнить.

В «Ежедневном плане» нажмите на карту лекарства, которое вы хотите пополнить, затем на секцию, которая показывает количество оставшегося лекарства. Откроется страница, на которой вы сможете ввести количество лекарства, которое хотите добавить.

На странице «Лекарства» нажмите на карту лекарства, которые вы хотите пополнить, и на следующей странице на поле, в котором показано количество лекарств, которые остались. Откроется страница, на которой можно указать, какое количество вы хотите пополнить.

mediteo может напоминать, когда пришло время получить новый рецепт или купить новую упаковку лекарств:

Для этого при настройке ваших лекарств на странице «Напоминание о пополнении» поставьте ползунок в положение «Вкл.» и укажите, сколько дней заранее и в какое время вы хотите получить напоминание.

После этого укажите количество лекарств, которое у вас осталась на данный момент. После того, как вы добавили ваши лекарства, на странице информации о них и на развернутой карточке приёма на странице «Ежедневный план» вы увидите количество оставшегося препарата и дней.

Если вы хотите включить или выключить эти напоминания или изменить их настройки позже, нажмите на карту лекарства на странице «Лекарства» и на следующей странице выберите «Нажмите здесь, чтобы настроить напоминания о пополнении».

Количество оставшегося препарата будет обновлено ​​автоматически сразу после подтверждения приёма. Пожалуйста, внимательно подтверждайте ваши приёмы, чтобы запасы препарата были правильно подсчитаны. Как только запасы лекарств достигнут порога, определенного вами, количество оставшегося лекарства будет показано красным цветом в вашем «Ежедневном плане» на странице «Детали» соответствующего препарата. Вы получите уведомление о пополнении лекарств во время, определенное вами. Выберите опцию «Напомнить завтра», если вы хотите получить ещё одно уведомление на следующий день.

Да, вы можете изменить дозировку для отдельных приёмов. На странице «Ежедневный план» нажмите на карточку приёма, а затем на кнопку «…». После этого нажмите «Изменить дозировку».

Вы можете добавлять разовые приёмы для всех лекарств из вашего списка, нажав на «+» на странице «Ежедневный план». Здесь вы можете добавить точное время и дозу. Вы можете добавить приёмы, которые уже состоялись, а также создать напоминание для будущих приёмов.

Есть несколько способов это сделать:

Прекращенные приёмы лекарств будут перенесены на вкладку «Прекращённые приёмы», будущие напоминания удалены, причем прошедшие приёмы будут сохранены в календаре.

Чтобы изменить данные о лекарствах, нажмите на странице «Лекарства» на карточку соответствующего препарата. На следующей странице вы можете нажать на различные поля и изменить ваши данные.

Если лекарства, которые вы ищете, не появляются после введения, вы можете добавить их вручную. Нажмите на «Добавить» сразу под панелью поиска и выберите форму и цвет ваших лекарств.

Вы можете добавлять столько лекарств, сколько пожелаете.

Чтобы добавить новое лекарство в список, выполните следующие шаги:

mediteo позволяет добавлять любые виды лекарственных средств – от выписанных врачом препаратов до простого напоминания пить достаточно воды. Мы настроили автопоиск лекарств из нашей базы данных, чтобы вы могли как можно быстрее и проще выбрать правильный препарат. Вы также можете сами добавлять лекарства, если их нет в нашей базе данных или если это независимый элемент (напр. стакан воды).

Если вы участник проекта ARZNEIMITTELKONTO (AMK) NRW, вы можете использовать mediteo для лёгкого доступа к вашей учётной записи AMK NRW. Для этого на главной странице введите данные для входа в AMK NRW. Все лекарства, которые назначил ваш терапевт и другие специалисты, будут автоматически появляться в аккаунте, если они будут иметь доступ к нему.

Для отключения вашей учётной записи CGM LIFE от mediteo нажмите значок «Выход» в правом верхнем углу на странице профиля и продолжайте пользоваться mediteo без синхронизации данных.

Синхронизация медицинских данных с аккаунтом CGM LIFE происходит автоматически с регулярными интервалами или когда вы открываете mediteo. Вы также можете запустить синхронизацию вручную, пролистав страницу «Лекарства» вверх и потянув вниз («потяни-и-обнови»).

Если у вас ещё нет учётной записи CGM LIFE, вы можете её создать прямо в mediteo. Выберите опцию CGM LIFE на странице вашего профиля, а затем «Регистрация». Вы получите пошаговые указания для регистрации.

CGM LIFE – это электронная медицинская карта пациента, в которой зашифрованные ваши медицинские данные, поэтому только вы имеете к ним доступ.

Для подключения учётной записи CGM LIFE к mediteo, выберите на странице вашего профиля опцию CGM LIFE и введите данные для входа.

Преимущество присоединения CGM LIFE к mediteo в том, что вы сразу можете увидеть лекарства, выписанные вашим врачом или выданные  фармацевтом (если они также участники этого проекта), и одним нажатием установить напоминание об их приёме. Вы также можете отслеживать ваши приёмы на разных устройствах и иметь доступ к данным в случае, если потеряете один из них или приобретете новый.

К сожалению, возможности синхронизации сейчас ограничены. Если у вас есть электронная карта в CGM LIFE или учётная запись в ARZNEIMITTELKONTO (AMK) NRW, вы можете присоединить их к mediteo и синхронизировать список лекарств между несколькими устройствами (напр. планшетом и смартфоном). Однако ваши отмеченные приёмы и показатели не будут синхронизированы. Поэтому рекомендуем выбрать одно устройство, на котором вы будете отмечать приёмы лекарств. Наша команда активно работает над тем, чтобы вы имели доступ к данным с различных устройств. Если вы хотите первыми узнать о появлении этой функции, напишите нам через контактную форму в программе или на адрес [email protected].

Нет, mediteo не может ставить диагнозы или давать рекомендации касательно лекарств или дозировки. Если у вас возникают сомнения насчет лечения, мы рекомендуем обратиться к вашему врачу или фармацевту.

Ваши отзывы помогают нам сделать mediteo ещё лучше для вас. Если у вас возникают вопросы, предложения по улучшению или вы столкнулись в проблемой, напишите нам на адрес [email protected] или заполните форму в программе, которую можно найти на странице «Больше» в разделе «Свяжитесь с нами».

Мы с нетерпением ждем ваших отзывов!

В целях защиты mediteo сохраняет все данные в зашифрованном виде. Из-за этого большинство методов резервного копирования не сработают.

Android: На данный момент мы можем предложить только учётную запись CGM LIFE. Используя её, вы можете синхронизировать медицинские данные и, таким образом, переносить их на новое устройство. Просто войдите в вашу учётную запись на обоих устройствах.

Обратите внимание: резервные копии системы и Google не смогут восстановить медицинские данные.

iOS: Мы предлагаем использовать учётную запись CGM LIFE (см. Android) и зашифрованное резервное копирование iTunes. Во время резервного копирования, пожалуйста, убедитесь, что у вас установлен код-пароль, TouchID или FaceID для iTunes. Иначе ключ для шифрования не будет перенесен и mediteo не сможет зашифровать ваши данные на новом устройстве.

Обратите внимание: резервное копирование iCloud не может восстановить медицинские данные mediteo!

Благодаря доступу к различным базам данных лекарственных средств мы можем предложить комплексный поиск, включая все препараты, разрешенные в Германии, Италии и Франции. Однако вы можете осуществлять поиск только в текущей стране пребывания. Если ваши лекарства отсутствуют в списке, сообщите нам. Получите больше информации по ссылкам:

DE: www.ifap.de

IT: www.farmadati.it

FR: www.vidalfrance.com

Защита ваших данных для нас всегда на первом месте. Ваши данные передаются на наши серверы исключительно в зашифрованной и анонимной форме, поэтому никто не может узнать (даже мы), какие лекарства вы принимаете. Чтобы получить больше информации, обратитесь в службу поддержки [email protected] и мы с радостью вам поможем.

Нет, для использования mediteo регистрация не нужна. Просто нажмите на домашней странице «Поехали» и добавляйте свои первые лекарства. Вы также можете присоединить к mediteo вашу учётную запись CGM LIFE и, таким образом, сохранять ваши медицинские данные в электронной карточке пациента, а также иметь к ним онлайн-доступ. Подробнее об этом читайте в разделе «Что такое CGM LIFE?».

Нет, использование mediteo бесплатное.

mediteo – это бесплатная мобильная программа для платформ iOS и Android, которая поможет вам принимать лекарства вовремя и правильно. Вы не только не забудете ни об одном приеме, но и узнаете больше о том, что именно вы принимаете и для чего. Всего за несколько шагов настройте свои приёмы, и mediteo всегда вовремя напомнит о них. Вы также можете получить всю важную информацию о лекарствах, если они есть в нашей базе данных. Программа доступна в App Store и Google Play Store.

Dalla versione 3.0.0 mediteo contrassegna le assunzioni automaticamente come “Dimenticate” attraverso un punto esclamativo rosso, se non contrassegna il farmaco come “Preso” o “Saltato” entro un’ora dall’orario di assunzione prestabilito. Ciò permette di avere una chiara panoramica delle assunzioni avvenute e non avvenute. Se ha preso i suoi farmaci e si è solamente dimenticato di confermarlo su mediteo, può confermarle anche in seguito cliccando sul punto esclamativo rosso. Potrà così indicare quando ha assunto il suo farmaco.

iOS: per stampare o esportare come pdf la sua lista di farmaci clicchi nella pagina “Farmaci” sull’icona nell’angolo in alto a destra. Clicchi su “Seleziona” per selezionare tutti i suoi farmaci o selezioni dalla lista singoli farmaci. Clicchi su “Stampa” nella barra in basso e selezioni una stampante dalla lista di quelle disponibili. Avrà una panoramica di tutti i suoi farmaci attuali, delle loro assunzioni e dosi.

Se nella barra in basso seleziona “Esporta” invece di “Stampa” le verrà chiesto nel passaggio seguente di scegliere una password. Questa password serve a crittografare il documento pdf con la lista dei suoi farmaci, per proteggere così i suoi dati medici sensibili da un accesso non autorizzato. La password può essere lunga fino a 32 caratteri e contenere cifre, lettere e alcuni caratteri speciali. Quando ha inserito la sua password, clicchi su “Genera” e selezioni se il suo documento debba essere salvato sul suo dispositivo, oppure se per esempio desidera inviarlo via e-mail. Per aprire il documento salvato o inviato deve inserire la password generata un’altra volta.

Android: per stampare o esportare come pdf la sua lista di farmaci clicchi nella pagina “Farmaci” su “…” nell’angolo in alto a destra. Clicchi su “Seleziona tutti i farmaci” per selezionare tutti i suoi farmaci oppure su “Seleziona farmaco” e clicchi infine sui suoi farmaci per stampare o esportare singoli farmaci del suo piano.

Clicchi sul simbolo della stampante nella barra in alto e selezioni una stampante dalla lista di quelle disponibili. Avrà una panoramica di tutti i suoi farmaci attuali, delle loro assunzioni e dosi.

Se nella barra in alto clicca sul simbolo per l’esportazione invece di quello di stampa (una “V” sdraiata con dei cerchi ad ogni estremità) le verrà chiesto nel passaggio seguente di scegliere una password. Questa password serve a crittografare il documento pdf con la lista dei suoi farmaci, per proteggere così i suoi dati medici sensibili da un accesso non autorizzato. La password può essere lunga fino a 32 caratteri e contenere cifre, lettere e alcuni caratteri speciali. Quando ha inserito la sua password, clicchi su “Genera” e selezioni se il suo documento debba essere salvato sul suo dispositivo, oppure se per esempio desidera inviarlo via e-mail. Per aprire il documento salvato o inviato deve inserire la password generata un’altra volta.

Se utilizza mediteo senza account, clicchi sul suo profilo (icona in alto a sinistra) poi su modifica (icona in alto a destra), per modificare i suoi dati e la sua immagine. Nel caso in cui sia registrato come utente CGM LIFE può modificare i suoi dati solamente sul web a causa di motivi tecnici: https://app.mediteo.com/it/login -> Registrati -> Profilo (attraverso l’icona in alto a destra) -> Modifica

No, non deve inserire alcun dato personale su mediteo. Sulla pagina profilo ha tuttavia la possibilità di inserire informazioni riguardanti il suo nome e la sua data di nascita. Questi dati sono su base volontaria e servono unicamente a personalizzare mediteo. Noi non salveremo alcun dato personale.

Al momento sfortunatamente solo i dati medici possono essere sincronizzati. Stiamo però già lavorando all’ampliamento della sincronizzazione.

Può modificare una misurazione che ha inserito in passato cliccando nella pagina “Diario” sulla misurazione corrispondente e inserendo i nuovi valori. Clicchi infine su “Fatto”.

Per cancellare una misurazione della sua lista, vada alla pagina “Diario” e faccia scorrere la voce della misurazione corrispondente verso sinistra. Clicchi su “Elimina” e confermi l’azione. Il suo valore verrà così cancellato dalla lista e dal suo grafico.

Può visualizzare i valori degli ultimi 7 giorni nella pagina “Diario” come voce della sua lista e in forma di grafico. Per vedere i risultati di un’altra misurazione (per es. la glicemia al posto della pressione), clicchi sul menu a tendina del Giornaliero e selezioni il valore desiderato.

Per aggiungere una nuova misurazione, clicchi nel Giornaliero sul tasto “+” (e poi su misurazione) oppure nel Diario sul tasto “+”. Selezioni il tipo di misurazione dalla lista e inserisca i suoi valori. Clicchi infine su “Fatto”. Ora può visualizzare i suoi valori sulla pagina “Diario” come voci della lista e in forma di grafico.

Quando aggiunge un farmaco che contiene lo stesso principio attivo o la stessa classe di principio attivo di un altro farmaco contenuto nella sua lista, ciò verrà mostrato come avvertimento durante l’aggiunta del farmaco. Nella pagina “Farmaci” i due farmaci verranno evidenziati da un simbolo rosso che mostra due rettangoli che si sovrappongono.  Per i farmaci con principio attivo diverso, ma identica classe di principio attivo, questo simbolo sarà giallo. Attraverso questo simbolo mediteo desidera segnalare il rischio di farmaci doppi. Chieda al suo dottore o farmacista, se questo possa rappresentare un rischio!

Con mediteo può facilmente scannerizzare il codice a barra bidimensionale sul suo piano medico federale e impostare i promemoria dei farmaci che contiene con un semplice click. Può accedere allo scanner cliccando sul tasto “+” della pagina “Farmaci” e cliccando sul simbolo del codice a barre nell’angolo in alto a destra della pagina successiva.

Dal primo ottobre 2016 in Germania ha diritto a un piano medico federale se assume o utilizza almeno tre farmaci contemporaneamente, il cui utilizzo è previsto in un periodo di almeno 28 giorni. Il piano medico può esserle consegnato dal suo dottore o farmacista. Dovrebbe contenere tutti i farmaci soggetti a prescrizione medica e i farmaci di automedicazione, così come il loro principio attivo, la loro dose, il motivo di assunzione e ulteriori raccomandazioni per l’assunzione.

Inoltre il foglio del piano medico è dotato di un codice a barre bidimensionale che può leggere su mediteo per trasferire tutti i suoi farmaci in maniera semplice e sicura sull’app.

Con mediteo ha le informazioni importanti sui suoi farmaci sempre a portata di mano. Clicchi nella pagina “Farmaci” sulla scheda dei farmaci e nella pagina successiva su “Informazioni d’utilizzo” per visualizzare informazioni importanti come ad esempio la modalità di assunzione, gli effetti collaterali o le interazioni tra farmaci.

Per il momento le assunzioni appaiono sempre alla stessa ora locale. Ciò significa che la sua assunzione mattutina delle 9 apparirà a New York alle 9 dell’ora locale. Si prega di controllare se gli orari di assunzioni siano corretti. In futuro desideriamo offrirle la possibilità di decidere se adattare le sue assunzioni all’ora locale oppure no.

Se non dovesse riuscire a assumere il proprio farmaco all’ora programmata, selezioni l’assunzione nel Giornaliero e utilizzi il tasto “…” per indicare se vuole un nuovo promemoria 30 minuti dopo. Può attivare la ripetizione snooze anche direttamente attraverso la notifica, a condizione che abbia autorizzato mediteo a inviare notifiche. Per far ciò basta che faccia scorrere la notifica a sinistra (iOS) o in basso (Android) e selezioni l’opzione corrispondente. La sua notifica verrà così rimandata di un’ora. Potrà ripetere questa azione tutte le volte che è necessario.

Importante: i promemoria futuri potranno essere rimandati solamente ad un orario successivo dello stesso giorno.

mediteo utilizza un suono standard breve e discreto per i propri promemoria. Se desidera cambiarlo, vada alla pagina “Altro” e clicchi su “Impostazioni”. Nella sezione “Suoneria” ha la possibilità di attivare o disattivare il suono per le sue notifiche con il tasto di selezione e di scegliere un altro suono dalla lista cliccando sul campo “Suoneria”.

Questa sezione la può aiutare nel caso non riceva più messaggi o notifiche da mediteo. Verifichi le seguenti opzioni:

 

 

1) Controlli che mediteo possa inviare dei messaggi con il suono.

 

Su mediteo > Altro > Impostazioni > Notifiche, deve essere attivato

 

2) Controlli che mediteo possa inviare messaggi.

 

 

3) Passaggi ulteriori

 

Nel caso nessuno dei passaggi esaminati riattivi le vostre notifiche, ci contatti pure all’indirizzo [email protected].

Questa sezione la aiuterà se non riceve più notifiche o promemoria su Android. Si prega di verificare le seguenti opzioni:

 

 

1) Si assicuri che mediteo possa inviare messaggi con il suono.

 

 

2) Si assicuri che mediteo possa inviare dei messaggi.

 

 

3) Opzioni specifiche dei produttori

 

A seconda del produttore, vengono utilizzate diverse funzionalità che possono influenzare i promemoria e i messaggi di mediteo. Perciò deve inserire mediteo nella lista delle app che possono ignorare queste funzioni (talvolta denominata white list).

Se il suo produttore non si trovasse nella suddetta lista, le raccomandiamo di cercare le impostazioni di gestione o di ottimizzazione nelle seguenti categorie:

 

 

3.1) Samsung

 

  1. Se utilizza lo “Smart manager”, cerchi in Batteria > Ottimizzazione >Dettagli > mediteo, disattivare
  2. Impostazioni di sistema > App > mediteo > Dati mobili > Dati in background, attivare
  3. Impostazioni di sistema > Sicurezza > Gestione autostart > mediteo, attivare
  4. Impostazioni di sistema > Batteria > Utilizzo batteria > Menu > Ottimizzazione delle prestazioni della batteria (Samsung 8 in Accesso speciale) > mediteo, disattivare
  5. Impostazioni di sistema > Batteria > App non monitorate > aggiungere mediteo

 

3.2) Sony

 

  1. Impostazioni di sistema > Utilizzo batteria > “…” > Ottimizzazione delle prestazioni della batteria > Non ottimizzate > mediteo, mai

 

3.3) Xiaomi

 

  1. Impostazioni > App installate > Attiva autostart
  2. Impostazioni > App installate > mediteo > Modalità risparmio energia: nessuna restrizione
  3. Impostazioni > App installate > mediteo > Notifiche > Mostra notifiche: attivare (è inoltre possibile impostare quali notifiche debbano essere mostrate)
  4. Impostazioni > Batteria e prestazioni > Risparmio batteria applicazioni: disattivare
  5. App utilizzate recentemente (tramite l’icona quadrata) > tenga cliccato su mediteo > attivare il lucchetto

 

3.4) Huawei

 

1.Gestione app> App protette > mediteo, attivare

  1. Impostazioni di sistema > Ulteriori impostazioni > Gestione batteria (o modalità risparmio energetico) > App protette > mediteo, attivare
  2. Impostazioni di sistema > App protette > mediteo, attivare
  3. Impostazioni di sistema > App > Altro > Ignora ottimizzazione batteria > mediteo, attivare
  4. Impostazioni di sistema > Notifiche e barra di stato > Gestione notifiche > mediteo > Notifiche e priorità, autorizzare

 

3.5) Asus

 

  1. Impostazioni di sistema > Gestione energia > Gestione autostart > mediteo, attivare

 

3.6) Motorola

 

  1. Impostazioni di sistema > Banner verde (se presente), disattivare
  2. Impostazioni di sistema > Notifiche > mediteo > disattivare tutto tranne non disturbare
  3. Impostazioni di sistema > App > mediteo > Utilizzo dati > attivare utilizzo dei dati in background

 

3.7) Oneplus

 

  1. Impostazioni di sistema > Batteria > Ottimizzazione della batteria > Applicazione > selezionare Non ottimizzare

 

4) Passaggi ulteriori

 

Nel caso nessuno dei passaggi esaminati riattivi le vostre notifiche, ci contatti pure all’indirizzo [email protected].

É possibile aggiornare un’assunzione anche direttamente attraverso il promemoria sul suo schermo bloccato. Per far ciò deve semplicemente far scorrere il primo promemoria verso sinistra (iOS) o in basso (Android) e scegliere una delle opzioni. Nelle impostazioni può decidere se attivare o disattivare questa funzionalità.

Raggruppiamo tutte le assunzioni che sono programmate allo stesso orario. Così sarà più semplice tenere sotto controllo i suoi farmaci e potrà selezionare tutti i farmaci con un click, per es. per confermarne o rimandarne l’assunzione. Ovviamente può anche decidere di aggiornare una singola assunzione, cliccando sulla scheda di assunzione.

Se non reagisce al primo promemoria riceve un secondo promemoria 10 minuti dopo. In tal modo la vogliamo aiutare ad assumere i farmaci sempre puntualmente. Se non desidera questa funzionalità può comunicarcelo all’indirizzo [email protected].

Semplice – risparmia tempo e fatica! Se nel promemoria viene già mostrato il nome e la dose del farmaco non deve neanche aprire mediteo per sapere quale farmaco assumere. É il servizio migliore che possiamo offrirle: ricordarle di assumere farmaci senza disturbare la sua vita quotidiana.

No, tutti i promemoria sono salvati su mediteo. Se ha autorizzato l’accesso di mediteo alle notifiche (necessario solamente per iOS) e se ignora l’ottimizzazione di batteria, riceverà le notifiche anche quando l’app è chiusa. Scopra come autorizzare l’accesso di mediteo alle notifiche alla domanda “Non ricevo promemoria”.

No, tutti i promemoria sono salvati su mediteo. Se ha autorizzato l’accesso di mediteo alle notifiche (necessario solamente per iOS), riceverà promemoria anche quando non è connesso a internet.

Se ha impostato il promemoria di rifornimento, può fare rifornimento del suo farmaco nella maniera seguente:

 

mediteo può ricordarle quando è giunto il momento di procurarsi una nuova ricetta o una nuova confezione del suo farmaco:

 

 

Per attivare o disattivare il promemoria di rifornimento o le sue impostazioni clicchi nella pagina “Farmaci” sul farmaco corrispondente e clicchi poi nella pagina seguente su “Rifornimento”.

La quantità rimanente del suo farmaco viene aggiornata automaticamente non appena lei segna un’assunzione. Si prega di fare attenzione a compilare le assunzioni accuratamente, affinché la quantità rimanente possa essere calcolata in modo corretto. Non appena i giorni rimanenti supereranno la soglia da lei stabilita, la quantità rimanente sarà evidenziata in rosso sul Giornaliero e sulla pagina dei dettagli del farmaco corrispondente e riceverà all’ora da lei impostata un promemoria per il rifornimento. Selezioni l’opzione “Ricordamelo domani” per ricevere nuovamente un promemoria il giorno seguente.

Sì, può modificare la dose di single assunzioni. Per fare ciò clicchi nella pagina Giornaliero sulla scheda dell’assunzione corrispondente e poi sul tasto “…”. Selezioni poi “Modifica il dosaggio” dal menu.

Può aggiungere delle assunzioni secondo necessità per tutti i farmaci della sua lista attraverso il tasto “+” sulla pagina “Giornaliero”. Lì potrà aggiungere l’ora e la dose esatta. In tal modo potrà monitorare le assunzioni avvenute, ma anche creare promemoria per assunzioni future.

Ci sono diversi modi per rimuovere un farmaco della sua lista di farmaci attivi. Se clicca nella pagina “Farmaci” sul farmaco corrispondente può, nella schermata successiva, eliminare il farmaco dalla lista di farmaci attivi cliccando sul tasto “Abbandona”. Su Android può cliccare su “…” nell’angolo in alto a destra della pagina “Farmaci” o tenere cliccato a lungo un singolo farmaco e poi rimuoverlo dalla lista di farmaci attivi cliccando su “Abbandona” nell’angolo in alto a destra. Su iOS può spostare a sinistra la scheda del farmaco da interrompere nella pagina Farmaci e confermare l’azione cliccando su “Abbandona”.

Quando abbandona un farmaco tutti i promemoria futuri vengono automaticamente rimossi. Tutte le assunzioni confermate rimangono visibili sul calendario. Può anche visualizzare i farmaci interrotti nella scheda di cronologia per potere avere una panoramica delle sue assunzioni di farmaci.

Per modificare le informazioni di un farmaco (per es. l’orario di assunzione), clicchi nella pagina “Farmaci” sulla scheda del farmaco corrispondente. Nella pagina seguente può cliccare sui diversi campi e modificare le informazioni come preferisce.

Se inserendo il nome del farmaco non appare alcun risultato, può aggiungere il farmaco manualmente. Clicchi sull’opzione “Aggiungilo comunque”, che appare immediatamente sotto la barra di ricerca e scelga infine forma e colore del suo farmaco.

Non ci sono limiti al numero di farmaci che può aggiungere.

Per aggiungere un farmaco nella lista di mediteo, segua questi passaggi:

Clicchi infine su “Finito”. I farmaci aggiunti le verranno mostrati ora nella lista dei farmaci. Clicchi sulla scheda del farmaco per modificarne le informazioni.

mediteo le permette di aggiungere ogni tipo di farmaco. Che si tratti di un farmaco prescritto, o semplicemente di un promemoria per bere acqua a sufficienza, potrà aggiungere tutto ciò che desidera. Abbiamo impostato il riconoscimento e completamento automatico dei farmaci salvati nel nostro database. Non appena scrive il nome del farmaco che desidera aggiungere le verranno mostrati i risultati disponibili, affinché possa scegliere facilmente il farmaco giusto. Naturalmente può anche aggiungere altri farmaci, nel caso ad esempio che non siano presenti nel nostro database o che siano fatti su misura.

Se partecipa a ARZNEIMITTELKONTO NRW può utilizzare mediteo per accedere comodamente al suo account medico personale. Faccia il log in sulla schermata principale con i dati d’accesso di AMK NRW. Tutti i farmaci che le verranno prescritti dal medico di base saranno automaticamente aggiunti al suo account, assieme a tutti i farmaci dei medici specialistici e dei farmacisti a cui ha autorizzato l’accesso al suo account medico.

Per disconnettere mediteo dall’account CGM LIFE, clicchi sull’icona di disconnessione in alto a destra della schermata principale del profilo e continui ad utilizzare mediteo senza sincronizzazione.

La sincronizzazione dei dati medici con l’account CGM LIFE avviene automaticamente a intervalli di tempo regolari o quando riavvia mediteo. Può anche avviare la sincronizzazione manualmente: basta andare sulla pagina “Farmaci” e aggiornare la pagina tenendo premuto e facendo scorrere verso il basso (pull-to-refresh).

Se non possiede ancora un account CGM LIFE ne può creare uno direttamente attraverso mediteo. Clicchi nella schermata principale del suo profilo sull’opzione CGM LIFE e poi su “Iscriviti”. Sarà poi accompagnato nel processo di iscrizione, in cui inserirà un indirizzo e-mail e una password personale.

CGM LIFE è una cartella clinica elettronica, in cui i suoi dati medici vengono salvati in forma crittografata affinché solo lei possa accedervi.

Per connettere mediteo al suo account CGM LIFE clicchi nella pagina del suo profilo sull’opzione CGM LIFE e inserisca i dati d’accesso CGM LIFE.

Il vantaggio della connessione di mediteo al suo account CGM LIFE è che i farmaci prescritti da medici partecipanti o distribuiti da farmacisti partecipanti vengono mostrati direttamente su mediteo, così che possa impostare un promemoria con un semplice click. Inoltre può monitorare i suoi farmaci su più dispositivi e accedere ai suoi dati anche in caso di smarrimento del dispositivo o di acquisto di un nuovo dispositivo – tutto ciò senza alcun compromesso nella protezione dei suoi dati.

https://www.infektionsschutz.de/fileadmin/infektionsschutz.de/Downloads/200309_BZgA_Atemwegsinfektion-Hygiene_schuetzt_3x_01_DE.pdf 

Al momento purtroppo questa funzionalità è limitata. Se dispone di una cartella clinica elettronica su CGM LIFE o di un account medico ARZNEIMITTELKONTO (AMK) NRW può connettere mediteo a questo account e inoltre sincronizzare la sua lista di farmaci tra diversi dispositivi (per es. tablet e smartphone). Tuttavia, le assunzioni confermate e i valori delle misurazioni non verranno sincronizzati. Si consiglia perciò di scegliere un dispositivo per confermare le assunzioni. Il nostro team lavora senza sosta per fare in modo che in futuro sia possibile accedere a tutti i dati da ogni dispositivo. Se per lei questa funzione non può assolutamente mancare, ce lo faccia sapere con un messaggio tramite il modulo di contatto nell’app o all’indirizzo [email protected].

No, mediteo non può fornire né diagnosi mediche né suggerimenti per farmaci e dosi. Le raccomandiamo di contattare sempre il suo medico o farmacista in caso di dubbi.

Le sue opinioni sono molto importanti per noi, poiché ci permettono di essere sempre più utili in futuro. Nel caso in cui abbia domande o suggerimenti o se ha incontrato un problema, può contattarci in qualsiasi momento scrivendo un’e-mail a [email protected] oppure utilizzando il modulo di contatto nell’applicazione, che trova nella sezione “Contattaci” sulla pagina “Altro”.

Attendiamo con impazienza i suoi messaggi!

Per motivi di sicurezza, tutti i dati di mediteo vengono salvati in forma crittografata. Pertanto la maggior parte dei metodi di backup non funzionerà.

Android: Al momento solo l’account CGM LIFE è disponibile. Con esso può sincronizzare ovunque i suoi dati medici e trasferirli quindi su un nuovo dispositivo. Per far ciò basta accedere al suo account sui vecchi e nuovi dispositivi.
Si prega di notare che i backup di Google o dei singoli sistemi non possono ripristinare i dati medici di mediteo!

iOS: Ha a disposizione il suo account CGM LIFE (cfr. Android) e il suo backup iTunes crittografato. Quando utilizza iTunes, si assicuri di impostare il TouchID o il PassCode oppure di utilizzare una password quando esegue un backup. Altrimenti secondo le norme di sicurezza di Apple, la chiave di decriptaggio per il ripristino dei nostri dati medici non verrà trasferita.
Si prega di notare che i backup iCloud non possono ripristinare i dati medici di mediteo!

Avendo accesso a diversi database medici, possiamo offrire una ricerca farmaceutica dettagliata di tutti i farmaci autorizzati in Italia, Francia e Germania. Tuttavia può cercare solamente i farmaci del suo Paese attuale. Se il suo farmaco non è presente nella lista, non esiti a contattarci. Per ulteriori informazioni, visiti:

La protezione dati è la nostra priorità assoluta e parte essenziale della nostra filosofia. I suoi dati vengono salvati in forma crittografata e anonima sui nostri server, di modo che né per noi né per gli altri sia possibile ricondurre un farmaco nel nostro database a un utente specifico.

Per maggiori informazioni sul tema della protezione dati non esiti a contattarci all’indirizzo [email protected].

No, non è necessario creare un account per poter utilizzare mediteo. Clicchi semplicemente su “Iniziamo” e cominci subito ad aggiungere i suoi farmaci.

Offriamo inoltre l’opportunità di connettere mediteo all’account CGM LIFE e di salvare i dati medici nella cartella clinica elettronica e accedervi online. Scopra di più alla domanda “Cosa è CGM LIFE?”

No, mediteo è completamente gratuito.

mediteo è un’applicazione mobile gratuita per iOS e Android, creata con lo scopo di aiutarla ad assumere i suoi farmaci in modo corretto. L’app è disponibile nell’App Store e nel Play Store. Vogliamo aiutarla a mantenere una panoramica dei suoi farmaci. Con mediteo potrà infatti aggiungere in pochi passaggi i suoi farmaci personali e gli orari di assunzione, e le verrà ricordato quando assumerli puntualmente. Grazie a un foglietto illustrativo integrato avrà sempre a portata di mano tutte le informazioni importanti sui suoi farmaci se fanno parte del nostro database di farmaci.

Non, tous les rappels sont sauvegardés dans mediteo. Tant que vous autorisez mediteo à vous envoyer des notifications (iOS), ou que vous ignorez les paramètres d’optimisation de la batterie (Android), vous recevrez tous les rappels à l’heure. Allez à « Je ne reçois pas de rappels » pour découvrir comment autoriser les notifications dans mediteo.

Cette section va vous aider si vous ne recevez plus de messages ou rappels de mediteo. Vous devriez vérifier les options qui suivent.

1) Assurez-vous que mediteo puisse envoyer des messages avec son.

2) Assurez-vous que mediteo est autorisé à envoyer des messages.

3) Autres étapes

Si aucun des points ci-dessus ne réactivent vos rappels, soyez libres de nous contacter à [email protected].

This section will help you if you do not receive any messages or reminders from mediteo. You should check the following options.

1) Make sure mediteo can send messages with sound.

2) Make sure mediteo is allowed to send messages.

3) Further steps

If none of the above points make your notifications work again, feel free to contact us at [email protected].

Depuis la version 3.0.0, mediteo met automatiquement en valeur vos prises « manquées », si vous ne les marquez pas comme « prises » ou « sautées » dans l’heure qui suit l’horaire programmée. Cela vous permet de visualiser plus simplement les médicaments que vous avez pris ou non. Si vous avez effectivement pris votre médicament et juste oublié de le confirmer dans mediteo, vous pouvez confirmer votre prise de façon rétroactive en tapant sur le point d’exclamation. Vous serez alors en mesure d’indiquer quand est-ce que vous avez pris votre médicament.

Sur iOS : pour imprimer votre liste de traitements ou pour l’exporter sous forme de PDF, allez sur la page Traitements puis tapez sur « Options » en haut à droite. Tapez sur « Sélectionner tous les médicaments » pour tout sélectionner, ou sur « Sélectionner un médicament » puis tapez sur les cartes des traitements de votre liste que vous souhaitez imprimer ou exporter. Tapez sur « Imprimer » dans la barre du bas et choisissez une imprimante dans la liste d’appareils disponibles. Vous recevrez une vue d’ensemble des médicaments, avec les prises et dosages associés.

Si vous sélectionnez « Exporter » au lieu d’« Imprimer » dans la barre du bas, l’étape suivante vous demandera de définir un mot de passe. Ce mot de passe est utilisé pour crypter le document PDF dans le but de protéger vos données médicales. Le mot de passe peut contenir jusqu’à 32 caractères et peut contenir des lettres, chiffres et certains caractères spéciaux. Une fois le mot de passe défini, tapez sur « Créer » et choisissez si vous souhaitez sauvegarder le document sur votre appareil, l’envoyer par e-mail, etc. Une fois le document enregistré ou envoyé, pour ouvrir le document vous aurez besoin d’entrer de nouveau le mot de passe.

Sur Android : pour imprimer votre liste de traitements ou pour l’exporter sous forme de PDF, allez sur la page Traitements puis tapez sur « … » en haut à droite. Tapez sur « Sélectionner tous les médicaments » pour tout sélectionner, ou sur « Sélectionner un médicament » puis tapez sur les cartes des traitements de votre liste que vous souhaitez imprimer ou exporter. Tapez sur l’icône imprimante dans la barre du haut et choisissez une imprimante dans la liste d’appareils disponibles. Vous recevrez une vue d’ensemble des médicaments, avec les prises et dosages associés.

Si vous tapez sur l’icône de partage (un « V » allongé avec des cercles à chaque extrémité) au lieu de l’icône imprimante dans la barre du haut, l’étape suivante vous demandera de définir un mot de passe. Ce mot de passe est utilisé pour crypter le document PDF dans le but de protéger vos données médicales. Le mot de passe peut contenir jusqu’à 32 caractères et peut contenir des lettres, chiffres et certains caractères spéciaux. Une fois le mot de passe défini, tapez sur « Créer » et choisissez si vous souhaitez sauvegarder le document sur votre appareil, l’envoyer par e-mail, etc. Une fois le document enregistré ou envoyé, pour ouvrir le document vous aurez besoin d’entrer de nouveau le mot de passe.

Si vous utilisez mediteo sans compte, tapez sur l’icône Profil en haut à gauche qui se trouve sur chaque page. Tapez ensuite sur l’icône “éditer” en haut à droite de la page Profil pour changer vos données. Si vous êtes connecté avec votre compte CGM LIFE, vous pouvez seulement changer vos informations de profil en ligne, ici https://app.mediteo.com/fr/login.

Non, vous n’avez pas besoin d’entrer des données personnelles sur mediteo. Vous avez la possibilité d’entrer votre nom et date d’anniversaire sur votre page Profil, mais c’est sous action volontaire, et les données seront seulement utilisées pour personnaliser mediteo.

Malheureusement, pour le moment seules les données concernant les traitements peuvent être synchronisées avec CGM LIFE. Cependant, nous travaillons actuellement dessus pour que cela soit possible !

Vous pouvez changer une mesure entrée précédemment en tapant dessus dans la liste sur la page « Mon Journal », puis en changeant la valeur. Tapez ensuite sur « Terminé ».

Pour supprimer une mesure, allez sur la page « Mon Journal » et faites glisser la valeur que vous souhaitez supprimer vers la gauche. Tapez sur « Supprimer » pour confirmer cette action. Votre mesure sera alors supprimée de la liste et du graphique.

Vous pouvez voir vos mesures des 7 jours précédents sur la page « Mon Journal », sur le graphique et dans la liste qui suit. Pour voir un type de mesure différent (ex. le niveau de sucre dans le sang au lieu de la pression artérielle), tapez sur le menu déroulant de la page « Mon Journal » et sélectionnez la mesure souhaitée dans la liste.

Pour ajouter une nouvelle mesure, tapez sur le bouton « + » de la page Quotidien (puis choisissez une mesure) ou de la page Mon Journal. Dans la liste, sélectionnez la mesure pour laquelle vous souhaitez ajouter une valeur, et saisissez vos données. Après ça, tapez sur « Terminé ». Vous pouvez maintenant voir votre mesure sur la liste de valeurs et sur le graphique de la page Mon Journal.

Si vous ajoutez un traitement qui a le même principe actif ou la même classe de principes actifs qu’un traitement qui se trouve déjà dans votre liste, cela sera affiché comme un avertissement pendant que vous ajoutez le médicament. Sur la page Traitements, les deux traitements seront affichés avec une icône rouge montrant deux rectangles qui se chevauchent. Avec cette icône, mediteo souhaite indiquer les médicaments en double pour que la prochaine fois que vous voyez votre médecin, vous puissiez clarifier avec lui s’il y a un risque d’overdose. Veuillez demander à votre médecin ou à votre pharmacien si ces avertissements vous concernent !

 

Vous pouvez facilement scanner le QR code sur votre Bundesmedikationsplan et configurer des rappels pour les traitements qu’il contient. Vous pouvez accéder au scanner en tapant sur le bouton « + » de la page Traitements, puis en tapant sur le symbole code-barres en haut à droite de la page qui suit.

Depuis le 1eroctobre 2016,vous avez le droit de recevoir un Bundesmedikationsplan si vous prenez ou appliquez au moins trois traitements à effet systémique payés par l’assurance maladie publique en même temps. L’application doit être conçue pour durer au moins 28 jours. Le BMP peut vous être remis par votre médecin ou pharmacien. Idéalement, il devrait comprendre tous les médicaments sur ordonnance ainsi que l’automédication. Il énumère le principe actif, la posologie, la raison et les conseils pour la prise. En outre, ce plan papier comporte un code-barres, qui contient toutes ses informations sous forme numérique et permet de les numériser et de les mettre à jour dans le cabinet du médecin, dans les pharmacies et les hôpitaux.

Avec mediteo, les informations importantes sur vos traitements sont toujours aisément consultables. Tapez sur la carte de votre traitement sur la page Traitements, puis sur l’onglet « Boîte », suivi de la section « Notice » pour revoir les informations importantes, interactions médicamenteuses, effets secondaires, ….

À présent, vos prises apparaissent toujours à la même heure locale. Cela veut dire que vos prises du matin prévues à 9h apparaitront à New York à 9h heure locale. Par conséquent, veuillez vérifier que vos heures de prises sont correctes. À l’avenir, nous souhaitons vous donner l’option de choisir si vous souhaitez réajuster vos heures de prises au nouveau fuseau horaire, ou les laisser telles qu’elles sont.

Si vous ne pouvez pas prendre votre médicament à l’heure, choisissez la prise sur la page Quotidien et utilisez le bouton « … » pour indiquer que vous souhaitez la repousser de 30 minutes. Vous pouvez repousser n’importe quel rappel à n’importe quelle heure ou même le re-repousser si besoin. Si vous autorisez mediteo à envoyer des notifications, vous pouvez aussi repousser un rappel en faisant glisser directement la notification vers la gauche (iOS) ou vers le bas (Android). Cela repoussera la prise d’1 heure. Vous pouvez utiliser cette option autant de fois que besoin. De plus, il est possible de repousser un rappel prévu dans le futur (mais le même jour). Dans ce cas, la répétition se calculera à partir de l’heure initiale de la prise.

mediteo utilise un son par défaut pour les notifications. Pour le changer, allez sur la page « Plus » puis dans « Paramètres ». Vous avez maintenant la possibilité d’activer ou de désactiver le son pour les notifications en bougeant le toggle switch dans la section « Sonnerie ». Vous pouvez aussi choisir un son différent dans une liste en tapant sur le champ « Sonnerie ».

Cette section va vous aider si vous ne recevez plus de messages ou rappels de mediteo avec Android. Vous devriez vérifier les options qui suivent.

1) Assurez-vous que mediteo puisse envoyer des messages avec son.

2) Assurez-vous que mediteo est autorisé à envoyer des messages.

3) Options spécifiques aux fournisseurs

Selon le fournisseur, certaines fonctionnalités utilisées peuvent influencer la bonne réception de messages et notifications pour mediteo. Par conséquent, vous devez mettre mediteo dans la liste d’applications qui sont autorisées à ignorer ces fonctionnalités (parfois appelées listes blanches). Si votre marque n’est pas dans la liste ci-dessous, nous vous recommandons de rechercher dans les paramètres d’administration ou d’optimisation dans les catégories suivantes.

 

Notez que le vocabulaire employé ci-dessous n’est peut-être pas parfaitement celui que vous trouverez ; chaque appareil et version d’Android étant différent, il est difficile de tout recenser ici. Si vous ne trouvez pas une section, utilisez la barre de recherche et tapez quelque chose de similaire.

3.1) Samsung

 

3.2) Sony

 

3.3) Xiaomi

 

3.4) Huawei

 

 

 

 

3.5) Asus

 

3.6) Motorola

 

3.7) OnePlus

 

Si aucun des points ci-dessus ne réactivent vos rappels, soyez libres de nous contacter à [email protected].

Vous pouvez confirmer ou mettre à jour une prise directement depuis votre écran verrouillé. Déplacez la notification sur la gauche (iOS) ou vers le bas (Android) et choisissez une des options affichées. Dans le paramètre « Plus » vous pouvez activer ou désactiver cette option comme vous le souhaitez.

Nous groupons certains rappels qui sont programmés à la même heure pour qu’il soit plus simple pour vous de confirmer plusieurs prises en même temps. De la même façon, vous pouvez repousser les rappels en un seul geste. Si vous souhaitez modifier une seule prise, tapez sur sa carte et cette option sera disponible.

Si vous ne réagissez pas au premier rappel, nous en programmons un second 10 minutes plus tard. De cette manière, nous voulons vous aider à prendre vos médicaments à l’heure.

Tout simplement : cela vous fait gagner du temps et de l’effort ! En autorisant mediteo à vous envoyer des notifications qui incluent le nom et dosage du médicament, vous pouvez confirmer votre prise sans même ouvrir l’application. C’est le meilleur service que nous pouvons vous offrir : vous rappeler de prendre vos médicaments en perturbant le moins possible votre vie quotidienne.

Non, tous les rappels sont sauvegardés dans mediteo. Tant que vous autorisez mediteo à envoyer des rappels (iOS) ou ignorez optimisation de la batterie (Android) vous recevrez tous vos rappels à l’heure.

Si vous avez configuré un rappel de réapprovisionnement (voir « Comment puis-je configurer des rappels de réapprovisionnement pour mes médicaments ?), il y a plusieurs possibilités pour indiquer que vous vous êtes réapprovisionner en médicament :

mediteo peut vous rappeler lorsqu’il est temps pour vous d’obtenir une nouvelle ordonnance ou d’acheter une nouvelle boite de votre médicament. Pour cela, lorsque vous ajoutez un médicament, activez le toggle switch sur l’écran de « Rappel de réapprovisionnement », et choisissez le nombre de jours avant lequel vous souhaitez recevoir le rappel, ainsi que l’heure. Ensuite, renseignez la quantité restante de votre médicament. Une fois votre traitement ajouté, la quantité restante et le nombre de jours restants seront affichés sur la page détaillée de votre traitement, ainsi que sur la carte étendue de votre prise sur la page Quotidien.

Si vous souhaitez activer ou désactiver le rappel de réapprovisionnement ou changer ses informations plus tard, tapez sur la carte du traitement sur la page Traitements, puis sur la page qui suit, tapez sur « Rappel de réapprovisionnement ».

La quantité restante de votre médicament se met à jour automatiquement lorsque vous confirmez une prise. Par conséquent, faites bien attention de bien suivre vos prises pour que le montant restant puisse être calculé correctement.

Une fois que le nombre de jours restants a atteint le seuil que vous avez défini, la quantité restante sera affichée en rouge sur la page Quotidien, ainsi que sur la page détaillée du traitement correspondant. Vous recevrez une notification vous informant qu’il est temps de vous réapprovisionner, à l’heure que vous avez choisie. Choisissez l’option « Me le rappeler demain » si vous souhaitez recevoir une nouvelle notification le jour suivant.

Oui, vous pouvez changer le dosage de chaque prise. Pour cela, tapez sur la carte de la prise sur la page Quotidien, puis tapez sur « … ». Ensuite, sélectionnez « Changer le dosage ».

Vous pouvez ajouter des prises spontanées pour tous les traitements de votre liste avec le bouton « + » sur la page Quotidien. Ici, vous pouvez ajouter l’heure et le dosage de votre prise. Vous pouvez enregistrer des prises passées ou créer des rappels pour les prises futures.

Il y a plusieurs manières de supprimer un traitement de votre liste de traitements actuels : si vous tapez sur la carte de votre traitement sur la page Traitements, vous pourrez l’arrêter sur la page qui suit en tapant sur « Arrêter le traitement ». Cela retirera le médicament de votre liste. Sur Android, vous pouvez taper sur « … » en haut à droite de la page Traitements, ou appuyez longtemps sur la carte de votre médicament pour en sélectionner un et ensuite le retirer de votre liste en tapant sur « Arrêter le traitement » en haut à droite. Sur iOS vous pouvez déplacer la carte correspondant au médicament, sur la page Traitements, vers la gauche et confirmer cette action en tapant sur « Arrêter ».

Quand vous retirez un traitement, tous les futurs rappels sont automatiquement supprimés. Toutes les prises confirmées restent dans votre calendrier et vous pouvez revoir vos médicaments arrêtés dans l’onglet Historique de la page Traitements.

Pour changer les informations de vos traitements (ex. si vous souhaitez changer vos heures de prises), tapez sur la carte correspondante sur la page Traitements. Sur la page qui suit, vous pouvez tapez sur les différents champs et changer toutes vos données.

Si le médicament que vous voulez ajouter n’apparait pas dans le champ de recherche, vous pouvez l’ajouter manuellement. Tapez sur « Ajouter quand même », qui est disponible sous la barre de recherche, et poursuivez.

Vous pouvez ajouter autant de médicaments que vous le souhaitez.

Pour ajouter un traitement à votre liste, suivez ces étapes :

Une fois prêt, tapez sur « Terminé ». Votre nouveau médicament ajouté sera maintenant affiché dans votre liste de traitements. Tapez sur la carte de votre traitement pour changer les données le concernant.

Vous pouvez ajouter tout ce qui vous passe par la tête sur mediteo – des médicaments sur ordonnance aux exercices de bien-être. Nous avons configuré l’auto-complétion pour ajouter des médicaments dans la barre de recherche, de façon à ce que vous puissiez sélectionner le bon traitement rapidement et facilement. Cependant, vous pouvez aussi bien sûr ajouter votre propre médicament si vous ne le trouvez pas dans la base de données, ou même un « ajout libre » (ex. un verre d’eau pour vous rappeler de boire régulièrement).

Si vous participez au projet ARZNEIMITTELKONTO NRW, vous pouvez utiliser mediteo pour accéder facilement à votre Arzneimittelkonto. Pour cela, connectez-vous à votre compte depuis l’écran de connexion ou depuis votre profil en utilisant vos identifiants AMK NRW. Tous les traitements prescrits par votre médecin vont apparaitre automatiquement sur votre compte, ainsi que les traitements prescrits par des spécialistes ou remis par des pharmacies à qui vous avez donné accès à votre compte.

Pour déconnecter votre compte CGM LIFE de mediteo, tapez sur l’icône de déconnexion en haut à droite de votre page Profil, et continuez d’utiliser mediteo sans synchronisation.

La synchronisation de vos données médicales avec votre compte CGM LIFE s’effectue automatiquement à intervalles réguliers, ou quand vous redémarrez mediteo. Vous pouvez aussi lancer la synchronisation manuellement si vous allez en haut de la page Traitements, tenez et glissez la page vers le bas (swipe to refresh).

Si vous n’avez pas encore de compte CGM LIFE vous pouvez facilement en créer un dans mediteo. Tapez sur l’option CGM LIFE sur l’écran de connexion ou sur votre profil et tapez sur « s’inscrire ». Vous serez ensuite guidé dans les différentes étapes d’inscription.

CGM LIFE est un carnet de santé électronique, dans lequel vos données médicales cryptées peuvent être sauvegardées afin que vous seul puissiez y accéder. Dans le but de connecter mediteo avec votre compte CGM LIFE, tapez sur l’option CGM LIFE sur l’écran de connexion ou sur votre profil et entrez vos identifiants CGM LIFE.

L’avantage de vous connecter à mediteo avec votre compte CGM LIFE est que les médicaments prescrits par les médecins participants, ou remis par les pharmaciens participants, peuvent directement être montrés dans mediteo pour que vous puissiez configurer des rappels en un clin d’œil. En plus, vous pouvez suivre vos médicaments sur plusieurs appareils et accéder à vos données, au cas où vous perdiez votre appareil ou en achetiez un nouveau.

Malheureusement, la synchronisation est limitée pour le moment. Si vous avez un carnet de santé électronique CGM LIFE ou un compte ARZNEIMITTELKONTO (AMK) NRW, vous pouvez vous connecter à mediteo avec ce compte et l’utiliser pour synchroniser votre liste de médicaments sur différents appareils (ex. tablette et smartphone). Cependant, vos prises confirmées et mesures ne seront pas synchronisées. Par conséquent, nous vous recommandons de choisir un seul appareil pour suivre vos prises. Notre équipe fait le maximum pour vous permettre d’accéder à vos données depuis plusieurs appareils. Si vous ne souhaitez pas manquer la sortie de cette fonctionnalité, dites-le nous en nous envoyant un message depuis l’application ou par e-mail [email protected].

Non, mediteo n’est pas en mesure d’établir un diagnostic ou de donner des conseils sur les médicaments et la posologie. Nous vous recommandons de contacter votre docteur ou pharmacien si vous avez des doutes sur vos traitements.

Votre avis est très important pour nous puisqu’il permettra à mediteo de devenir une aide encore plus grande dans le futur. Si vous avez des questions, suggestions d’améliorations pour mediteo, ou si vous rencontrez un problème, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail à l’adresse [email protected]. Vous pouvez aussi utiliser le formulaire de contact directement sur l’application, section « Nous contacter » via la page « Plus ». Nous attendons vos messages avec impatience !

Pour assurer la plus grande protection de vos données, toutes les données de mediteo sont cryptées. Ainsi, la plupart des méthodes de sauvegarde ne fonctionneront pas.

Android : actuellement, c’est seulement possible avec un compte CGM LIFE. En l’utilisant, vous pouvez synchroniser vos données de médicaments et ainsi les transférer sur votre nouvel appareil. Il vous suffit de vous connecter sur les deux appareils.
Veuillez noter que les sauvegardes spécifiques au système et Google ne sont pas en mesure de restaurer les données médicales.

iOS : c’est possible avec un compte CGM LIFE (voir Android) et la sauvegarde chiffrée de iTunes. Avec iTunes, assurez-vous de configurer TouchID ou PassCode sur votre appareil ou fournissez un mot de passe lorsque vous effectuez une sauvegarde. Sinon, la clé de cryptage ne sera pas transférée et mediteo ne pourra pas décrypter vos données sur le nouvel appareil.
Veuillez noter que les sauvegardes iCloud ne sont pas en mesure de restaurer les données médicales.

En nous connectant à plusieurs bases de données de médicaments, nous pouvons offrir une recherche complète de tous les médicaments répertoriés en France, en Allemagne, et en Italie. Cependant, vous ne pouvez rechercher que dans la base de données de votre pays actuel. Si votre médicament n’est pas dans la liste, n’hésitez pas à nous en informer. Pour plus d’informations, rdv sur :

La protection de vos données est notre priorité numéro 1. Nous utilisons des méthodes de pointe pour nous assurer que vos données sont sécurisées, anonymes et cryptées pour que personne (nous y compris) ne puisse trouver quels médicaments vous prenez. Pour plus d’informations concernant la protection des données, n’hésitez pas à nous contacter à [email protected].

Non, vous n’avez pas besoin de compte. Cependant, vous pouvez créer un compte personnel protégé par mot de passe avec CGM LIFE. Créer un compte nous aide à vous proposer le meilleur service possible :

Non, mediteo est complètement gratuit.

mediteo est une application mobile gratuite pour iOS et Android, qui a pour but de vous aider à prendre vos médicaments correctement. L’application est disponible sur l’App Store et Google Play Store. En d’autres termes, nous voulons vous aider à rester au top avec vos médicaments, ce qui veut dire : les prendre à l’heure, être motivé et en mesure d’en apprendre davantage sur ce que vous prenez, et pourquoi. En quelques étapes vous pouvez configurer vos médicaments et heures de prises – à partir de là, mediteo vous rappellera à toute heure une prise programmée. De plus, nous mettons à votre disposition la notice d’information officielle de chaque médicament étant dans notre base de données, pour que vous puissiez en apprendre plus chaque jour.

Wenn Sie generell keine Erinnerungen bekommen oder diese erst zugestellt werden, wenn Sie die App öffnen, ist meist eine der folgenden Einstellungen falsch:

iOS

Android

Batterie-Optimierung führt dazu, dass Benachrichtigungen nicht immer kommen. Sollten Sie ein Samsung oder Huawei verwenden, ist dies vermutlich der Grund. Leider sind die Systeme sehr unterschiedlich, sodass wir Ihnen nicht genau angeben können, wo sich die Option befindet. Wichtig: Es gibt auf jedem Android mindestens 2 Einstelllungen und meistens welche, die nicht in mediteo verwaltet werden können. Nicht alle Schritte müssen auf Ihr Android zutreffen:

Im speziellen für Samsung:

Im speziellen für Huawei:

Im speziellen für Xiaomi:

Falls keiner der genannten Punkte dazu führt, dass Ihre Erinnerungen wieder funktionieren, kontaktieren Sie uns gerne unter [email protected].

Unfortunately the synchronization functionality is limited at present. If you have an electronic health record in CGM LIFE or an ARZNEIMITTELKONTO (AMK) NRW, you can connect mediteo with this account and use it to synchronize your medication list across several devices (e.g. tablet and smartphone). However, your marked intakes and measurements will not be synchronized. Therefore we recommend that you choose one device to track your intakes. Our team is working hard on providing access to all your data from several devices. In case this is a feature you don’t want to miss, please let us know by sending a message via the contact form in the app or [email protected].

Starting from version 3.0.0 mediteo automatically marks your intakes as “missed” if you do not mark them as “taken” or “skipped” within one hour of the scheduled intake time. This will allow you to get a clearer view of the medication you took or did not take. If you actually took your medication and just forgot to document this in mediteo, you can confirm your intakes in retrospective by tapping the exclamation mark. You will then be able to indicate when you took your medication.

iOS: In order to print the list of your medications or export it as a pdf, go to the “Treatments” page and tap “Options” in the top right corner. Tap “Select all medications” to choose all your medications, or tap “Select medication” and tap on individual treatment cards to print or export only specific medications from your list. Tap “Print” in the bottom bar and choose a printer from the list of available devices. You will receive an overview of your current medications, their intake schemes, and dosage.
If you select “Export” instead of “Print” in the bottom bar, in the next step you will be asked to set a password. This password is used to encrypt the pdf document with your medication list in order to protect your sensitive medical data. The password can be up to 32 characters long and may contain letters, numbers and some special characters. Once you have entered your password, tap “Create” and choose whether to save your document on your device, or send it via email, etc. To open the document after it has been saved or sent, you will need to enter your password again.

Android: In order to print the list of your medications or export it as a pdf, go to the “Treatments” page and tap “…” in the top right corner. Tap “Select all medications” to choose all your medications, or tap “Select medication” and tap on individual treatment cards to print or export only specific medications from your list. Tap the printer icon in the top bar and choose a printer from the list of available devices. You will receive an overview of your current medications, their intake schemes, and dosage.
If you select the share icon (a lying down “V” with circles on each end) instead of the printer icon from the top bar, in the next step you will be asked to set a password. This password is used to encrypt the pdf document with your medication list in order to protect your sensitive medical data. The password can be up to 32 characters long and may contain letters, numbers and some special characters. Once you have entered your password, tap “Create” and choose whether to save your document on your device, or send it via email, etc. To open the document after it has been saved or sent, you will need to enter your password again.

If you are using mediteo without an account, press the profile icon in the top left corner which you can find on each page. Then press the edit icon in the top right corner of the profile page to change your profile data. If you are logged in with your CGM LIFE account, you can only change your profile data online e.g. at https://app.mediteo.com/en/login.

Seit Version 3.0.0 kennzeichnet mediteo Ihre Einnahmen automatisch mit einem roten Ausrufezeichen als „verpasst“, wenn Sie sie innerhalb von einer Stunde nach dem angegebenen Einnahmezeitpunkt nicht als „eingenommen“ oder „übersprungen“ markieren. Dies dient dazu, Ihnen einen klareren Überblick über erfolgte und nicht erfolgte Einnahmen zu verschaffen. Falls Sie Ihre Medikamente eingenommen hatten und lediglich vergessen haben, dies in mediteo zu protokollieren, können Sie verpasste Einnahmen nachträglich bestätigen, indem Sie auf das Ausrufezeichen tippen. Sie können nun angeben, wann Sie Ihr Medikament genommen haben.

mediteo bietet Ihnen den PDF-Export Ihres Medikationsplans an. Um medizinischen Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen, können Sie ein Passwort vergeben, wenn Sie ein PDF erzeugen.

Drucken:

Exportieren:

Auf der Profilseite haben Sie die Möglichkeit, Angaben zu Ihrem Namen und Geburtsdatum zu machen und ein Bild zu hinterlegen. Wenn Sie mit einem Konto angemeldet sind, wird dies für Ihre Profildaten verwendet.

Anlegen:

Ändern (wenn nicht angemeldet):

Löschen:

No, mediteo is not able to make a diagnosis or give advice about medication and dosage. We recommend to contact your doctor or pharmacist if you have any doubts about your therapy.

Nein, mediteo kann weder Diagnosen erstellen noch Empfehlungen für Medikation und Dosierung geben. Wir empfehlen Ihnen, im Zweifelsfall immer einen Arzt oder Apotheker zu kontaktieren.

At present unfortunately only medication data can be synchronized via CGM LIFE. However, we are already working on extending the synchronization to other data.

You can change a measurement you previously entered by tapping the entry in the list on the “My Diary” page and changing the data. Then tap “Done”.

In order to delete a measurement value, go to the “My Diary” page and swipe the entry you would like to delete to the left. Tap “Delete” and confirm this action. Your measurement will then be deleted from your list and from the graph.

You can review your measurements of the past 7 days on the “My Diary” page as an entry in your list and on the graph. To review a different type of measurement (e.g. blood sugar level instead of blood pressure), tap the drop down menu on the “My Diary” page and select the respective measurement from the list.

In order to add a new measurement value, tap the “+” button either on the Daily page (and then select measurements) or on the Diary page. Select the measurement for which you would like to add a value from the list and enter your data. After that tap on “Done”. You can now review your measurement on the list of entries and on the graph on the “My Diary” page.

Aktuell können Messwerte leider nicht synchronisiert werden. Die Ausdehnung der Synchronisierung ist jedoch bereits bei uns in Planung.

Wie kann ich Messungen (z.B. Blutdruck) hinzufügen/ändern/auswerten/löschen?

mediteo erlaubt es Ihnen eine Vielzahl an Messwerten eingeben und zu überwachen:

Hinzufügen (3 Möglichkeiten)

Ändern:

Auswerten:

Löschen

There are several ways to remove a treatment from your list of current treatments: if you tap the card of the treatment on the Treatment page, then on the following page you will be able to stop your treatment by tapping “Stop medication”. This will remove the medication from your treatment list. On Android you can tap “…” in the top right corner of the Treatment page or hold down on the treatment card to mark a treatment and then remove it from your list by tapping “Stop medication” in the top right corner. On iOS you can move the card of the corresponding medication on the Treatment page to the left and confirm this action by tapping “Stop”.
When you remove a treatment all future reminders are automatically deleted. All marked intakes remain in your calendar and you can review your stopped medication on the History tab of the Treatment page.

At present your intakes always appear at the same local time. This means your morning intake at 9am will also appear in New York at 9am local time. Hence please check whether your intake times are correct. In future we would like to provide you with the option to choose whether you would like to adjust your intake times to the new time zone or leave them as they are.

If you do not react to the first reminder, we schedule a second one 10 minutes later. This way we want to help you to take your medications on time.

No, mediteo is free of charge.

If you are participating in the ARZNEIMITTELKONTO NRW project, you can use mediteo to easily access your Arzneimittelkonto. For this purpose log in to your account from the Welcome page or the Profile page using your AMK NRW credentials. All treatments prescribed by your doctor will automatically appear in your account, as well as the treatments prescribed by specialists or dispensed by pharmacists who you granted access to your account.

To disconnect your CGM LIFE account from mediteo tap the logout icon in the top right corner of the Profile page and continue using mediteo without synchronization.

The synchronization of your medication data with your CGM LIFE account takes place automatically at regular intervals or when you restart mediteo. You can also manually start the synchronization if you go to the top of the Treatments page and then pull down the page.

If you do not have a CGM LIFE account yet you can easily register for it in mediteo. Tap the CGM LIFE option on the Welcome screen or on the Profile page and then tap “Register”. You will then be guided through the necessary steps for registration.

CGM LIFE is an electronic health record, in which your encrypted medication data can be saved so that only you can access them. In order to connect mediteo with your CGM LIFE account, tap the CGM LIFE option on the Welcome page or on your Profile page and enter your CGM LIFE credentials.
The advantage of connecting mediteo with your CGM LIFE account is that medication prescribed by participating doctors or handed out by participating pharmacists can directly be shown in mediteo so that it only takes one click to set up reminders for them. In addition, you can keep track of your medication on several devices and access your data in case you lose your device or buy a new one.

With mediteo you always have important information about your treatments readily available. Tap on the treatment card on the Treatments page and then on the tab “Package” followed by the section “Leaflet” to review important advice on taking the medication, interactions and side effects.

If you add a treatment which has the same active ingredient or the same class of active ingredient as a treatment that is already in your list, this will be shown as a warning while you are adding the treatment. On the Treatments page, the two treatments will be marked with a red icon showing two overlapping rectangles. With this icon, mediteo wants to indicate double medication so that the next time you see your doctor you can clarify whether there is a risk of overdose. Please ask your doctor or pharmacist whether these warnings are relevant to you!

You can easily scan the QR code on your Bundesmedikationsplan and set up the reminders for the treatments it contains with one click. You can access the scanner by clicking the “+” icon on the Treatments page and then tapping the barcode symbol in the top right corner of the following page.

Since 1 October 2016 you are entitled to receive a Bundesmedikationsplan if you take or apply at least three treatments with a systemic effect that are paid by the public health insurance at the same time. The application needs to be intended to last for at least 28 days. The BMP can be handed out to you by your doctor or pharmacist. Ideally it should comprise all prescription drugs as well as self-medication. It lists the active substance, dosage, the reason and advice for the intake. In addition, the paper plan has a barcode, which contains the all its information in digital form and enables scanning and updating it in the doctors’ practice, in pharmacies and hospitals.

This section will help you if you do not get any notifications or reminders from mediteo for Android. You should check the following options

1) Make sure mediteo can send messages with sound.

2) Make sure mediteo is allowed to send messages.

3) Vendor specific options

Depending on the vendor, different functions are used that can influence mediteo’s notifications and messages. Therefore, you must put mediteo on the list of apps that are allowed to ignore these features (sometimes called white lists).

If your vendor is not in the following list, we recommend looking for administrative or optimization settings in the following categories.

3.1) Samsung

3.2) Sony

3.3) Xiaomi

3.4) Huawei

3.5. Asus

3.6) Motorola

3.7) OnePlus

4) Further steps

If you still experience problems after all those steps, feel free to contact us via [email protected]

mediteo uses a default sound for the notifications. To change it, navigate to the “More” page and tap “Settings”. You now have the possibility to switch the sound for your notifications on or off by moving the toggle button in the “Ringtone” section. You can also choose a different sound from a list by tapping the “Ringtone” field.

Yes, you can change the dosage for each intake. For this purpose, tap the intake card on the Daily page and then tap “…”. After that select “Change dosage”.

To change the data for your treatments (e.g. if you would like to change the intake times), tap on the treatment card of the medication on the Treatments page. On the following page you can tap on the different fields and change all your data.

If you have set up the refill reminder (see “How do I set up refill reminders for my medication”), there are several possibilities to indicate that you have refilled your treatment:

Download mediteo today